Zu deinem Bekannten. Ich hatte auch erst nur 7 mbit bei Alice. Was habe ich getan? Ich habe angerufen und mich beschwert, worauf gleich die Ausrede von wegen "bis zu" kam. Nur lasse ich mich nicht so leicht abspeisen und meinte dann, dass es ja sein kann, dass man nicht 16 mbit erreicht sondern vielleicht ein paar mbit weniger, aber doch nicht fast die Hälfte. Dann fragte die Frau mich nach meinem Modem/Router und wollte mir weissmachen, dass ich keinen ADSL2+ fähigen Router hätte. Nachdem ich vehement konterte wurde ich weitergeleitet zu einem fähigen und freundlichen Techniker. 5 Minuten später hatte ich 16 mbit down und 1 mbit up.
Wie gesagt, bei den meisten Leuten liegt es an Unwissenheit oder daran, dass sie sich zu leicht abspeisen lassen. In dem Fall würde ich bei deinem Bekannten vermuten, dass es bei ihm genau so ein Fall ist. Wären es jetzt 10 mbit bei ihm, könnte es sein, dass er Pech hat, aber bei einer SO starken Unterschreitung, ist es entweder ein technischer Fehler und er könnte mehr haben, was er nicht hat, weil er nicht genug Druck macht, bzw sich nciht auskennt und nicht weiss wie mit so einem Hotline-Menschen zu reden ist. Ist das nicht der Fall und er kriegt auf Grund der so starken Leitungsdämpfung/Leitungslänge wirklich nur 1 mbit würde ich rechtliche Schritte einleiten, bzw Androhen. Bleibt er drauf sitzen und findet sich damit ab, ist er selbst Schuld. Es ist nunmal so, dass Unwissenheit, Faulheit oder in seltenen Fällen Dummheit, damit meine ich jetzt nicht deinen Bekannten, gerade bei Telekommunikationsverträgen, sehr schnell zum €-Übel wird.
Wie gesagt, bei den meisten Leuten liegt es an Unwissenheit oder daran, dass sie sich zu leicht abspeisen lassen. In dem Fall würde ich bei deinem Bekannten vermuten, dass es bei ihm genau so ein Fall ist. Wären es jetzt 10 mbit bei ihm, könnte es sein, dass er Pech hat, aber bei einer SO starken Unterschreitung, ist es entweder ein technischer Fehler und er könnte mehr haben, was er nicht hat, weil er nicht genug Druck macht, bzw sich nciht auskennt und nicht weiss wie mit so einem Hotline-Menschen zu reden ist. Ist das nicht der Fall und er kriegt auf Grund der so starken Leitungsdämpfung/Leitungslänge wirklich nur 1 mbit würde ich rechtliche Schritte einleiten, bzw Androhen. Bleibt er drauf sitzen und findet sich damit ab, ist er selbst Schuld. Es ist nunmal so, dass Unwissenheit, Faulheit oder in seltenen Fällen Dummheit, damit meine ich jetzt nicht deinen Bekannten, gerade bei Telekommunikationsverträgen, sehr schnell zum €-Übel wird.
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