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Internetprobleme - need help

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    Internetprobleme - need help

    Hallo Elite,

    einmal mehr muss ich mich an euch wenden, da meine Kompetenzen völlig erschöpft sind, was zugegebenermaßen in dem Segment recht schnell passiert.

    Unregelmäßig verzeichne ich Probleme in Form von spikes oder lags beim zocken (Overwatch, Battalion 1944). An Daten, Infos, Auswertungen liefer ich gern alles nach, was auch immer ihr da so brauchen könntet.

    Seit dem 15.01.2018 bin ich umgezogen und hab meine 50k Leitung von 1un1 mitgenommen. Bislang hatte ich da keine Probleme.

    Seit wir an dem neuen Wohnort sind habe ich lags bis 8 Sekunden und auch, wenn eher selten, totale Verbindungsabbrüche. Es gibt auch kurze lags von 2-3 Sekunden. Oft höre ich im Discord während des lags weiter.. komischerweise.

    Hardware ist eine Fritzbox 7650 und alles ist mit Kabeln verbunden.

    In Overwatch tritt der Fehler extrem häufig auf. MMn gab es jedoch auch Tage an dem es Problemlos lief.. als es öfter wurde habe ich einen wtfast laufen lassen, was die Probleme vollständig eingedemmt hat, improvement war teilweise bei 100%.. manchmal gabs so gut wie nix fürs wtfast zu tun. Leider ist der Acc nun abgelaufen.

    Der Zeitraum war leider etwas zu kurz um wirklich 100% sagen zu können, dass wtfast es komplett fixt oder es lief an den 2 Tagen tatsächlich besser und das wtfast war nur on top.

    Als ich die Tage die Battalion Beta gespielt habe, hatte ich bis Sonntag Abend gar keine Probleme, als die Probleme auftraten, dachte ich es würde an den Servern von Battalion liegen, jedoch in OW das gleiche Probleme und nun leider ohne wtfast und die Abbrüche gingen soweit, als dass ich ingame bis ins Hauptmenü geschmissen wurde, manchmal gar ausgeloggt wurde.

    Die normalen Sachen wie packet loss über das commandcenter habe ich probiert, da ist nie, wirklich nie, ein packet loss zu verzeichnen, auch an OW Server.

    Bei 1un1 habe ich bereits angerufen aber diese typischen sinnlosen Dinge haben natürlich gar keinen Erfolg gebracht, auch wurde in die Box und der übliche Callcenter Schnulli durchgecheckt und da wäre alles iO.


    Ich hoffe ich hab das jetzt alles nicht zu verwirrend geschrieben und ich hoffe echt auf eure Hilfe..
    Entweder Hilfe dass es funktioniert oder Hilfe in dem Sinne, als dass ich direkt "Beweise" habe an was, woran etc. es liegt um 1un1 zum handeln zu bewegen.

    Vielen Dank

    PS wie gesagt ich liefer alles nach, was ihr dafür benötigt. sagt nur was

    Direkt noch ein Edit
    Über ein VPN server eines freundes haben wir es probiert, was leider gar keine Verbesserung herbeiführte.

    #2
    hört sich für mich nach beschissen routing bzw. Übergabepunkt ausgelastet an (oder der gleichen). Zumindest deutet das darauf hin denn mit wtfast is es scheinbar ok/besser da der VPN hier nen anderen Weg/Route nimmt.

    Lad dir mal WinMTR[1], besorge dir ne Server IP von Battalion ("status" in der Console)

    Overwatch [2]: 185.60.114.159 / 185.60.112.157


    und dann schaust mal wo du heftige Ausreißer hast. Nur net gleich komplett eskalieren wenn ein Hop alle Pakete verwirft, dass kann legitim sein, ICMP/Ping Pakete haben ein geringe Priorisierung und können daher verworfen werden wenn viel los ist (oder auch generell ablehnen), es ist lediglich ein Indiz.

    [1] http://winmtr.net/download-winmtr/
    [2] https://eu.battle.net/support/en/article/7870

    Kommentar


      #3
      Hast du mal im Task-Manager unter Netzwerk geguckt, ob vllt angezeigt wird, was die Leitung auslastet?

      Ich hatte in letzter Zeit Probleme damit, dass ein Windows-Prozess sowohl meinen Download, als auch Upload komplett ausgelastet hat. Man wird anscheinend von Windows als Verteiler für Updates genutzt. Prozess hab ich dann beendet und schon lief wieder alles problemlos.

