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Internet der Eltern kaputt. Telekom machtlos und zu dumm

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    #16
    Hatten ein ähnliches Problem, aber bei Internet über Kabel. War auch ein Wackelkontakt im Keller. Wenn ein Lkw vorbeigefahren ist oder das Wetter schlechter wurde gab es immer wieder Ausfälle.
    Hat aber ne Weile gedauert, bis da Mal ein fähiger Techniker kam, der das Problem erkannt hat

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      #17
      Zitat von eldoorfiix
      Zitat von Kaiserlich
      er schreibt doch im ersten Absatz, 4.satz (oder so) das er den router von jedem Endgerät erreichen kann aber das WWW nicht und du kommst mit inhouse Verkabelung defekt ums Eck? Bist du Elektriker und hast ihm schon nen Angebot via PM geschickt oder was da los :D
      So weit hergeholt war seine Aussage nicht! Inhouseverkabelung bedeutet nicht nur, alles vom Router weg, sondern genauso APL -> TAE -> Router und da ist wirklich öfter als man denkt das Problem.
      Das ist bedingt richtig, liegt aber nicht in deinem Hoheitsgebiet, das Kabel gehört dir nicht! Du hast hier keine Handhabe es bringt dir daher nichts. Das muss die ISP schon selber auf die Reihe bekommen. Physikalisch kann der APL auch außen sein, im Haus kostet Geld, außen anbringen nicht. Das als Info an die Häuslebauer

      Und der Test Gateway erreichbar -> Internet nicht sagt genau das aus bzw. das in deinem Netz alles IO ist aber ab router es ein Problem gibt.

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        #18
        Zitat von Kaiserlich
        Das ist bedingt richtig, liegt aber nicht in deinem Hoheitsgebiet, das Kabel gehört dir nicht!
        Das stimmt übrigens nicht unbedingt. Bei der Telekom ist der Netzübergabepunkt üblicherweise die erste TAE Dose. Alles danach ist dein Problem.

        Bei 1&1 ist afaik der Netzübergabepunkt der Router oder was es zumindest mal.

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          #19
          Das ganze ist jetzt noch dubioser. Die normalen Abbrüche sind noch da, jetzt haben wir aber "Mikro Disconnects". Sind aber so kurz, das nichtmal n ICMP- Paket verloren geht. In Dota merk ichs aber z.b, da werd ich alle 10-20 Sekunden einfach disconnected. Obwohl ichs komisch finde, weil Dota ja eigentlichb auch kurz wartet ob da nochmal ne Antwort kommt bevors mich ausm Game wirft

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            #20
            Zitat von Meeep
            Kannst Druck machen mit Schadensersatzforderungen und weiteren rechtlichen Schritten. Meistens springen die dann endlich mal, weil es dann ans Geld geht und darauf haben die Vereine selten lust.

            Da die Leitung ja tatsächlich zum Arbeiten benutzt wird, kann man das schon in Rechnung stellen, sofern es wirklich an der Telekom liegt. Und da die Verbindungen zum Router ja funktionieren, liegt es nicht an der Verkabelung von den Endgeräten zum Router, sondern irgendwo von der Verteilung (Verteilerkasten) zum Hausanschluss. Oft ist das sowieso eine Telekom-Leitung und daher muss da auch was gemacht werden.
            Wenn es sich um einen Privatanschluss handelt dann nein. Selbst bei einem Businessanschluss kann man da nicht wirklich was geltend machen, sollte man nicht noch zusätzliche Leistungen (besserer Entstörservice etc.) besitzen.

            Wurde die Leitung schon mal "neugestartet"? Kann zwar dann passieren das die Ports abrauchen, aber dann werden die Ports gewechselt und es könnte behoben sein :).

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              #21
              Ich geb hier mal ein Update:

              Techniker war da und hat alles getauscht und mehrfach durchgemessen. Er ist sich aber nicht sicher ob es daran lag und er vermutet, das ein Elektrogerät von uns oder den Nachbarn die Leitung stört... Jetzt heißts abwarten ob der Fehler nochmal auftritt

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                #22
                Störer beim VDSL eher unwahrscheinlich..
                Log dich mal beim Speedport ein und gib danach das ein: http://speedport.ip/engineer/html/version.html

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