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    Vodafone DSL kündigen?

    Hey,

    ich wollte mal fragen ob es irgendeinen Weg gibt aus meinem scheiß Vodafone Vertrag raus zu kommen.

    Ich hab eine 16000er Leitung.

    Ankommen tun gerade mal 700 kbit/s - 10000 kbit/s. Ganz selten schaff ich das mal über 10000 kbit/s. Meisten liegt die Messung bei um die 5000 kbit/s - 6000 kbit/s.
    Dazu kommen noch ständige Verbindungsabbrüche.

    Techniker war schon da und eine neue Easybox habe ich auch bekommen. Hat nix gebracht.
    Bei den schlechten Werten und Ausfällen erfüllen die doch ihren Teil vom Vertrag nicht oder?

    Das kotzt halt echt an. Kann ja nicht mal ordentlich Videos bei Youtube geschweige denn einen Stream gucken.


    Schönen Abend noch.

    #2
    Habe genau die selben Probleme....hab ne 16.000er und kriege nur 6200....
    Und habe ebenfalls 3-4 mal am Tag Abbrüche...

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      #3
      Das ist ein außerordentlicher Kündigungsgrund ist rechtens. Gab vor 3 Jahren oder so ein Urteil wo einer ne 6k leitung bestellt hatte und nur 3 k bekommen. 'Gericht gab dem recht und die fristlose Kündigung ging durch. Weiß net wie viel Prozent von dem was versprochen wird erreicht werden muss aber auf jeden fall mehr wie du hast. Von daher Fristlose Kündigung schreiben und wenn die sich wehren auf das Gerichtsurteil berufen. Kannste auch gerne googlen. Findet man relativ einfach

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        #4

        Zitat von Bullett
        Das ist ein außerordentlicher Kündigungsgrund ist rechtens. Gab vor 3 Jahren oder so ein Urteil wo einer ne 6k leitung bestellt hatte und nur 3 k bekommen. 'Gericht gab dem recht und die fristlose Kündigung ging durch. Weiß net wie viel Prozent von dem was versprochen wird erreicht werden muss aber auf jeden fall mehr wie du hast. Von daher Fristlose Kündigung schreiben und wenn die sich wehren auf das Gerichtsurteil berufen. Kannste auch gerne googlen. Findet man relativ einfach
        Sicher ? Heißt das nicht immer "bis zu 16k blabla"??

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          #5
          Zitat von netiX

          Zitat von Bullett
          Das ist ein außerordentlicher Kündigungsgrund ist rechtens. Gab vor 3 Jahren oder so ein Urteil wo einer ne 6k leitung bestellt hatte und nur 3 k bekommen. 'Gericht gab dem recht und die fristlose Kündigung ging durch. Weiß net wie viel Prozent von dem was versprochen wird erreicht werden muss aber auf jeden fall mehr wie du hast. Von daher Fristlose Kündigung schreiben und wenn die sich wehren auf das Gerichtsurteil berufen. Kannste auch gerne googlen. Findet man relativ einfach
          Sicher ? Heißt das nicht immer "bis zu 16k blabla"??

          ja auch bis zu 16k ist ein verpsrechen. wenn muss der anbieter eine genaue angabe geben wie viel man bekommen kann. letztes hatte ich ein gespräch mit nem telekom typen der sagte mir bei mir ist 50k zu haben. als er nachgefragt hat in der zentrale sagte die sind nur 16k da alle leitungen voll sind. andere anbieter tun sowas aber nicht. wenn man 16k bestellt muss die firma dich drauf hinweisen das soviel net geht. wenn sie das net tut und du für 16k bezahlt und nur 1k erhählst ist das betrug. und damit ein grund für eine fristlose kündigung

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            #6
            hab auch schlechte erfahrung mit vodafone gemacht, ich bin damals nicht aus dem vertrag gekommen, weil die begründung war:

            das die letzte meile der telekom gehört und vodafone kann immer sagen, dass es an der letzten meile liegt und somit schuld der telekom ist.

            bin zum glück nicht mehr bei diesem scheiss verein

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              #7
              guck halt im vertrag nach? Da muss es ja drin stehen.

              Wenn ich mich nicht irre liegt der Wert bei ner 6k Leitung, die erreicht werden muss.

