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leidiges thema nur mal interessanter.. der ping

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    leidiges thema nur mal interessanter.. der ping

    also, ich weiß, dass es schon viele viele threads über die einstellungen am pc und der cs 1.6 cfg gab bezüglich des pings und es kommt meist immer das selbe raus:
    am besten pc formatieren, alles programmes die neben bei laufen ausschalten und lanwerte einstellen... den meisten ist damit geholfen - nur mir leider nicht !


    also mein problem ist folgendes:
    bis kurz nach neujahr war ich stolzer besitzer von t-dsl 1000+fp und erfreute mich eines pings von 35-40 manchmal sogar 30.... da ich aber wie viele andere kaum geld habe, habe ich viel ausm internet gesaugt und da mir das zu langsam ging und ich noch ne schwester hab die gerne im internet spielt, habe ich meine eltern überredet uns ein anderen tarif zuzulegen - erst wollte ich komplett den anbieter wechseln, weil ich t-online hasse wie die pest - hohe preise, schlechter support; ihr wisst schon...

    mein vater war jedoch so clever, sich eine t-online email zuamchen, die er verliert, wenn er nicht mehr t-onlinekunde ist und er willauf gar keinen fall seine ganzen kontakte verlieren. der hinweis man könnte das adressbuch ja kopieren, wurde gekonnt gekontert: "nein, viele vergessen dann, dass ich ne neue email hab"...

    ok nix zumachen... aber meine mich liebenden eltern verstanden mein problem und waren bereit t-dsl 1000+fastpath auf t-dsl 2000 zu erweiteren.... nach ein paar tagen warten war es soweit: die umstellung erfolgte, ich geh voller vorfreude in cs - ernüchterung.... ping liegt bei 80-100...scheisse, was nu kaputt? ok.. rates sind unverändet in der cfg, viren hab ich nicht, niemand downloaded ok... ahhh ich habs - fp geht bei ner umstellungverloren... ich also beim support angerufen... nach 10min warteschleife und kurzem gespräch wurde ich an eine nicht existente nummer verwiesen.. nach einigem hin und her fand ich dann den gewünschten gesprächspartner, derm it versicherte, fastpath zu aktivieren und mir eine guteschrift von 24euro zugewähren, da ich ja bereitstellungskosten nicht doppelt zaheln muss....also am nächsten tag steht in meinem t-online kundenzenter (alles "sehr dezent" in rosa...), dass fastpath aktiviert ist... ich also wieder in cs - juhuu es kann los gehen...pustekuchen, ping ist immer noch scheisse....

    so das problem könnte ja nun an meinem pc liegen - viren, spyware was weiß ich - nur bei meiner schwester, die diablo2 spielt ist es das selbe - ping von 100, der in zeiten von tdsl1000+fp bei 40 lag - und jetzt mti tdsl2000+fp(angeblich) bei 100 ????????

    laut dem technischen support ist der fp tatsächlich aktiviert.....


    ich hoffe einer von euch weiß rat...weil so macht das onlinespielen echt keinen spaß !

    #2
    haste denn auch deine settings fuer dsl 2000 + fp geaendert ?!?

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      #3
      in wie fern ? was soll ich denn ändern ?

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        #4
        theoretisch muss da nix groß geändert sein, der ping kann sich nicht deswegen so stark ändern
        wie lang ist es denn er, dass fp angeblich aktiviert wurde?

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          #5
          tarifwechsel auf t-dsl2000 wurde am 25.01.06 vollzogen und fastpath 7.02.06....


          und seit tdsl2000 drauf ist der ping halt so scheisse und selbst fp hilft nix mehr bzw hat keineveränderung gebracht...


          /e so hab nun nochmal bei der tech.hotline angerufen und der ausserordentlich freundliche (!) und z.t. lustige mann am ende der leitugn versicherte mir, dass sich das technikerteam darum kümmert und innerhalb von 24h alles geklärt sein sollte....

          to be continued.....

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            #6
            also sagen sie selber, dass da was nich stimmt ?!? das is doch dann schonmal nen anfang, dann viel glueck mit dem ergebnis ;)

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              #7
              Evtl. ist mit dem Upgrade deines Tarifes die Leitung am maximum, was beispielsweise die Dämpfung und andere Werte angeht, was dazu führen kann das du einbußen z.B. beim Ping bekommst, damit dir die zugesicherte Bandbreite von 2Mbit gewährleistet werden kann.
              Ich hatte aber auch einen ähnlichen Fehler, der von der Telekom mit nem Besuch beim Knoten behoben wurde..
              Hoff aufs beste!

