folgendes. die tolle telekom hat ja ein neues kudencenter entwickelt, was alles bisherige (rechnung online usw...) vereint. ich komme auch ohne probleme dahin, nur wenn ich dann auf mein anschluss gehe kommt zunächst das:
Sie möchten Ihren bestehenden Anschluss aufwerten oder erweitern? Wir machen Ihnen Vorschläge für die passenden Varianten, Optionen und Internet-Angebote.
Anschluss & Tarif ändern
und wenn ich dann auf ändern klicke das hier:
Der von Ihnen gewünschte Service ist momentan leider nicht verfügbar.
Bitte versuchen Sie es später noch einmal.
Hier können Sie den personalisierten Bereich erneut starten:
Mein Anschluss
anmerkung am rande: wir sind jetzt von gmx zur telekom gewechselt (kein kommentar dazu bitte... eltern...) und am donnerstag wurde internet freigeschaltet. tarif c&s comfort. freitag dann kamen die daten und alles klappte, auch das kundencenter. was mich wunderte war nur, dass der auftrag noch nicht abgeschlossen schien und wir laut kundencenter gar kein internet hatten...
achja google geragt, auch was gefunden, aber niemand scheint ne lösung zu haben. selbst im telekom-forum stand lediglich telefonhotline anrufen... und in anderen foren stand dann, dass die da auch keine ahnung haben -.-
evtl ist es ja ein temporäres problem, aber ich würde schon gerne fp bestellen und wissen, was die bei uns nun freigeschaltet haben (surfe mit 2000, 6000 is tarif, aber verfügbarkeit sagt auch 2000, nachbarn an der gleichen leitung bekommen aber 6000...)
so danke schonmal und gute nacht
mfg
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anmerkung am rande: wir sind jetzt von gmx zur telekom gewechselt (kein kommentar dazu bitte... eltern...) und am donnerstag wurde internet freigeschaltet. tarif c&s comfort. freitag dann kamen die daten und alles klappte, auch das kundencenter. was mich wunderte war nur, dass der auftrag noch nicht abgeschlossen schien und wir laut kundencenter gar kein internet hatten...
achja google geragt, auch was gefunden, aber niemand scheint ne lösung zu haben. selbst im telekom-forum stand lediglich telefonhotline anrufen... und in anderen foren stand dann, dass die da auch keine ahnung haben -.-
evtl ist es ja ein temporäres problem, aber ich würde schon gerne fp bestellen und wissen, was die bei uns nun freigeschaltet haben (surfe mit 2000, 6000 is tarif, aber verfügbarkeit sagt auch 2000, nachbarn an der gleichen leitung bekommen aber 6000...)
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mfg
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