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Problem mit dem Neustart nach Updates unter Windows 8.1

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    Problem mit dem Neustart nach Updates unter Windows 8.1

    Hallo,

    ich habe leider seit dem Kauf ein nerviges Problem mit meinem Notebook (Lenovo E330 (1/2 Jahr alt) + Win.8.1 (Dreamspark) ).

    Nach Updates jeglicher Art (Windows Updates/Lenovoupdates) funktioniert der automatische Neustart nicht! Windows wird zwar ordnungsgemäß heruntergefahren, beim anschließenden Neustart erscheint jedoch nur der normale Lenovo-Startbildschirm und dann passiert einfach nichts mehr (Habe mal 30min gewartet probeweise..).

    Danach ist man gezwungen den Laptop mehrfach manuell zu starten bis die Reparatur/Diagnoseanzeige kommt und man darüber in Windows gelangt. Hat man zuvor Windowsupdates ausgeführt erscheint zuvor noch kurz die Konfigurationsanzeige.

    Bei einem normalen Neustart ohne vorherige Updates tritt das Problem i.d.R nicht auf (ab und zu mal...) das machts irgendwie kompliziert eine Lösung zu finden.

    Um den Problem hier mal auf die Schliche zu kommen habe ich in den Spoiler mal die heutige Ereignisanzeige kopiert, weil ich heute Morgen exemplarisch 2x Updates getätigt habe. Leider konnte ich das Problem nicht lösen, sondern via google nur mögliche Fehlerquellen identifizieren:

    - Ich vermute mal, dass es sich um ein Treiberproblem handelt, da anscheinden nach dem Neustart wichtige Systemtreiber nicht geladen werden können (siehe z.B. Driver\WUDFRd für ROOT\System\0006). Google spuckt mir dazu allerdings nur wenige (konfuse) Beispiele aus, diese scheinen sich aber auch auf Lenovos zu beziehen.

    - Im Allgemeinen wird immer mal auf den Windows 8 Hybridboot als mögliche Fehlerquelle hingewiesen. Dagegen spricht allerdings der eigt. problemlose Neustart ohne vorherige Updates (Könnte der der Faktor Zeit ne Rolle spielen? Also wie lange der Laptop gelaufen ist bevor der Neustartbefehl kommt?)

    - Man liest auch immer wieder von möglichen Problemen mit einzelnen Treibern der USB-Ports, Netzwerkkarte oder Smartcardreader. Konkrete Beispiele habe ich jetzt aber nicht gefunden. (Treiber sind eigtl alle aktuell..)

    - Ebenfalls wird auch immer mal wieder die Lenovosoftware als Fehlerquelle genannt. Das Lenovopowermanagement + Lenovosettings sollen wohl nicht so der Knaller sein.

    - Das Windows Powermanagement wird auch öfters erwähnt, aber auch hier stellt sich die Frage, wieso normale Neustarts i.d.R. funktionieren..



    Ich bin mir jetzt auch nicht sicher, ob alle Updates des letzten 1/2 Jahres wirklich ausgeführt wurden. Microsoft Update Liste + Leneovosettingsliste sehen zwar in Ordnung + aktuell aus, aber ich würde meine Hand jetzt aufgrund der Probleme ungerne für die korrekte Installation ins Feuer legen. Habe beim googlen auch immer mal wieder gelesen, dass Treiberanzeigen falsch sein können. Außerdem kann man z.B. der Ereignisanzeige von heute entnehmen, dass ein Update anscheinend schon installiert war, obwohl mir die Installation empfohlen wurde.

    Darüber hinaus scheint auch noch ein 2. Problem zu existieren, da in der Ereignisanzeige ziemlich oft Fehler/Warnanzeigen zum Bezug der IP Adresse /Lease/Netzwerkadresse angezeigt werden. Würde das Problem aber jetzt mal unabhängig vom Kernproblem sehen und dem billigen Unitymediarouter meiner Freundin in die Schuhe schieben (Einstellungen sehen ok aus, dns flush bringt nix..kabel ok..netzwerkkarteneinstellungen sehen ok aus..). Google spuckt mir auch dazu nichts konkretes aus.


