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Korrupter Fehler BenQ + DVI + Grafikkarte + Website

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    Korrupter Fehler BenQ + DVI + Grafikkarte + Website

    Hallo readmore,

    ich weiß garnicht genau wo ich anfangen soll, weil es einfach so verrückt ist. Ich habe seit Sonntag folgendes Problem:

    Diesen Fehler kann ich provozieren, wenn ich eine Seite aufrufe, die etwas mit meinem Studium zu tun hat. Leider tritt dieser Fehler zuletzt auch gehäuft auf anderen Websiten auf.

    Zu meinem System:
    Dell U2312H - Verbunden mit Single DVI & Mainboard
    BenQ XL2411Z - Verbunden mit Dual DVI & Grafikkartenslot (144 hz)
    Grafikkarte: AMD Radeon 7870 (Ausgänge DVI & HDMI)

    Der Fehler erscheint NUR auf dem BenQ. Wenn ich Mozilla (oder auch Internet Explorer) auf dem Dell oder dem BenQ offen habe und die Website öffne, kriegt der BenQ den oben gezeigten Fehler. Manchmal kann der Fehler durch schnelles Schließen des Browsers rückgängig gemacht werden, sodass ich ganz normal meinen Desktop sehe. Leider ist das Bild des Desktops dann "zerstört" und sieht so aus:

    Ebenfalls ändert sich das Bild des Fehlers, wenn ich z.B meine Maus bewege oder die Windowstaste drücke etc. Man sieht also, dass im Hintergrund noch etwas passsiert und auf dem zweiten Monitor kann ich ganz normal alles machen, wie z.B. die Website besuchen etc.

    Ein Bluescreen vor 2 Tagen hat folgendes ausgespuckt:

    Seit wann habe ich diesen Fehler? Seit Sonntag, nachdem ich meinen PC abgebaut und wo anders aufgebaut habe. Die Monitore haben den Ort nicht gewechselt.

    Was habe ich bisher alles versucht?
    Ich habe mit dem Dell absolut keine Probleme. Ich kann diesen mit dual DVI (vom BenQ) und dem single DVI sowohl an Mainboard und Grafikkartenslot anschließen und der Fehler entsteht nicht

    Ich kann den BenQ mit Dual und Single an die Grafikkarte anschließen und der fehler lässt sich zu 100% provozieren. Auch beim Verwenden des Dual Kabel mit Einstellung auf 60Hz entsteht der Fehler. Wenn ich den Monitor mit beiden Kabeln am Mainboard anschließe, dann habe ich ebenfalls keine Fehler. Die Verbindung des Monitors über HDMI und der Grafikkarte funktioniert ebenfalls einwandfrei.

    Das Betreiben des Monitors mit einem anderen System erzeugt ebenfalls keine Probleme

    Ich habe die Grafikkarte ausgebaut, gesäubert und wieder eingesteckt. Ich habe den Treiber deinstalliert und einen neuen installiert, ebenfalls keine Besserung.

    Ich habe absolut keine Probleme mit Spielen wie CSGO oder Dota oder sonstigen Anwendungen.

    Soweit konnte ich feststellen, dass jede Komponente (Bildschirm, Kabel und Grafikkarte) alleine für sich funktionieren. Der Fehler tritt nur dann auf, wenn ich den BenQ mit einem DVI-Kabel an die Grafikkarte anschließe. Tausche ich eine der 3 Komponenten aus, dann lässt sich der Fehler nicht reproduzieren.

    Beide Monitore befinden sich an einem "3-Fach-Stecker". Der PC ist direkt mit der Steckdose verbunden. Kann es ggf. ein Problem mit Spannung sein? Ein Freund konnte den Fehler über Teamviewer ebenfalls sehen.

    Fällt jemanden sonst noch etwas ein? Der nächste Schritt wäre, dass ich das System komplett neu aufsetze.

    #2
    Hast du schon in der Ereignisanzeige von Windows nachgeschaut ob er etwas anmeckert sobald der Fehler auftritt?

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      #3
      Hilft dir das weiter?


      die 2te Spalte ist halt in den letzten 24 Stunden

      oder meinst du den Fehler provozieren und dann auf dem 2ten Bildschirm gucken was er anzeigt?

