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Probleme mit Steam :(

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    Probleme mit Steam :(

    Hallo,

    folgendes Problem. Ich habe mein Steam Passwort vergessen inklusive diese Geheimfrage, kann das Programm dennoch nutzen da es meine Logindaten gespeichert hat.

    Habe bereits den Steam Support angeschrieben ob sie mein Passwort zurücksetzen könnten, da kam eine Mail wo sie mich aufklärten, wie ich an ein neues Passwort komme.

    Nun gibt es im Prinzip 2 Wege für mich:

    1. Ich melde mich bei Steam ab und versuche dort über das "passwort vergessen icon" eventuell an mein neues Passwort zu kommen (da ich ja mein accnamen weiß), hab aber schiss das es nicht funktioniert ( und ich so die games nicht mehr spielen kann :x)

    2. Ich gebe an, dass der Acc gestohlen / gehackt wurde. Hab hier mein altes cs antology liegen mit kaufbeleg und natürlich dem key. (hab nur nicht so gerafft wie das mit diesem extra code von steam funktioniert den ich dann da drauf schreiben soll?!?)

    Wollte 2. eigentlich aussschließen da es mehr oder weniger zu viel Aufwand macht.

    Habt ihr vielleicht noch ein Tipp für mich? :(

    #2
    früher gab es dafür Tools wie z.B. "pantsoff"... keine Ahnung, ob es sowas heute noch gibt.

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      #3
      Auf nem anderen Computer, auf dem deine Logindaten nicht gespeichert sind, oder einfach im Browser versuchen das Passwort zurückzusetzen? Hab mich zur Probe mal ausgeloggt und auf "Login vergessen" geklickt. Musste meinen Accountnamen eingeben, anschließend wurde mir ne Mail mit nem Verifizierungscode geschickt. Damit hätte ich das Passwort zurücksetzen lassen können. Klingt nicht danach, als ob die geheime Frage relevant wäre?

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        #4
        2. dauert ein Tag und brauchst nichts auf deinen Key schreiben, habe es ebenfalls mit der alten cs 1.0 hülle gemacht.

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          #5
          bei passwort vergessen wird nicht nach der geheimfrage gefragt in der regel

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            #6
            Indem du dem Steam Support geschrieben hast, hat sich dein Problem eigentlich schon erledigt.
            Der Steam Support kann dein Passwort zurücksetzen.
            Da du eingeloggt bist kannst du ja einen Screenshot machen wo du in deiner E-Mail / Steam eingeloggt bist + Datum / Uhr Anzeige und dem Support beifügen. Sie brauchen halt irgendeine Verifizierung von dir i.d.R.

            Bei mir selbst hat der Steam Support bzgl. diesem Problem 1 Tag Wartezeit gehabt.

            cree: Wenn du dein Passwort vergessen hast, bekommst du eine E-Mail mit einem Code und die Aufforderung die Sicherheitsantwort zur Geheimfrage einzugeben. Die Geheimfrage kann man in Steam nur mit dem Passwort ändern. Daher kann man nur via Steam Support sein Passwort zurücksetzen.

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              #7
              Danke für eure Hilfe.

              Ein Tag später habe ich eine Email vom Support erhalten, dass mein Passwort zurückgesetzt wurde. Hab nun ein neues wieder drauf gemacht und es läuft wieder einwanfrei :)

              Vielen Dank nochmal!

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