      Glaube nicht, dass das dein Problem ist, weil du von kurzzeitigen Laggs schreibst, aber vllt ein Ansatz.

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        #4
        Zitat von Kaiserlich
        hört sich für mich nach beschissen routing bzw. Übergabepunkt ausgelastet an (oder der gleichen). Zumindest deutet das darauf hin denn mit wtfast is es scheinbar ok/besser da der VPN hier nen anderen Weg/Route nimmt.

        Lad dir mal WinMTR[1], besorge dir ne Server IP von Battalion ("status" in der Console)

        Overwatch [2]: 185.60.114.159 / 185.60.112.157


        und dann schaust mal wo du heftige Ausreißer hast. Nur net gleich komplett eskalieren wenn ein Hop alle Pakete verwirft, dass kann legitim sein, ICMP/Ping Pakete haben ein geringe Priorisierung und können daher verworfen werden wenn viel los ist (oder auch generell ablehnen), es ist lediglich ein Indiz.

        [1] http://winmtr.net/download-winmtr/
        [2] https://eu.battle.net/support/en/article/7870
        das werde ich sobald ich zu hause bin probieren und das Ergebnis dazu hier posten.
        Vielen Dank erstmal dafür.


        Zitat von Quechua
        Hast du mal im Task-Manager unter Netzwerk geguckt, ob vllt angezeigt wird, was die Leitung auslastet?

        Ich hatte in letzter Zeit Probleme damit, dass ein Windows-Prozess sowohl meinen Download, als auch Upload komplett ausgelastet hat. Man wird anscheinend von Windows als Verteiler für Updates genutzt. Prozess hab ich dann beendet und schon lief wieder alles problemlos.

        Glaube nicht, dass das dein Problem ist, weil du von kurzzeitigen Laggs schreibst, aber vllt ein Ansatz.
        okay, danke für den Tipp. Bisher habe ich nicht darauf geachtet, werde es direkt mit versuchen. Danke für den tipp

        Kommentar


          #5
          Um ein Hard- oder Software Problem auszuschließen würde ich mal mit einem anderen PC oder ähnlichem testen, falls das geht.

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            #6
            @Sheldor, ja bzw. siehe user vor mir, bitte alles "sauber" am laufen haben und dann testen, hilft nichts wenn Windows Update XYZ reingrätscht oder neben bei via WLAN mal eben das Android updates fährt.

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              #7
              |------------------------------------------------------------------------------------------|
              | WinMTR statistics |
              | Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
              |------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
              | ber1005dihr001.versatel.de - 0 | 1643 | 1643 | 18 | 22 | 361 | 19 |
              | ber1005dihr001.versatel.de - 0 | 1643 | 1643 | 18 | 22 | 363 | 19 |
              | 62.214.37.245 - 0 | 1643 | 1643 | 18 | 19 | 59 | 19 |
              | 62.214.37.130 - 0 | 1643 | 1643 | 27 | 28 | 66 | 28 |
              | pr01.eqfr5.blizzardonline.net - 0 | 1643 | 1643 | 28 | 29 | 63 | 28 |
              | ae1-br01-eqfr5.blizzardonline.net - 0 | 1643 | 1643 | 28 | 29 | 65 | 30 |
              |xe-0-0-0-1-br01-eqpa4.blizzardonline.net - 0 | 1643 | 1643 | 40 | 40 | 86 | 41 |
              | be1-pe01-eqpa4.blizzardonline.net - 0 | 1643 | 1643 | 37 | 38 | 83 | 39 |
              | 185.60.114.159 - 0 | 1643 | 1643 | 37 | 38 | 84 | 38 |
              |________________________________________________| ______|______|______|______|______|______|
              WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider

              |------------------------------------------------------------------------------------------|
              | WinMTR statistics |
              | Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
              |------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
              | fritz.box - 0 | 2054 | 2054 | 0 | 25 | 335 | 19 |
              | ber1005dihr001.versatel.de - 0 | 2054 | 2054 | 19 | 25 | 414 | 19 |
              | 62.214.37.245 - 0 | 2054 | 2054 | 18 | 19 | 63 | 19 |
              | 62.214.37.130 - 0 | 2054 | 2054 | 28 | 29 | 96 | 28 |
              | pr01.eqfr5.blizzardonline.net - 0 | 2054 | 2054 | 28 | 29 | 69 | 29 |
              | ae1-br01-eqfr5.blizzardonline.net - 0 | 2054 | 2054 | 28 | 29 | 48 | 29 |
              |te-0-0-0-4-br01-eqam2.blizzardonline.net - 0 | 2054 | 2054 | 34 | 35 | 54 | 36 |
              | 185.60.112.157 - 0 | 2054 | 2054 | 34 | 35 | 54 | 36 |
              |________________________________________________| ______|______|______|______|______|______|
              WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider



              hab die Sache mal durchlaufen lassen und auch bissl gespielt ums selber zu testen und es war natürlich nix auffällig.