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                #8
                sooo...heute (48h nach anruf) habe ich immer noch keine verbesserung und rufe also weider an.... der arme mensch am ende der leitung - auch wieder sehr sehr freundlich !!! - fragt nach adresse t-onliennummer etc.. und stellt dann fest: formular wurde ausgefüllt, aber nicht abgeschickt - ARGH !!! und er meinte es dauert auch nicht 24h sondern 3 werktage.... okay kein problem - ich warte also ab


                meien theorie ist, dass da was mti der bestellung schief gelaufen ist, weil 2 bestellungen eignetragen wurden (komsich oder..), aber nur eine wurde ausgeführt...


                ausserdem hat t-online wegen dsl16000 generell probleme, da sie wartungsarbeiten durchführen - dauert noch bis 2.juni... okay würde den ping jenseits der 100 erklären...


                sai, du meisnt also mein ping ist so schlecht, damit die 2mb leitung in vollem maße up/downloaden kann ?

                mfg

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                  #9
                  Das kann ein Grund dafür sein, muss es aber nicht. Fakt ist, das die Telekom an der "Grenze" bestimmte Kompromisse eingeht(en muss), um die geforderte Übertragungsgeschwindigkeit zu gewährleisten. Siehe z.B. DSL-Lite, halbe Kraft, mieser Ping, aber halt DSL.
                  Wie gesagt, ich hatte ein ähnliches Problem, warte erstmal auf den Bericht des Technikers ab. Btw meldet der sich telefonisch, wenn er beim Knoten war und da seine Tests hat laufen lassen, du musst da eigentlich keinen Stress machen unter 72 Stunden :-)

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                    #10
                    sooooooooo nachdem ich nun langeb genug gewartet hatte und ich meinen ping auf 6x mit lowrates drücken konnte, hab ich nochmal angerufen und nun hat m,an aufeinmal urplötzliche festgestellt, dass FP zwar gebucht ist, aber nicht aktiviert wurde ! jetzt heißt es, dass es wohl ein verständigungsproblem zwischen t-online und t-com war.... man kümmert sich darum


                    man darf gespannt sein............


                    langsam reichts...... ich hab jetzt die email und da schreiben die mir doch tatsächlich, dass das leistungsmerkmal fastpath freigeschaltet ist... hääää???? es doch angeblich nciht aktiviert und ich solle jetzt meinen ping testen... okay klasse er ist bei 82 - ob www.heise.de oder www.t-online.de oder sonst was... und mein freund der dsl 1000 light hat hat nen 60er ping..... mancham denk ich die wollen enen auf die probe stellen umzugucken ob derjenige echt fp verdient hat !

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                      #11
                      so ich hab nun folgendes rausgefunden:
                      a) 3 techniker meinten es sei gebucht aber nicht aktiviert und ich soll "da und da"anrufen -> nach 5 umleitungen und 5 mal der antwort: nee wir sind nicht zuständig und das müssen sie selber per kundencenter machen (mein einwurf, dass das ja nciht geht weil ja schon gebucht ist wurde übergangen)

                      b) 1 techniker meinte eben, dass die dä,pfung für 2000 zu hoch ist und FP gar nicht möglich, was man schon seit februar wusste...

                      so... haben 3 leute keine ahnung oder gelogen oder hat der aus b) belogen ? wenn er recht hat:
                      wie kann ich die dämpfung aufheben ? wieso gabs die bei 1000 nicht (erklärung aus #7 ?!)
                      muss ich mich evtl damit abfinden ?!!!!


                      mfg crz-

                      /e wasm ir noch einfällt, man erhält ja einen aktivierungslink und der testet ob fp geht, und wenn ja kann man es ja sofort nutzen ich zitiere:

                      "Wie funktioniert die technische Prüfung?
                      Zur Prüfung der Anschlussqualität erhalten Sie von T-Online einen Aktivierungslink per eMail an Ihre T-Online eMail-Adresse. Durch Anklicken dieses Links starten Sie die technische Prüfung. Bitte aktivieren Sie die Prüfung innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt des Links, da er sonst verfällt. Während der Prüfung muss Ihr DSL-Modem unbedingt 24 Stunden angeschaltet bleiben, damit eine Prüfverbindung aufgebaut werden kann. Eine aktive Verbindung ins Internet ist nicht erforderlich; eine bestehende Verbindung kann durch die Prüfung u. U. unterbrochen werden. Über das Ergebnis der Prüfung werden Sie umgehend informiert. Bei positiver Prüfung können Sie FastPath sofort nutzen!"


                      der link hat ja das ergebnis gebracht, dass alles klappen sollte.... hat der letzte techniker dann also gelogen oder versteh ich hier was falsch