    Meine Fragen wären jetzt:

    a) Hat jmd. ein ähnliches Problem unter 8.1 und kann mir helfen?
    b) Falls nein, wo könnte ich weitere Infos/Protokolle abrufen, um mehr über das Problem zu erfahren?
    c) Wie gehe ich sinnvoll bei der Problemlösung vor? Sprich welche Reihenfolge der Versuchsschritte macht Sinn? Zuerst Geräte/Treiber deinstallieren, Windowsfunktionen/einstellungen überprüfen oder das Bios checken etc? -->

    Kann dann wahrscheinlich auch nur Feedback geben, wenn ich n Update installiere....es sei denn das Problem mit dem Neustart ist eher ein generelles und liegt an anderen Faktoren



    Spoiler: 


    1) Ich habe so um kurz nach 11 Uhr die Lenovosettings-App aktualisiert, den Neustart würde ich so um 11:20-25 rum tippen. Habe dann erst einmal eine Zeit lang abgewartet bevor ich manuell neugestartet habe.

    2) So um 13:15 Uhr rum wurden Windowsupdates installiert, der Neustart ist um ca. 13:30 passiert. Beim herunterfahren wurden die Updates noch ordnungsgemäß installiert, beim Neustart ist nach dem Lenovobildschirm wieder gar nichts passiert. Nach mehrmaligem manuellen starten wurden dann irgendwann die Updates konfiguiert, danach bin ich in Windows gekommen.


    Bei beiden (verzögerten) Neustarts wurden dann, wie ersichtlich, diese Treiberprobleme angezeigt. Ich würde das zentrale Problem deswegen auch dort vermuten... Kann auch gerne mal eine ausführliche Kopie der Ereignisanzeige anhängen, falls das hilft. Antivir + Malewareantibytes zeigen mir übrigens keine Infektionen oder Sonstiges an!




    (10:08 Warnung) Zeitüberschreitung bei der Namensauflösung für den Namen static.cdn-ec.viddler.com, nachdem keiner der konfigurierten DNS-Server geantwortet hat.

    (10:31 Warnung) Zeitüberschreitung bei der Namensauflösung für den Namen secure.static.tumblr.com, nachdem keiner der konfigurierten DNS-Server geantwortet hat.

    (11:06 Fehler) Die Open-Prozedur für den Dienst "BITS" in der DLL "C:\Windows\System32\bitsperf.dll" war nicht erfolgreich. Die Leistungsdaten für diesen Dienst sind nicht verfügbar. Die ersten vier Bytes (DWORD) des Datenbereichs enthalten den Fehlercode.

    (11:16 Fehler) Die App wurde durch die API "window.close()" beendet. Dies wird nicht empfohlen. App-Details: Anzeigename: , ID des App-Benutzermodells: , Paketidentität: , PID: . Die API wurde im Kontext des folgenden HTML-Dokuments aufgerufen:

    (11:19 Fehler) Product: Lenovo Patch Utility -- A later version of Lenovo Patch Utility is already installed on this machine, The setup cannot continue.

    (11:19 Fehler) Product: Lenovo Patch Utility 64 bit -- A later version of Lenovo Patch Utility 64 bit is already installed on this machine, The setup cannot continue.

    (11:19 Warnung) Der Zugriff auf Treiber auf Windows Update wurde durch eine Richtlinie blockiert.

    (11:20 Warnung) Der Zugriff auf Treiber auf Windows Update wurde durch eine Richtlinie blockiert.

    (11:20 Kritisch) Bei mindestens einem Benutzermodustreiber ist ein Problem aufgetreten, und der Hostprozess wurde beendet. Möglicherweise können Sie vorübergehend nicht auf die Geräte zugreifen.

    (11:20 Kritisch) Das Gerät "Lenovo Settings" (Ort "(unknown)") ist aufgrund eines Ausfalls eines Benutzermodustreibers offline. Ein Neustart des Geräts wird 5 Mal versucht. Weitere Informationen zu diesem Problem erhalten Sie beim Gerätehersteller.

