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DSL 1und1 mindestbandbreite

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    DSL 1und1 mindestbandbreite

    Ist keine direkte PC frage, welche mindestbandbreite muss 1un1 garantieren?
    Habe total oft alle 20min verbindungsabbrüche und lade mit maximal 50kb/s was sogar kleiner als mein upload ist. In den Agbs steht nur bis zu 6k... aber nicht was sie mindestens lifern müssen. Hat dazu jemand vielleicht nähere infos?

    #2
    anhand deiner leitungsdämpfung könnte man ungefähr einschätzen, welche bandbreite möglich ist. kannst du in deiner fritzbox auslesen, allerdings ist der wert nicht sehr genau. ansonsten halt hotline penetrieren, hardware austauschen, usw. ?

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      #3
      Man das war ja echt schwer das rauszufinden:
      https://hilfe-center.1und1.de/vertrag-und-lieferung-c85327/1und1-prinzip-und-garantien-c85176/die-1und1-leistungs-garantie-a782250.html

      Und in den AGB steht auch was dazu, hast du die wirklich gelesen?
      Die vereinbarte Übertragungsbandbreite im Sinne der Leistungsbeschreibung kann
      deshalb einseitig von 1&1 nach billigem Ermessen durch schriftliche Erklärung mit
      einer Ankündigungsfrist von 1 Monat ab Zugang des Schreibens auf ein niedrigeres
      Leistungsniveau reduziert werden, wenn sich aus technischen und physikalischen
      Gründen die zur Verfügung stehende Bandbreite der für den Kunden zur Verfügung stehenden Anschlussleitung objektiv ändert. 1&1 wird ab dem Änderungszeitpunkt nur den Preis berechnen, der der geänderten Leistung gemäß der jeweils
      aktuellen Preisliste entspricht. Sollte die Leistungsänderung für den Kunden
      unzumutbar sein, kann er den Vertrag innerhalb einer Frist von 4 Wochen ab
      Änderungsmitteilung kündigen, ohne dass einer der Parteien weitere Rechte durch
      die Kündigung entstehen. Die Frist zur Änderung und der Kündigung beginnt erst
      mit der gesonderten Information über dieses Sonderkündigungsrecht zu laufen.
      Also wenn sie dir deine alte Bandbreite nicht mehr liefern kannst du auch kündigen.

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        #4
        Haben auch Schwierigkeiten seit Anfang März. Wechseln jetzt.

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          #5
          Deepll :Nur die haben ja nur 6000 und 16000 tarif etc. Heißt bei 6000 ist ja eig alles darunter die garantierte mindestbandbreite, genau deswegen wollte ich was genauer wissen was sie mir mindestens geben müssen. Dann wollte ich ne fristsetzung machen und kündigen falls nix passiert. Laut 1&1 und den theoretischen werten von telekom 2000 leitung hatte vor der storung easy 6000. Aber im Moment kommen ja l 3/4 der 2000 leitung nicht an, obwohl die fritz.box mit 2300 verbindet
          Hardware wurde ja getaucht hab die neue fritz.box, hat nur gegen den Versprechungen nichts gebracht

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            #6
            Dann hast du doch deine Antwort, wenn die Leitung offiziell 2Mbit/s kann und du mit paar KByte/s rumkrebst kannst du kündigen. Wenn andere Anbieter (Kabel?) bei dir aber sowieso nicht verfügbar sind kannst du dich natürlich auch durch den 1&1 Support kämpfen, vielleicht erstmal n Rabatt organisieren solange die Leitung nicht läuft.

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