Naja der Screenshot sollte einem kompetenten (!) Supportmitarbeiter ausreichen um das Problem zu verstehen. Der sagt nämlich aus, dass die Strecke dein Anschluss -> Provider nicht das Problem ist, sondern danach auftritt. Das erkennt man halt daran, dass es nicht alle CDNs betrifft.
Wie jetzt die Internas von deinem Provider aussehen kann ich nicht sagen, aber da Mahrt ja sagt, dass bei ihm keine Probleme auftauchen, ist das nicht ein generelles Peeringproblem bei deinem Provider. Es betrifft also wohl zufällig den Backbone an dem du hängst, der hat dann scheinbar ein gutes Peering zu bestimmten CDNs und zu anderen eben ein zu klein bemessenes (oder sogar gar kein direktes).
Dein Problem wird sein das irgendwie dem Support zu erklären. Die schalten ja schon beim ersten technischen Begriff, der nicht in der Anleitung steht, ab. Versuch zu erklären, dass das Problem generell auftritt, außer bei Anbietern die ein scheinbar gutes Peering zu deinem ISP haben und demzufolge der Fehler in ihrem Netz vorliegt und sie nicht die Leitung von dir prüfen sollen und dir auch keinen Techniker vorbeischicken geschweige denn das Modem austauschen müssen. Zur Not diktier dem Hotliner einfach den Problemtext als "Geschwindigkeitseinschränkungen des Internetanschlusses, abgesehen von bestimmten CDNs wie Google Cloud CDN". Das ist hoffentlich technisch genug, dass es weitergeleitet wird, bis es jemand versteht.
Wie jetzt die Internas von deinem Provider aussehen kann ich nicht sagen, aber da Mahrt ja sagt, dass bei ihm keine Probleme auftauchen, ist das nicht ein generelles Peeringproblem bei deinem Provider. Es betrifft also wohl zufällig den Backbone an dem du hängst, der hat dann scheinbar ein gutes Peering zu bestimmten CDNs und zu anderen eben ein zu klein bemessenes (oder sogar gar kein direktes).
Dein Problem wird sein das irgendwie dem Support zu erklären. Die schalten ja schon beim ersten technischen Begriff, der nicht in der Anleitung steht, ab. Versuch zu erklären, dass das Problem generell auftritt, außer bei Anbietern die ein scheinbar gutes Peering zu deinem ISP haben und demzufolge der Fehler in ihrem Netz vorliegt und sie nicht die Leitung von dir prüfen sollen und dir auch keinen Techniker vorbeischicken geschweige denn das Modem austauschen müssen. Zur Not diktier dem Hotliner einfach den Problemtext als "Geschwindigkeitseinschränkungen des Internetanschlusses, abgesehen von bestimmten CDNs wie Google Cloud CDN". Das ist hoffentlich technisch genug, dass es weitergeleitet wird, bis es jemand versteht.
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