    (11:20-21 3xWarnung) Der Zugriff auf Treiber auf Windows Update wurde durch eine Richtlinie blockiert.

    (11:27 Fehler) Der Computer konnte seine Adresse für die Netzwerkkarte mit der Netzwerkadresse 0x681729E5301C nicht über das Netzwerk (über den DHCP-Server) erneuern. Fehler: 0x5B4. Vom Computer wird weiterhin versucht, selbständig vom Netzwerkadressserver (DHCP) eine Adresse abzurufen.

    (11:27 Fehler) Die Lease des Computers zu der IP-Adresse 2a02:908:f35a:fb40:6a17:29ff:fee5:301c über die Netzwerkkarte mit der Netzwerkadresse 0x681729E5301C ist verloren gegangen.

    (11:29 Warnung) Zeitüberschreitung bei der Namensauflösung für den Namen lenovoblogs.com, nachdem keiner der konfigurierten DNS-Server geantwortet hat.

    (11:29 Warnung) Zeitüberschreitung bei der Namensauflösung für den Namen lenovoblogs.com, nachdem keiner der konfigurierten DNS-Server geantwortet hat.

    (11:29 Fehler) Die App wurde durch die API "window.close()" beendet. Dies wird nicht empfohlen. App-Details: Anzeigename: , ID des App-Benutzermodells: , Paketidentität: , PID: . Die API wurde im Kontext des folgenden HTML-Dokuments aufgerufen:

    (11:59 Warnung) Fehler beim Laden des Treibers \Driver\WUDFRd für das Gerät ROOT\SYSTEM\0003.

    (11:59 Warnung) Fehler beim Laden des Treibers \Driver\WUDFRd für das Gerät ROOT\SYSTEM\0004.

    (11:59 Warnung) Fehler beim Laden des Treibers \Driver\WUDFRd für das Gerät ROOT\SYSTEM\0005.

    (11:59 Warnung) Fehler beim Laden des Treibers \Driver\WUDFRd für das Gerät ROOT\SYSTEM\0006.

    (11:59 Warnung) Die Beschreibung für die Ereignis-ID "4" aus der Quelle "MEIx64" wurde nicht gefunden. Entweder ist die Komponente, die dieses Ereignis auslöst, nicht auf dem lokalen Computer installiert, oder die Installation ist beschädigt. Sie können die Komponente auf dem lokalen Computer installieren oder reparieren.

    (12:00 Warnung) Benutzerdefinierte DLLs werden für jede Anwendung geladen. Der Systemadministrator sollte die Liste der DLLs prüfen, um sicherzustellen, dass sie sich auf die vertrauenswürdigen Anwendungen beziehen.

    (12:00 Fehler) Die Lease des Computers zu der IP-Adresse 2a02:908:f35a:fb40:6a17:29ff:fee5:301c über die Netzwerkkarte mit der Netzwerkadresse 0x681729E5301C ist verloren gegangen.

    (12:00 6xFehler) Durch die Berechtigungseinstellungen für "Anwendungsspezifisch" wird dem Benutzer "XXXXXXXXXX" (SID: S-1-5-21-915407091-3869185242-2468778499-1001) unter der Adresse "LocalHost (unter Verwendung von LRPC)" keine Berechtigung vom Typ "Lokal Start" für die COM-Serveranwendung mit der CLSID {7022A3B3-D004-4F52-AF11-E9E987FEE25F}

    (12:00 Fehler) Der Server "App.AppXbpxbpprpfbevqr8w99y11sm2nbwkf65c.mca" konnte innerhalb des angegebenen Zeitabschnitts mit DCOM nicht registriert werden.

    (12:00 Fehler)Der Server "App.AppXy154r4gkram3rdpk3xrb0dt6gadqn6zm.mca" konnte innerhalb des angegebenen Zeitabschnitts mit DCOM nicht registriert werden.

    (12:00 Fehler) Bei der Aktivierung der App „LenovoCorporation.LenovoSettings_4642shxvsv8s2!Ap p“ ist folgender Fehler aufgetreten: Die App wurde nicht gestartet.. Weitere Informationen finden Sie im Protokoll „Microsoft-Windows-TWinUI/Betriebsbereit“.

