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Probleme mit den USB Ports

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    Probleme mit den USB Ports

    Hallo liebe Gemeinde,

    ich sitz' gerade am Computer des Bruders meiner Freundin und versuche folgendes Problem zu lösen, bisher ohne jegliches Erfolgserlebnis.

    Hardware:
    ASRock Z77 Pro4
    Intel i5-3570
    Windows 7 64-bit
    8GB Ram Kit TeamElite


    Folgendes Problem:
    Neue USB Geräte werden nicht korrekt erkannt, aktuell am Beispiel einer nagelneuen WD Elements (WDBU6Y0015BBK) 1,5 TB USB 3.0 Festplatte. Wenn ich bereits zuvor an diesem Rechner genutzte Geräte am USB anschließe laufen die einwandfrei (z.B. ältere USB Platten), neue Geräte (inkl. Bluetooth Maus Logitech M185) werden erkannt und im Geräte-Manger angezeigt, lassen sich jedoch nicht korrekt installieren und somit nutzen. Die Geräte laufen jedoch alle am Laptop oder anderen Rechnern, sind somit nicht defekt.
    Die Installation des USB 3.0 Gerätetreibers der ASRock Internetseite wird mit einem Fehler abgebrochen.

    Spoiler: 
    Das Setup-Programm konnte einen oder mehrere Gerätetreiber nicht installieren. Das Setup wird abgebrochen


    Darüber hinaus laufen die USB Ports ja auch noch, nicht jedoch mit neuen Geräten. Laut WD sind auch keine Treiber für die Festplatte nötig/verfügbar, eine Installation über Windows funktioniert nicht, so steht es auch im GM.

    Da ich am Ende meines Latein bin die Frage: Kann mir wer erklären woran es liegt und wie ich es beheben kann ohne Windows neu aufzuspielen?

    #2
    BIOS-Reset.

    (oder altes Systemabbild)

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      #3
      Zitat von the green smile
      Darüber hinaus laufen die USB Ports ja auch noch, nicht jedoch mit neuen Geräten. Laut WD sind auch keine Treiber für die Festplatte nötig/verfügbar, eine Installation über Windows funktioniert nicht, so steht es auch im GM.
      Ohne USB3 Treiber (vom Mainboard) funktionieren USB3 Slots nicht.

      Hast du denn mal eine manuelle Installation der Treiber versucht?

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        #4
        Wenn nicht kannst du auch die USB-Ports neu installieren. (keine Ahnung warum das im Moment so oft vorkommt :D)
        Guckst du hier!

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