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Kabel Deutschland Problem?

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    Kabel Deutschland Problem?

    Hallo RM-Com.

    Ich habe seit gestern Mittag ein Problem mit meinem Kabel Deutschland Anschluss.
    Im Ventrilo habe ich plötzlich einen 1000-20000er Ping und auf Gameserver teilweise richtige Timeouts bzw. unmöglich hohe Pings von 400-1000.

    Der Seitenaufbau im Firefox ist extrem langsam und ein Speedtest zeigt mir konstante Werte einer 100kbit - Leitung.

    Ich habe jedoch eine 32Mbit Leitung die bis zum oben genannten Zeitpunkt ohne Probleme lief.

    Wenn ich esl.eu im cmd anpinge bekomme ich eine Durchschnittsverbindung von 25ms, was ja völlig normal ist. Auch andere Seiten lassen sich mit normalen Werten anpingen, öffne ich Sie jedoch im Browser dauert es lange bis alles geladen wurde.

    Nach sämtlichen Viren und Malware Checks bin ich nun am Verzweifel, zumal das Problem sowohl am PC als auch am Laptop besteht. Routerreboot wurde mehrfach gemacht und die Internetverbindung neu eingerichtet.


    Ich brauche von Euch nur mal ein paar Meinungen was es sein könnte, vielleicht hab ich ja irgendwas übersehen.

    Also viel Dank für jeden ernstgemeinten Beitrag.

    Gruß L k z

    #2
    bin auch Kunde bei Kabel Deutschland und seit eniger Zeit habe ich (wohne nähe Bremen) auch starke probleme.. hab auch ""eig."" ne 32mbit leitung aber es stockt halt seit letzter zeit bei 5000-6000 ein und auch das problem Ping hab ich auch ;) einzige Lösung immer wieder bei Kabeldeutschland anrufen .. hab ich 5x gemacht und nu schicken se mir kostenlos n techniker der sich das anguckt ...

    normaler ping bei mir is auch 20 - 30

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      #3
      verflucht ! genau das wollte ich gar nicht hören :P

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        #4
        Hatten das Problem auch - ein paar Mal nun schon, sogar mit komplettem Ausfall (selbst Telefon ging dann nicht mehr).

        Techniker kam und haben eine Monatsgutschrift erhalten - freundlich :D Hatte gestern allerdings auch kurzzeitig wieder Probleme. Also so wirklich beheben können die das dort anscheinend nicht.

        Gibt nur: Ständig wieder anrufen und sich beschweren oder Anbieter wechseln!

        Viel Erfolg
        Mina

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          #5
          ja ok ich befürchte ich muss mich tatsächlich mit denen in verbindung setzen.

          mir kommen jetzt einige fragen auf

          1. Liegt es wirklich an der Leitung wenn die Pingzeiten in der cmd Konsole im optimalen Bereich liegen jedoch der Seitenaufbau im Browser extrem langsam ist (ISDN like). ???

          2. Warum wird mir bei jedem Speedtest der gleiche Download und Uploadwert angezeigt? (Immer 10kb up bei einer 32Mbit Leitung)

          3. Besteht rein rechtlich gesehen die Möglichkeit diesen Vertrag bei KD fristlos zu kündigen, wenn es solch starke Leistungseinbrüche gibt ?

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            #6
            Scheint sich irgendwie zu häufen >__<

            ich hab 1und1 in HH und irgendwie hab ich alle 2-3 Min einen Drop so dass Counter-strike etwa 10-20 sec standbild hat und sich danach erst wieder bewegt. Dasselbe beim Seitenaufbau. Komischerweise verliert die FritzBox aber nicht die Internetverbindung, sondern die ist die ganze Zeit normal o.O

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              #7
              Bin auch bei KD mit 32mbit und habe hin und wieder kurzzeitig eine sehr miese Verbindung, anfangs hatten die meine Leitung sogar nur auf 16mbit oder so gestellt, obwohl ich 32mbit haben sollte, hab nach nem speedtest aber direkt angerufen, woraufhin sie es auf 32mbit geändert haben.

              Ziemlicher Assihaufen eigtl.

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                #8
                meine leitung entspricht jetzt seit 2 tagen einer dial up verbindung und das sehe ich einfach nicht ein.

                n kollege von mir hat mich gerade mal angepingt und festgestellt dass der tracert irgendwo im superkabel.de netz hängenbleibt.

                ich hoffe ich krieg da irgendwie n techniker ran ... am samstag ... NOT !

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                  #9
                  Mh also Ausfälle kommen schon ab und zu mal vor bei KD, aber ähnliche Probleme hab ich schon seit längerem nicht mehr. Dass das Internet langsam war, gab es hier nur am Anfang, 2006, als hier alles noch neu war.

                  Würde mal beim Kunden Service anrufen, ob du nicht der einzige mit dem Problem bist bzw ob es an ihnen liegt. Ansonsten gibt es auch spezielle Internet Foren für KD bzw Kabel Internet im allgemeinen wo Leute sind die Ahnung haben und eventuell ähnliche Probleme haben.

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                    #10
                    kumpel hat auch kd 32mbit und schon seit 3 monaten diese probleme

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