    (12:00 Fhler) Der Computer konnte seine Adresse für die Netzwerkkarte mit der Netzwerkadresse 0x681729E5301C nicht über das Netzwerk (über den DHCP-Server) erneuern. Fehler: 0x5B4. Vom Computer wird

    (12:02 Fehler) Die Lease des Computers zu der IP-Adresse 2a02:908:f35a:fb40:6a17:29ff:fee5:301c über die Netzwerkkarte mit der Netzwerkadresse 0x681729E5301C ist verloren gegangen.

    (12:02 Fehler) Windows Store konnte die Computerlizenzen nicht synchronisieren. Ergebniscode: 0x80070490

    (12:07 Warnung) Zeitüberschreitung bei der Namensauflösung für den Namen lenovoblogs.com, nachdem keiner der konfigurierten DNS-Server geantwortet hat.

    (12:07 Warnung) Zeitüberschreitung bei der Namensauflösung für den Namen lenovoblogs.com, nachdem keiner der konfigurierten DNS-Server geantwortet hat.

    (12:09 Warnung) Zeitüberschreitung bei der Namensauflösung für den Namen idesign360.com, nachdem keiner der konfigurierten DNS-Server geantwortet hat.

    (12:15-13:02 7x Fehler) Der Computer konnte seine Adresse für die Netzwerkkarte mit der Netzwerkadresse 0x681729E5301C nicht über das Netzwerk (über den DHCP-Server) erneuern. Fehler: 0x79. Vom Computer wird weiterhin versucht, selbständig vom Netzwerkadressserver (DHCP) eine Adresse abzurufen.

    (13:32 Warnung) Zeitüberschreitung bei der Namensauflösung für den Namen lenovoblogs.com, nachdem keiner der konfigurierten DNS-Server geantwortet hat.

    (13:33 Warnung) Zeitüberschreitung bei der Namensauflösung für den Namen lenovoblogs.com, nachdem keiner der konfigurierten DNS-Server geantwortet hat.

    (13:40-13:48 6xFehler) Der Computer konnte seine Adresse für die Netzwerkkarte mit der Netzwerkadresse 0x681729E5301C nicht über das Netzwerk (über den DHCP-Server) erneuern. Fehler: 0x79. Vom Computer wird weiterhin versucht, selbständig vom Netzwerkadressserver (DHCP) eine Adresse abzurufen.

    (13:55 Kritisch) Das System wurde neu gestartet, ohne dass es zuvor ordnungsgemäß heruntergefahren wurde. Dieser Fehler kann auftreten, wenn das System nicht mehr reagiert hat oder abgestürzt ist oder die Stromzufuhr unerwartet unterbrochen wurde.

    (13:55 Warnung) Fehler beim Laden des Treibers \Driver\WUDFRd für das Gerät ROOT\SYSTEM\0003.

    (13:55 Warnung)) Fehler beim Laden des Treibers \Driver\WUDFRd für das Gerät ROOT\SYSTEM\0004.

    (13:55 Warnung)) Fehler beim Laden des Treibers \Driver\WUDFRd für das Gerät ROOT\SYSTEM\0005.

    (13:55 Warnung)) Fehler beim Laden des Treibers \Driver\WUDFRd für das Gerät ROOT\SYSTEM\0006.

    (13:55 Warnung) Die Beschreibung für die Ereignis-ID "4" aus der Quelle "MEIx64" wurde nicht gefunden. Entweder ist die Komponente, die dieses Ereignis auslöst, nicht auf dem lokalen Computer installiert, oder die Installation ist beschädigt. Sie können die Komponente auf dem lokalen Computer installieren oder reparieren.

    (13:55 Warnung) Benutzerdefinierte DLLs werden für jede Anwendung geladen. Der Systemadministrator sollte die Liste der DLLs prüfen, um sicherzustellen, dass sie sich auf die vertrauenswürdigen Anwendungen beziehen.

