Hallo zusammen,
Wollte heute morgen auf mein Web.de Emailpostfach zugreifen aber bekam ne Fehlermeldung, dass Unbefugte auf mein Konto zugegriffen haben und das nun gesperrt ist. Dachte zunächst: Ist ja alles halb so wild, bestimmt irgendein kleineres Problem, habe dann beim Kundensupport angerufen und nach einer Stunde war das Konto wieder freigeschaltet.
Auffällig war, dass viele Emails von meinem Konto verschickt worden sollen sein und hauptsächlich nicht zugestellt werden konnten. Angeblich mit Virus-Anhang. Ich habe dann mein Passwort geändert und nen Virenscan mit Ad-Aware gemacht (mit dem ich bis jetzt nur gute Erfahrungen gemacht habe) und dachte, dass jetzt alles geklärt wäre.
Jetzt wollte ich gerade wieder auf mein Postfach zugreifen und wieder war das gesperrt.
Was kann ich noch machen wenn ich mit Ad-Aware keinen Virus finde, wie kann ich die Ursache finden und einen nächsten Zugriff vermeiden?
Bitte um schnelle Hilfe:)
Danke und Gruß
Wollte heute morgen auf mein Web.de Emailpostfach zugreifen aber bekam ne Fehlermeldung, dass Unbefugte auf mein Konto zugegriffen haben und das nun gesperrt ist. Dachte zunächst: Ist ja alles halb so wild, bestimmt irgendein kleineres Problem, habe dann beim Kundensupport angerufen und nach einer Stunde war das Konto wieder freigeschaltet.
Auffällig war, dass viele Emails von meinem Konto verschickt worden sollen sein und hauptsächlich nicht zugestellt werden konnten. Angeblich mit Virus-Anhang. Ich habe dann mein Passwort geändert und nen Virenscan mit Ad-Aware gemacht (mit dem ich bis jetzt nur gute Erfahrungen gemacht habe) und dachte, dass jetzt alles geklärt wäre.
Jetzt wollte ich gerade wieder auf mein Postfach zugreifen und wieder war das gesperrt.
Was kann ich noch machen wenn ich mit Ad-Aware keinen Virus finde, wie kann ich die Ursache finden und einen nächsten Zugriff vermeiden?
Bitte um schnelle Hilfe:)
Danke und Gruß
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