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Vertragsabbruch bei Rufnummerportierung?

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    Vertragsabbruch bei Rufnummerportierung?

    Moin Leute,
    ich habe diese Woche einen neuen Vertrag bei Klarmobil abgeschlossen und dabei meine alte Rufnummer von Vodafone mitgenommen.
    Ist der Vodafone-Vertrag dudurch "tot"? Mit der alten SIM von Vodafone habe ich kein Netz mehr. Dabei hatte ich eigentlich gedacht, dass ich für die Restlaufzeit von 3 Wochen den Vertrag noch nutzen kann und die SIM-Karte einfach eine andere Nummer bekommt.
    Außerdem hatte ich immer Deezer-Premium kostenlos durch den Vertrag. Auch diese Option scheint schon vor Vetragsende verloren zu sein, weil mein Deezer-Account auf einmal runter gestuft wurde.

    Ist das normal?

    Grüße

    #2
    Im Normalfall hätte deine Rufnummer erst portiert werden können, nachdem der Vertrag ausgelaufen ist. Natürlich hast du bis zum Ablauf der Vertragslaufzeit anrecht auf die im Vertrag gegebenen Leistungen. Ruf mal an bzw kontaktiere vodafone auf Facebook.

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      #3
      Also das mit der vorzeitigen Portierung ist eigentlich mit Vodafone geklärt. Hab aber auch widersprüchliche Info-SMS bekommen.

      Spoiler: 
      19.7.:
      Lieber Vodafone-Kunde, Sie können Ihre Rufnummer vor Ende Ihres Vodafone-Vertrags mitnehmen. Das kostet einmalig 29,95€. Den monatlichen Basispreis Ihres Tarifs zahlen Sie bis zum Ende der Vertragslaufzeit weiter.
      29. 7.:
      Ihre Rufnummer geht am 05.08. an Ihren neuen Anbieter. Bis zu diesem Tag sind sie weiterhin im Vodafone-Netz erreichebar und können telefonieren, simsen und surfen.
      02.08.:
      Ihr Vertrag endet am 24.08. Ihre Rufnummer übernimmt dann ein anderer Anbieter. Bis dahin läuft ihr Vertrag unverändert weiter.


      Das fettgeschriebene widerspricht sich halt.

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        #4
        Jup. Ruf an und klär das. Gab irgendeinen Fehler bei der Portierung...

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          #5
          habe mal eine Nummer von T-Mobile zu Vodafone portiert, da war es so, wie du es gesagt hat. Nummer wurde auf den neuen Vertrag übertragen und die alte Sim hat eine neue Nummer bekommen.

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            #6
            Normalerweise bekommst du auf dem alten Vertrag dann eine andere Nummer. Vielleicht mal das alte Handy ein und ausschalten sodass es sich neu einbucht.

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