    (13:56 Fehler) Überwachungsereignisse wurden vom Transport gelöscht. 0

    (13:56 Fehler) Die Lease des Computers zu der IP-Adresse 2a02:908:f35a:fb40:6a17:29ff:fee5:301c über die Netzwerkkarte mit der Netzwerkadresse 0x681729E5301C ist verloren gegangen.

    (13:57- 57 5x Warnung) Der Anbieter "dsccore" wurde im Namespace "root\Microsoft\Windows\DesiredStateConfigurat ion" der Windows-Verwaltungsinstrumentation zur Verwendung des Kontos "LocalSystem" registriert. Dieses Konto ist ein privilegiertes Konto. Der Anbieter kann also Sicherheitsverletzungen verursachen, wenn der Identitätswechsel für Benutzeranforderungen nicht korrekt erfolgt.

    (13:58 Fehler) Der Computer konnte seine Adresse für die Netzwerkkarte mit der Netzwerkadresse 0x681729E5301C nicht über das Netzwerk (über den DHCP-Server) erneuern. Fehler: 0x79. Vom Computer wird weiterhin versucht, selbständig vom Netzwerkadressserver (DHCP) eine Adresse abzurufen.

    (13:58 Fehler) WinMail (3456) WindowsMail0: Die Sicherung wurde abgebrochen, weil sie vom Client angehalten wurde, oder weil die Verbindung mit dem Client unterbrochen wurde.

    (14:03-14:07 3xFehler) Der Computer konnte seine Adresse für die Netzwerkkarte mit der Netzwerkadresse 0x681729E5301C nicht über das Netzwerk (über den DHCP-Server) erneuern. Fehler: 0x79. Vom Computer wird weiterhin versucht, selbständig vom Netzwerkadressserver (DHCP) eine Adresse abzurufen.

    (14:08 Warnung) Zeitüberschreitung bei der Namensauflösung für den Namen lenovoblogs.com, nachdem keiner der konfigurierten DNS-Server geantwortet hat.

    (14:14 Warnung) Fehler beim Laden des Treibers \Driver\WUDFRd für das Gerät ROOT\SYSTEM\0003.

    (14:14 Warnung) Fehler beim Laden des Treibers \Driver\WUDFRd für das Gerät ROOT\SYSTEM\0004.

    (14:14 Warnung) Fehler beim Laden des Treibers \Driver\WUDFRd für das Gerät ROOT\SYSTEM\0005.

    (14:14 Warnung) Fehler beim Laden des Treibers \Driver\WUDFRd für das Gerät ROOT\SYSTEM\0006.

    (14:14 Warnung) Die Beschreibung für die Ereignis-ID "4" aus der Quelle "MEIx64" wurde nicht gefunden. Entweder ist die Komponente, die dieses Ereignis auslöst, nicht auf dem lokalen Computer installiert, oder die Installation ist beschädigt. Sie können die Komponente auf dem lokalen Computer installieren oder reparieren.

    (14:14 Warnung) Benutzerdefinierte DLLs werden für jede Anwendung geladen. Der Systemadministrator sollte die Liste der DLLs prüfen, um sicherzustellen, dass sie sich auf die vertrauenswürdigen Anwendungen beziehen.

    (14:15 Fehler) Die Lease des Computers zu der IP-Adresse 2a02:908:f35a:fb40:6a17:29ff:fee5:301c über die Netzwerkkarte mit der Netzwerkadresse 0x681729E5301C ist verloren gegangen.

    (14:15 Fehler) Der Computer konnte seine Adresse für die Netzwerkkarte mit der Netzwerkadresse 0x681729E5301C nicht über das Netzwerk (über den DHCP-Server) erneuern. Fehler: 0x5B4. Vom Computer wird weiterhin versucht, selbständig vom Netzwerkadressserver (DHCP) eine Adresse abzurufen.


    (14:15 Fehler) Schwerwiegender Hardwarefehler.
    Gemeldet von Komponente: Prozessorkern
    Fehlerquelle: Ausnahme bei der Computerüberprüfung
    Fehlertyp: Cachehierarchiefehler























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