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Bei einem selbst zusammengebauten PC? Wird bestimmt für Lacher sorgen bei MF ;)
Aus den ersten Post ging nicht hervor das er alles selbst zusammengebaut hat, MF bietet den Service ja auch an.
Solange das alles innerhalb von 14 Tagen auftritt werden die übrigens sicherlich nicht lachen.
Kann mich vage daran erinnern, dass es da ein Gesetz zu gibt. Wenn du drei mal Ware umgetauscht hast, sie aber immer noch mangelhaft ist, kannst du dir den vollen Kaufpreis zurückerstatten lassen. Kenne aber nicht die dementsprechende Stelle.
Das glaubst du und viele andere, stimmt aber trotzdem nicht. Eine genaue Zahl wird nicht genannt, es muss halt vertretbar sein.
Ich weiß das MF nichts dafür kann, aber finde es trotzdem schade, dass sie einem nicht entgegenkommen wegen der Unzufriedenheit. Er konnte halt in den 6 Monaten den PC nie richtig benutzen und bei Spielen stürzte er oft ab...
Ging mir nur darum, ob vielleicht mal jemand in einer ähnlichen Situation war und was man am besten machen könnte.
Versetzt euch einfach mal in die Lage. Nichts funktioniert richtig und man hat nur Stress, obwohl man sich einen neuen Rechner gekauft hat. Wärt ihr dann nicht verärgert und verzweifelt?
Keine Ahnung wie das mit Mindfactory geregelt ist, aber wieso nicht mal den *kompletten* Rechner einschicken? Dauernd irgendein Teil zu schicken um dann eine Woche später wieder ein Problem zu haben ist ja kein Zustand.
Kann ja keiner vorhersehen, dass gleich das nächste Problem auftritt oder? :/
Zitat von attenzionee
Kannst du den PC nicht mal zu einem Fachhändler geben zum durchtesten? Vllt liegt das Problem woanders.
Kostet das nicht unmengen? So kleinen Computerläden vertrau ich da sowieso eher weniger, weil sie einem nur das Geld aus der Tasche ziehen. Bin ja jetzt auch kein wirklicher PC Noob.
Sie ziehem einen Geld aus der Tasche? manche online versandhändler bieten zusammenbau an für 50+
Die kleinen Läden (nicht 0815) sind meist sehr gut unterwegs und man kann sich ja informieren (internet lässt grüßen) ausserdem bieten sie festpauschalen an und die liegen bei 25
Kanns nicht einfach ein Problem mit der Hardwarekonfiguration sein?? Früher gabs doch so Listen, welche Mainboards mit welchen Grakas und RAM Riegeln nicht können oder wollen usw. Evtl. beißt sich einfach in der Hardware was...
Kann an so vielen Sachen liegen das Netzteil könnte durch einen Defekt (und den Defekt der Schutzmechanismen also unwahrscheinlich aber möglich) auf andere Komponenten durchgeschlagen sein. Bei kleineren Defekten kommt das eher schleichend als der große Knall. Er kann einfach Pech haben. etc. etc.
Kann den Vorschlag des kleinen Computerladens nur bestärken. Haben hier z.B. 1-2 Läden die wirklich gut sind (über 10 Jahre Erfahrung, guter Service, Kundennähe, etc.) da kostet ein "Test und Prüfung auf Hard- oder Softwarefehler für Fremdsysteme" 39. Oder beim nächsten (der auch gut ist) "PC-Instandsetzung" 30. Solange man nicht zur letzten Hinterhof klitsche geht sollte man auch nicht über die Leisten gezogen werden.
Wenn dein Kumpel nun wirklich schon 6 Monate damit rumhampelt wäre mir das die 30-40 wert um dann Klarheit zu haben was Sache ist.
Vl. einfach mal bei MF anrufen vl. bieten die sowas (vergünstigt) auch auf Kulanz an. Wenn er ihnen Schilderst was er schon alles hinter sich hat mit den Komponenten von MF kommen die ihm vl. entgegen.
hallo,
ich verstehe dein Problem gerade nicht.
Du hast bei Mindfactory doch nur die einzelnen Komponenten gekauft. Für die Auswahl der Komponenten warst du ja selber verantwortlich, also hinsichtlich ihrer Kompatibilität.
Wenn ein einzelnen Teil von MF fehlerhaft ist, hast du wie auch hier mehrfach erwähnt einen Anspruch auf Nacherfüllung ggü. MF. Hierbei kannst du entweder die Nachlieferung (also kompletten Austausch der mangelhaften Sache) oder die Nachbesserung (Reperatur der mangelhaften Sache) verlangen. Wie auch zuvor geschrieben hat der Verkäufer das zweimalige Recht der Nacherfüllung. Danach kannst du vom Kaufvertrag zurücktreten und bekommst dein Geld wieder.
Ein Widerruf kommt wohl aufgrund der engen Frist von 2 Wochen nicht mehr in Betracht. Hat die mangelhaftige Sache einen Folgeschaden verursacht (zB wenn dir das Netzteil das Mainboard zerschossen hat) kannst du Schadensersatzansprüche gegen MF geltend machen. Das musst dann halt beweisen können (evtl durch einen Händler, der dir das bestätigt)
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