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    Netflix Problem

    Hey leute, folgendes problem:

    Wenn wir hier Zuhause über unserem Samsung SmartTV Netflix schauen wollen, fällt nach ca. 5min der Ton aus und das Bild stockt mit dem bekannten Ladebalken.
    Das ganze passiert aber weder am Handy noch am Tablet. Wodurch ich eine Einstellung im Router ausschließen würde.

    Die Netflix Hotline meinte, ich soll ein Power Reset machen, was aber auch nichts bringt.
    Genauso wenig, wie eine Neuinstallation der App auf dem Fernseher.
    Bin mittlerweile echt ratlos und hab keine Ahnung woran es liegen kann.

    Muss man vielleicht in der Fritz Box selbst irgendwelche Ports für den TV hinzufügen?
    BTW: Haben seit ca. 4 Wochen eine aufstockung auf 200mbit erhalten inklusive einer neuen Fritz Box.
    In der selbst sehe ich aber kein problem, weil wie gesagt die anderen Geräte alle Reibungslos funktionieren.
    Hoffe mir kann jemand helfen.
    LG

    #2
    push? :-D

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      #3
      wie hängt dein tv am netz? leitung/wireless?

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        #4
        Zitat von Fred vom Jupiter
        wie hängt dein tv am netz? leitung/wireless?
        Wireless. Gab aber bis vor 3 Wochen absolut keine probleme damit.

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          #5
          mal mit kabel testen bitte. dann kann man weiterschauen

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            #6
            Check mal ob es für die FritzBox ein Update gab. Kam einiges in Sachen "Mesh" die letzten paar Wochen.

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              #7
              Mit Kabel dasselbe problem.
              Gibt leider kein Update. Alles auf dem neuesten Stand.

              Denke nicht, dass es an der Fritz Box liegt.
              Am Tablet etc. funktioniert es ja auch ohne probleme.
              Deswegen schließe ich ja portfreigabe und so kram aus^^

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                #8
                Von was für einem Samsung TV reden wir denn? Würde spontan mal auf die App als Fehlerquelle tippen ...

                Kannst du die App löschen und neu installieren?

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                  #9
                  Zitat von DerKiLLa
                  Von was für einem Samsung TV reden wir denn? Würde spontan mal auf die App als Fehlerquelle tippen ...

                  Kannst du die App löschen und neu installieren?
                  Hab sogar schon den ganzen SmartHub zurückgesetzt.
                  App neu laden und installieren hat auch nicht geholfen.
                  Selbst die Leute in der Hotline wussten nicht woran es liegt :-D

                  Powerreset etc hab ich ja auch schon gemacht.
                  Fernseher ist ein Samsung LED UE bla. 4Jahre alt. ca

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                    #10
                    Zitat von floo1337
                    Fernseher ist ein Samsung LED UE bla. 4Jahre alt. ca
                    Das bringt mich jetzt nicht weiter ... 4 Jahre = H-Serie? Oder gar F-Serie? kA wie da die Apps sind ... wenn alles andere läuft, würde ich es darauf schieben. Leider kannst du da nicht viel dran machen.

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                      #11
                      Mal bei Kollegen rumfragen ob die einen FireStick haben...einfach ausleihen und testen ob das Problem da auch mit Netflix besteht.

                      Falls ja --> irgendwas an deinem Fernseher am Arsch (Firmware versteht sich vll. nicht mit Netflix).
                      Falls nein --> liegt am Fernseher

                      Kommentar


                        #12
                        Zitat von xall-
                        Mal bei Kollegen rumfragen ob die einen FireStick haben...einfach ausleihen und testen ob das Problem da auch mit Netflix besteht.

                        Falls ja --> irgendwas an deinem Fernseher am Arsch (Firmware versteht sich vll. nicht mit Netflix).
                        Falls nein --> liegt am Fernseher
                        Also halten wir fest: Es liegt definitiv am Fernseher

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                          #13
                          Nicht definitiv, aber ich würde auch darauf tippen.

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                            #14
                            Amazon Prime funktioniert tadellos über die App.
                            Genauso wie die anderen Streamingdienste.
                            An der Firmware kann es auch nicht liegen. Hab alles zurückgesetzt und versucht.
                            Mit neuesten funktioniert es auch nicht.
                            Es ist wirklich NUR bei Netflix so

                            Edit: hab mal nachgesehen, in der Zeit gab es auch kein Firmware Update, was igwie probleme machen könnte

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                              #15
                              oder test mal einen anderen netflix acc so absurd es auch klingen mag..wenn es dann läuft hasst netflix dich :D:D

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