              Ich gehe stark von aus, dass es abends wieder schlimmer wird.. evtl schaff ich es bis heute abend das windows nochmal neu drauf zu spielen um softwareseitig alles auszuschließen

              € die WORST zu fritbox und versatel sind recht hoch oder ist das nicht so maßgebend?

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                #8
                Lad dir mal PingPlotter und lass den mal 24h auf heise.de laufen.
                Danach poste mal den Screen.

                Dazu noch ein paar Speedtests: Früh nachm Aufstehen, nach Feierabend, bevor du ins Bett gehst.

                Kommentar


                  #9
                  https://imgur.com/kEuXVdD

                  hier hab ich den ersten Test mal laufen und random ein paar Tabs darin geöffnet.
                  Ich habe allerdings bis die latency in den grünen bereich rutscht einen DL an. also weniger aussagekräftig bis dahin. ich vermute trotzdem dass die roten balken eher nicht so dolle sind?

                  den 24h test werde ich auch durchführen und das windows ist seit jetzt eben neu.

                  welche tabs soll ich öffnen?

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                    #10
                    so und nun hab ichs.

                    also absolut unspielbare sekundenlange spikes

                    pingplotter sagt mir das dazu:

                    https://imgur.com/9ZKCpbv

                    da is meines erachtens nach gar nichts.. ich versteh es nicht.

                    Kommentar


                      #11
                      das größte Problem an der "messung" ist das nun Äpfel mit Birnen verglichen werden....
                      dein ping heise.de geht auf IPv6 was eh ne höhere Prio hat bzw. das routing bei v6 ganz anders sein kann.

                      Nimm bitte die IPs von oben bzw. die ausgelesene IP aus dem Steam game... teil die hier mal bitte btw.

                      Kommentar


                        #12



                        hab wieder die OW ip genommen, da hatte ich ja eben auch die Fehler. Siehe Da.. die "versatel" tabs sind die schlimmste


                        https://imgur.com/QK6WKSB


                        während ich den plotter laufen lasse auf der ip 185.60.112.157
                        habe ich quickplay in OW gespielt. und auch da sekundenlange spikes und im plotter steht nix.

                        Kommentar


                          #13
                          dann ist es scheinbar nicht das Internet, sieht alles okay aus.

                          Wie gesagt das die max werte mal hoch sind kommt vor, hat was mit der Prio von ICMP zu tun.Loss ist nicht vorhanden und das routing ist soweit auch ok.

                          Teste mal weiterhin bzw. lass mal durchlaufen wenn möglich bzw. teste zu verschiedenen Zeiten etc. pp. (wie Aki schon meinte).

                          --
                          E: Ja, kommt leider vor (prio/Auslastung in dem Moment etc.pp). Ansonsten kannst du auch die Hotline befragen, kann ja nicht schaden evtl. finden die ja doch was. Das wären halt die 2 Hops mit dem größten Ausschlag. Aber schau mal ob das immer so ist, such dir noch 2-3 ziele und lass mal laufen.

                          Kommentar


                            #14
                            Das letzte pic ist in ordnung? Ehrlich?

                            Dachte da würde der fehler liegen :o
                            Versteh ich die bilder so falsch?

                            https://imgur.com/a/8owDK

                            also auch hier.. zum zocken alles iO? ich mein es springt alles 15 min auf 350+ :O

                            was könnte es denn da noch sein?

                            € Pingplotter läuft seit gestern abend auf mehrere Adressen, werde ihn bis heute abend durchlaufen lassen und das dann hier posten.

                            Kommentar


                              #15
                              ist denn auch dein download speed betroffen?

                              Kannst ja mal den Thread hier durchlesen: http://www.readmore.de/forums/91-technik/10-hardware/162935-vodafone-vdsl-50-highping-probleme

                              Ich hatte ab 18 Uhr permanent Highping und mein Speed war im Keller. Kam dann durch Sonderkündigung raus und bin jetzt bei der Telekom.

                              edit: Gabs hier nicht mal nen User, der bei 1und1 arbeitet? Vielleicht kann der dir direkt helfen

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