Hallo zusammen,
und zwar habe ich folgendes Problem mit diesem Bezahlservice:
Ich habe mir vor gut einer Woche über Steam 2 Spiele in Höhe von 23 gekauft. Ein paar Tage später wollte Click&Buy dann das geld von meinem Bankkonto abbuchen. Jedoch war mein konto mit 0,20 zu wenig gedeckt. Naja dachte ich mir, my bad, muss ich halt 15 Bearbeitungsgebühren bezahlen und gut ist.
Dann stand in meinem Pannel auf deren Seite, dass dieser Betrag von meinem Konto per Lastschrift abgebucht wird und das bis zu 5 Werktage dauern kann, und mein Click&Buy Konto auch nicht benutzbar ist. Mein Steamaccount ist ebenfalls für diesen Zeitraum nicht benutzbar. Nur wurde der Betrag am Donnerstag den 14.07 eingezogen und heute ist mein Account immer noch gesperrt.
Jetzt lautet meine Frage ob jemand schon Ehrfahrung mit diesem "Abrechnungsverfahren" von Click&Buy hat? Dauert es 5 Tage oder kann es sogar länger dauern? Kann es sein dass die mich in irgendeiner Weise vergessen haben oder so was ? Und eine weitere Frage, zählen für die Samstag und Sonntag auch als Werktag ?
Ich hoffe ich konnte mein Problem gut genug Schildern und mit kann jemand helfen! :)
Danke!
P.S.: Was auch wirklich traurig ist, ist, dass der Hilfe Support lediglich automatisch generierte eMails zurück schreibt. Also hat mir dieser auch nicht wirklich geholfen.
und zwar habe ich folgendes Problem mit diesem Bezahlservice:
Ich habe mir vor gut einer Woche über Steam 2 Spiele in Höhe von 23 gekauft. Ein paar Tage später wollte Click&Buy dann das geld von meinem Bankkonto abbuchen. Jedoch war mein konto mit 0,20 zu wenig gedeckt. Naja dachte ich mir, my bad, muss ich halt 15 Bearbeitungsgebühren bezahlen und gut ist.
Dann stand in meinem Pannel auf deren Seite, dass dieser Betrag von meinem Konto per Lastschrift abgebucht wird und das bis zu 5 Werktage dauern kann, und mein Click&Buy Konto auch nicht benutzbar ist. Mein Steamaccount ist ebenfalls für diesen Zeitraum nicht benutzbar. Nur wurde der Betrag am Donnerstag den 14.07 eingezogen und heute ist mein Account immer noch gesperrt.
Jetzt lautet meine Frage ob jemand schon Ehrfahrung mit diesem "Abrechnungsverfahren" von Click&Buy hat? Dauert es 5 Tage oder kann es sogar länger dauern? Kann es sein dass die mich in irgendeiner Weise vergessen haben oder so was ? Und eine weitere Frage, zählen für die Samstag und Sonntag auch als Werktag ?
Ich hoffe ich konnte mein Problem gut genug Schildern und mit kann jemand helfen! :)
Danke!
P.S.: Was auch wirklich traurig ist, ist, dass der Hilfe Support lediglich automatisch generierte eMails zurück schreibt. Also hat mir dieser auch nicht wirklich geholfen.
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