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        #4
        Irgendwas stimmt mit dem timings nich, so sieht es ein wenig aus. So einen Fehler wie auf der Großaufnahme der Taskleiste kann man bekommen, wenn man custom resolutions einstellt und der Monitor damit nicht zurecht kommt.

        Ich hab keinen fundierten Vorschlag, der Fehler tritt überhaupt nicht auf sagst du, wenn du eine sonstige Anwendung/ein Programmfenster öffnest ? Bei Fullscreen Anwendungen wie Spielen auch nicht.
        Nach einer bestimmten Zeit auch nicht ?

        Was hast du mit dem PC gemacht, als du ihn woanders aufgebaut hast ?
        Würde die Verzweiflungsmaßnahmen empfehlen wie mal USB - Stecker umstecken am PC

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          #5
          Hast du mal den Monitor im Geräte-Manager deinstalliert? Eventuell mal den Treiber von der BENQ Page verwenden. Link

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            #6
            Zitat von me again
            Irgendwas stimmt mit dem timings nich, so sieht es ein wenig aus. So einen Fehler wie auf der Großaufnahme der Taskleiste kann man bekommen, wenn man custom resolutions einstellt und der Monitor damit nicht zurecht kommt.

            Ich hab keinen fundierten Vorschlag, der Fehler tritt überhaupt nicht auf sagst du, wenn du eine sonstige Anwendung/ein Programmfenster öffnest ? Bei Fullscreen Anwendungen wie Spielen auch nicht.
            Nach einer bestimmten Zeit auch nicht ?

            Was hast du mit dem PC gemacht, als du ihn woanders aufgebaut hast ?
            Würde die Verzweiflungsmaßnahmen empfehlen wie mal USB - Stecker umstecken am PC
            Also ich habe bei beiden Monitoren die maximale Auflösung und nichts in dem Sinne umgestellt. Der Fehler ist bisher noch nicht aufgetreten, außer in den beschriebenen Fällen. Ich hatte den PC um 2 Meter verstellt, damit das HDMI Kabel bis zum Fernseher reicht. Also eigentlich nichts besonderes etc


            Zitat von dR.
            Hast du mal den Monitor im Geräte-Manager deinstalliert? Eventuell mal den Treiber von der BENQ Page verwenden. Link
            Ich habe nichts deinstalliert bzw nichts mitbekommen, aber sehe folgendes unter Geräten:

            Komischerweise erkennt er den BenQ nicht so wie den DEll, so sind z.B. keine Herstellerinfos und sonstiges Details beim BenQ angegeben

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              #7
              Und sind die Monitorkabel am Tower unter Spannung weil die Länge knapp ist oder reicht die Länge locker?
              Ich würd nochmal den PC an den alten Platz stellen und die Kabel ähnlich legen wie vorher und schauen, ob das Problem noch bleibt

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                #8
                Zitat von me again
                Und sind die Monitorkabel am Tower unter Spannung weil die Länge knapp ist oder reicht die Länge locker?
                Ich würd nochmal den PC an den alten Platz stellen und die Kabel ähnlich legen wie vorher und schauen, ob das Problem noch bleibt
                habe mich wahrscheinlich falsch ausgedrückt. Ich habe den PC temporär umgestellt, damit ich filme auf den Fernsehen streamen kann. Jetzt steht er wieder an der alten Position und alle Kabel sind locker etc

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                  #9
                  du hast da echt ein übelstes Phantomproblem, leider hab ich keine Idee und das tut mir Leid. Ich würde vermuten, entweder is was von den Komponenten kaputtgegangen, oder hat einen Wackler bekommen, so dass jetz manche Komponenten kombiniert Probleme machen, oder du hast einen Wackler bzw Kontakt irgendwo nach dem Umstellen, dass es Probleme gibt. Ich würde vermutlich vom Tower die Seitenabdeckungen entfernen und schauen, ob ich das MB etwas vom Gehäuse mit der Hand bewegen kann und vorsichtig an manchen Stellen ne Zeit lang ziehen und versuchen, das Problem dann wieder zu reproduzieren. Aber natürlich muss man aufpassen, weil ja Strom auf dem Rechner ist.
                  was man auch probieren könnte, einmal den BBenQ auf Factory reset, alle Werte vorher notieren. Dann noch alle Peripherie soe gering wie möglich halten, unnötige USBs usw rausziehen und probieren