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                #8
                wundert mich dass so viele leute scheinbar real probs mit vodafone haben :S ... muss sagen hatte noch nie nen besseren anbieter... 16k bestellt und kommen zwischenzeitlich bis 30k an. :S

                aber wenn du nur 6k einer 16k leitung ausnutzen kannst, kannst du definitv kündigen. keine ahnung wie krass sich vodafone da in die quere zu stellen versucht, aber sollte generell kein problem sein. gl

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                  #9
                  Wenn ers nich mit/wegen der Leitung packt da raus zu kommen sollte es aufjedenfall klappen wegen den verbindungsabbrüchen :)

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                    #10
                    Halbwissen über Halbwissen.

                    Ich selbst habe es nach 3 Monaten Kmapf geschaft aus meinem Vodafone DSL Vertrag herrauszukommen.
                    Ich hatte einen DSL 2000 Anschluss und es kamen nur 700 an.

                    Vodafone nimmt sich das Rest mindestens 3 Versuche zu starten das Problem zu beheben, bevor sie dir überhaupt das Recht einräumen an eine Kündigung oder Vertragsänderung zu denken.

                    Mit 3 Versuchen sind 3 Technikerbesuche gemeint. Zuerst kommt ein Vodafone Techniker, dann ein Telekomtechniker und zu guter letzt nochmals ein Telekomtechniker.. Zu all diesen Terminen muss deine Leitung fehlerhaft laufen. Sollte sie dies nicht, wurde vom Techniker natürlich kein Fehler gefunden und deine Leitung ist laut Vodafone erstmal wieder in Ordnung.

                    Rein rechtlich ist das sowieso so ziemlich gar nix zu machen. Oder willst du dir tatsächlich einen Anwalt nehmen und da irgendwas durchklagen?

                    Bei mir hamse dann noch mehrfach versucht meinen Vertrag einfach auf DSL 1000 zu kürzen, haben dann gemeint ich hätte nur eine "maximal Schnelle" Leitung bestellt, haben mir dann einen Brief geschickt mit dem Datum der Umstellung auf die nun langsamere Leitung usw usw usw.

                    Mein Glück war, dass sich ein Mitarbeiter am Telefon verplappert hat.
                    Ich habe denen gesagt, dass mir der Telekomtechniker gesagt hat, dass es an der Endleitung zwischen VErteilerstelle vor dem Haus und dem nächsten Knotenpunkt liegt. Hier müsstn die Leitungen ausgetauscht werden um meinen Leitung auf DSL 2000 zu halten. Der Mitarbeiter am Telefon war dann so blöd zu sagen: ja dann kann ich ihnen ihre Kündigung bestätigen bla bla .

                    Auf diesen HInweis hin hat es noch 2 Monate gedauert bis ich tatsächlich aus dem Vertrag raus war.


                    Zu dir und deinem Fall:
                    Bleib dran, ruf da am besten jeden Tag an. Mach Stress. Lass dir am Telefon sagen, wieviele Fehlermeldungen du denen schon gegeben hast. Notiere dir alle Zeiten der Verbindungsabbrüche. Lass dich nicht durch Briefe verarschen.

                    Wichtig zu wissen: Alle Telefonate werden aufgezeichnet und du kannst dich darauf berufen!

                    Dennoch: Wenn es soweit ist, dass du deinen Chance siehst: Kündigung schriftlich per einschreiben.

                    lg mo

                    edit: du musst natürlich jeden Techniker der keinen Fehler findet bezahlen :(

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                      #11
                      Boa gestern wieder nur 600 - 700 kbit/s. Und fast die ganze Nacht bis ich dann pennen war kein Internet...

                      Jetzt kommen etwas über 9000 kbit/s an.


                      Ich führe schon ne Liste über Messungen und Abbrüche mit Datum und Uhrzeit.

                      Einmal Techniker mit nem Fehler hab ich ja schon mal^^ Aber Vodafone hat mir auch gesagt, dass die mir entgegen kommen falls der keinen Fehler findet.

                      Mal wehen wie es weiter geht. Will da eigentlich nich weg weil das gut Rabatt gibt wenn man auch einen Handyvertrag hat.

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                        #12
                        naja es bringt aber nix

                        hab vorhin mit meinem dozenten gesprochen (der sich damit auskennt rechtslage)
                        setz denen ne frist zur nachbesserung ( 2 wochen i.d.R) und protokolliere die aussetzer.

                        nach ausbesserung evtl erneut ne frist setzen und dann kannste ggf kündigen :)

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