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help iphone 4 mit o2 vertrag

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    help iphone 4 mit o2 vertrag

    moinsen

    ich habe mir einen iphone 4 mit mit o2 blue online 100 vertrag

    habe für alles flatrate und nix großartiges gemacht und nix gekauft etc.

    heut bekomme ich eine rechnung über 72!!!€ und noch kleinere über 3euro
    ich meine WTF

    auf meiner o2 seite wo die rechnungen stehen steht nix davon
    wie kann ich dagegen vorgehen?

    #2
    Wann hast du deinen Vertrag abgeschlossen? Ich hab am 5.3. meinen abgeschlossen und habe 32€ bekommen weil einmalige Anschlussgebür 21€ war. Also bei mir war alles in Ordnung, hab genau das gleiche Vertrag wie du. Geh einfach mal in den Laden und klär das mal, denn ab und zu machen die auch Fehler.

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      #3
      Von wem ist die Rechnung denn? von O2 ?
      Dann würde ich schlicht dort einfach mal nachfragen.
      In der Regel steht auf Rechnungen auch für welche "Leistung" diese sind.

      Ansonsten, wenn dsa so ne normale abzocker Rechnung ist kannst du die gepflegt ignorieren.

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        #4
        Auf der Rechnung steht doch im Normalfall drauf, wofür das Geld ist. Also die einzelnen Posten...

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          #5
          nur mal so:

          wenn du vertrag + iphone 4 gekauft hast bezahlst du jeden monat

          20€ vertrag
          25€ iphone

          dazu kommen im ersten monat
          einmalig 79€ anzahlung fürs iphone
          15€ versand/anschlussgebühr (weiß den genauen preis hier nicht)

          könnte also durchaus korrekt sein, dann hättest du deinen vertrag aber ziemlich schlampig gelesen...

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            #6
            Bestimmt in irgendeiner Kostenfalle reingetappt, wurde doch schon mal bei Akte 11 berichtet, dass man für bestimme Apps Geld abdrücken musss.

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              #7
              christophs_ schrieb
              Bestimmt in irgendeiner Kostenfalle reingetappt, wurde doch schon mal bei Akte 11 berichtet, dass man für bestimme Apps Geld abdrücken musss.
              Die werden aber - im Normalfall - nicht über die Telefonrechnung abgerechnet sondern über das iTunes-Konto, also Kreditkarte bzw. ClickandBuy.

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                #8
                Support anrufen, bei mir haben sie auch mal ne falsche Rechnung gestellt.

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