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                        #12
                        Ist ziemlich konfus die ganze Situation.
                        Hast du keinen T-Punkt (besser noch Buisnesspoint) in deiner Nähe, wo du mal normal mit jemandem über das Problem reden könntest?
                        Ist halt ein großes Problem der Hotlines, das die eine Hand oft nicht weis, was die andere denn so treibt. Am besten immer Namen geben lassen, und evtl. damit drohen in die nächst höhere Instanz zugehen, wenn die dir nur Stuss erzählen, du musst jedenfalls Druck ausüben. Evtl. Einstellung der monatlichen Zahlungen z.B. (aber dann kanns passieren, das dann garnix mehr geht)
                        Wenn 3 Leute jeweils was anderes erzählen, lügen wohl 2 :), aber wir können von hieraus schlecht feststellen wer.
                        Das die Dämpfung zu hoch ist für FP kann durchaus möglich sein. Als Dämpfung bezeichnet man im groben die Verzerrung des Signals durch verschiedene Umstände, die hängen aber mit der Leitung zusammen, da kannst du nichts machen. Der Rest steht schon in #7 :).
                        Ich hab keine Ahnung was bei dem Test abläuft, kann dir nicht sagen, ob er gelogen hat...
                        War ein Techniker schon am Knoten und hat dort nach einem Problem gesucht?

                        Jedenfalls nicht aufgeben! Hast du über E-Mails nichts erreichen können?

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                          #13
                          nein, weil ich nichts bekommen habe, ausser ner emial in der die durchschnittswerte der pings stehen die bei verschiedenen serverstandorten erziehtl werden und die meinen echt das 80 normal sei bei fp !

                          und dann email in der stand ich soll mal ne website anpingen etc.... ich geh morgen auch zum t-punkt und die sache mti dem knotenpunkt: ich hab denen das alles erklärt udn gesagt gehen sie dahin und klären sie das blablalba - alle nur bahnhof oder ich bin nicht zuständig !


                          trotzdem danke und wünscht mir glück für morgen im t-punkt :-)

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                            #14
                            Also ich hatte früher schon immer einen schlechtgen Ping, so ohne FP 80-90ms! Hab mir dann FP geholt, weil ich dachte dass ist Leitungsbedingt oder so... hatte dann DSL100+FP ping von ca 45. So, nun hat mein Vater umgebucht auf DSL2000! Zuersteinmal war mein FP weg, das musste ich neu beantragen (aber gott sei dank nicht nochmal neu bezahlen), wurde zuerst eimal überhaupt nicht freigeschaltet o_O... naja also hab ich da auch angerufen, joa... nichts zu machen sagt mir der kerl. Aber ein tag später kommt ein Service-Mitarbeiter vorbei und der ist dann mal ohne router reingegangen, also direkt über modem. Und siehe da: DSL2000+fp = 25ms, volle Leistung! Es lag bei mir also an dieser komischen alten Eumex Anlage, die meine ganze Bandbreite runtergeschraubt hat.

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                              #15
                              so ich war heute in 2 verschiedenen t-punkten und in beiden erhielt ich nru folgende antworten:
                              was? sie hier? nee t-online zuständig ist ja auch deren produkt... und ihre dämpfung ist zu hoch


                              die frage ob man was am knotenpunkt machen könnte wurde freilich nicht beantwortet




                              der mensch an der kundenhotline meinte auch - ja ihre dämpfung beträgt 35db und dsl2000 hat maximal 36 und wenn man fp noch dazu nimmt haben sie maximale db von 32 was dann ja dazu führt, dass 35 überm maximum liegt !


                              und gana ich hab auch gefragt ob ich den router tauschen sollte, aber man sagt mir ,dass es hoffnungslos sei udn nichts bringen würde... und wieso kam bei dir gleich son technikfuzzi vorbei? ausserdem wollen noch 3 weitere pcs in internet, da gehts halt nur mit router


                              also meine frage:

                              kann man den t-onlinemenschen in der dämpfungssache glauben ? oder soll ichs weiter versuchen udn fp eifnach nochmal beantragen und ne gutschrift fordern udn schauen obs dann geht (weil wie gesagt 3 andere techniker meinte fp sei noch nicht mal aktiv !!!!!!!) oder wenn das mti der dämpfung stimmt, kann man da was machen ? falls nicht, würde es was bringen von 2000 bei t-onlien auf 2000 bei arcor oder so wechseln oder hätten die dann auch das problem mit der dämpfung, weil die leitungen ja von t-online gelegt worden und von anderen providern genutzt werden ?


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