                  Würde auch noch ein anderes DVI Kabel einmal ausprobieren und auch den dreifachsetcker mal wechseln bzw alles auf unterschiedliche Steckdosen verteilen
                  Würde auch nochmal alle Kabel am MB checken, ob alles ganz fest is, Speicher usw auch
                  Softwaremäßig kann es ja eigentlich nichts sein

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                    #10
                    hatte mir letztens ein benq 2730z bestellt und hatte so ein ähnliches problem, bei mir sah es so aus http://abload.de/image.php?img=20161021_1729003ksiy.jpg

                    habe ihn ohne evtl das dvi kabel zu wechseln wieder zurückgeschickt

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                      #11
                      Zitat von ChrisWa
                      [...]
                      Ein Freund konnte den Fehler über Teamviewer ebenfalls sehen.
                      [...]
                      Damit fällt jede Komponente nach der Grafikkarte weg, weil das Bild schon falsch berechnet wird. Es ist entweder softwareseitig oder Grafikkarte hat den Transport nicht überstanden.

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                        #12
                        Zitat von ChrisWa
                        Hilft dir das weiter?


                        die 2te Spalte ist halt in den letzten 24 Stunden

                        oder meinst du den Fehler provozieren und dann auf dem 2ten Bildschirm gucken was er anzeigt?
                        Den Fehler provozieren und dann in der Ereingnisanzeige unter System gucken ob es einen Kritischen Fehler gibt.. diesen Markieren und dann sollte in der Leiste unten eine Fehlerbeschreibung zu sehen sein.

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                          #13
                          Zitat von DeepII
                          Zitat von ChrisWa
                          [...]
                          Ein Freund konnte den Fehler über Teamviewer ebenfalls sehen.
                          [...]
                          Damit fällt jede Komponente nach der Grafikkarte weg, weil das Bild schon falsch berechnet wird. Es ist entweder softwareseitig oder Grafikkarte hat den Transport nicht überstanden.
                          Der Fehler war in dem Sinne zu sehen, dass das Bild vom Kollegen schwarz geworden ist

                          Genau das gleiche denke ich mir auch, wobei ich eher zur Software als Grafikkarte tendiere, weil der Dell ganz normal mit der Grafikkarte vetrieben werden kann. Ich werde wohl zunächst das System neu aufsetzen und wenn das fehlerbild weiterhin bestehen bleibt eine andere Grafikkarte testen


                          Zitat von wipseN
                          Zitat von ChrisWa
                          Hilft dir das weiter?


                          die 2te Spalte ist halt in den letzten 24 Stunden

                          oder meinst du den Fehler provozieren und dann auf dem 2ten Bildschirm gucken was er anzeigt?
                          Den Fehler provozieren und dann in der Ereingnisanzeige unter System gucken ob es einen Kritischen Fehler gibt.. diesen Markieren und dann sollte in der Leiste unten eine Fehlerbeschreibung zu sehen sein.
                          Das probiere ich heute Abend mal aus und poste das Ergebnis

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                            #14
                            BTW: der Fehler erscheint jetzt auch häufiger auf anderen Seiten (in diesem Fall Facebook). Zocken funktioniert weiterhin einwandfrei, wobei ich beim schließen des Spieles und anschließenden wechseln zum Desktop merke, dass ganz kurz ähnliche Streifen angezeigt werden, diese aber verschwinden

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                              #15
                              Sind diese Streifen weg nachdem du die Auflösung gewechselt hast? Kannst du ja auch mal ausprobieren... Tippe immer noch darauf dass es mit dem Treiber zu tun hat..
                              Es gibt tools mit denen man graka treiber clean deinstalliert sodass keine reg einträge oder sonstige Dateien übrig bleiben.. Würde einen stabilen Treiber benutzen.. bei NVidia gibt es ja diese Beta builds.. kA wie das bei AMD ist

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