Hey Leute,
Ich hab im November bei 1und1 einen Mobilfunk Vertrag abgeschlossen ( All Net Flat L ) in Kombi mit dem neuem Iphone.
Bis dato wurde mein Vertrag nicht freigeschaltet. In dem Control Center steht: In Einrichtung.
Habe unzählige male mit dem Kundenservice telefoniert und wurde vertröstet mit den Worten: "Es kann bis zu 24Std dauern".
Bei meinem letzten Telefonat ging es in die Technik/Stornoabteilung, welche meinten dass die das WIEDER weiterleiten musste.
Nach meinem letzten Gespräch am heutigen Morgen hieß es, es sei in Bearbeitung.
Ich hab alle Unterlagen Hier. Das Handy liegt hier und kann nicht genutzt werden.
Hattet ihr ähnliche Fälle? Habe mir fest vorgenommen, nächste Woche vom Vertrag zurück zu treten, falls man es bis dahin nicht "fixt"
Vertragsbeginn btw war der 15.11....
Liebe grüße
Ich hab im November bei 1und1 einen Mobilfunk Vertrag abgeschlossen ( All Net Flat L ) in Kombi mit dem neuem Iphone.
Bis dato wurde mein Vertrag nicht freigeschaltet. In dem Control Center steht: In Einrichtung.
Habe unzählige male mit dem Kundenservice telefoniert und wurde vertröstet mit den Worten: "Es kann bis zu 24Std dauern".
Bei meinem letzten Telefonat ging es in die Technik/Stornoabteilung, welche meinten dass die das WIEDER weiterleiten musste.
Nach meinem letzten Gespräch am heutigen Morgen hieß es, es sei in Bearbeitung.
Ich hab alle Unterlagen Hier. Das Handy liegt hier und kann nicht genutzt werden.
Hattet ihr ähnliche Fälle? Habe mir fest vorgenommen, nächste Woche vom Vertrag zurück zu treten, falls man es bis dahin nicht "fixt"
Vertragsbeginn btw war der 15.11....
Liebe grüße
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