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    Jungs habt ihr Erfahrung mitm Apple Store? Hab einen Termin am Samstag und gehe mit meinem Defekten Iphone 6+ vorbei. Der Mute button ist defekt und das Iphone ruft automatisch Leute per Sprachsteuerung an wenn das Handy in der Hosentasche ist (GEISTER?)Sprachsteuerung Siri etc ist überall deaktiviert. Was denkt ihr wird es: 1. Auf der stelle repariert und ich muss rumgammeln irgendwo? 2. wird es eingeschickt und ich hab kein Handy in der Zeit? 3. Wird es umgetauscht? Hab Apple Care+! Was denkt ihr oder was habt ihr für Erfahrungen gemacht?

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      Apple streitet sich mit US-Behörden um Zugriff auf iMessage

      Zitat von kiko
      Jungs habt ihr Erfahrung mitm Apple Store? Hab einen Termin am Samstag und gehe mit meinem Defekten Iphone 6+ vorbei. Der Mute button ist defekt und das Iphone ruft automatisch Leute per Sprachsteuerung an wenn das Handy in der Hosentasche ist (GEISTER?). Was denkt ihr wird es: 1. Auf der stelle repariert und ich muss rumgammeln irgendwo? 2. wird es eingeschickt und ich hab kein Handy in der Zeit? 3. Wird es umgetauscht? Hab Apple Care+! Was denkt ihr oder was habt ihr für Erfahrungen gemacht?
      kriegst ersatzhandy, entweder für zeit der reparatur oder dauerhaft als neugerät. wirst keine wartezeit vor ort haben wie in szenario 1 befürchtet.
      2. wird wie gesagt mit ersatzgerät überbrückt, 3. greift dann, wenn es nicht reparabel ist

      ohne garantie, da nie mit applecare+ beschäftigt oder nen appleshop betreten, aber das wäre das logische verfahren

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        Zitat von mars
        Apple streitet sich mit US-Behörden um Zugriff auf iMessage

        Zitat von kiko
        Jungs habt ihr Erfahrung mitm Apple Store? Hab einen Termin am Samstag und gehe mit meinem Defekten Iphone 6+ vorbei. Der Mute button ist defekt und das Iphone ruft automatisch Leute per Sprachsteuerung an wenn das Handy in der Hosentasche ist (GEISTER?). Was denkt ihr wird es: 1. Auf der stelle repariert und ich muss rumgammeln irgendwo? 2. wird es eingeschickt und ich hab kein Handy in der Zeit? 3. Wird es umgetauscht? Hab Apple Care+! Was denkt ihr oder was habt ihr für Erfahrungen gemacht?
        kriegst ersatzhandy, entweder für zeit der reparatur oder dauerhaft als neugerät. wirst keine wartezeit vor ort haben wie in szenario 1 befürchtet.
        2. wird wie gesagt mit ersatzgerät überbrückt, 3. greift dann, wenn es nicht reparabel ist

        ohne garantie, da nie mit applecare+ beschäftigt oder nen appleshop betreten, aber das wäre das logische verfahren
        Ich hab eben im Netz gelesen, dass es entweder auf der Stelle repariert wird oder man ein refurbished "neues" Gerät kriegt....nun frag ich mich eben ob hier damit jemand schon Erfahrung gemacht hat oder von bekannten was gehört hat :D

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          Zitat von kiko
          Zitat von mars
          Apple streitet sich mit US-Behörden um Zugriff auf iMessage

          Zitat von kiko
          Jungs habt ihr Erfahrung mitm Apple Store? Hab einen Termin am Samstag und gehe mit meinem Defekten Iphone 6+ vorbei. Der Mute button ist defekt und das Iphone ruft automatisch Leute per Sprachsteuerung an wenn das Handy in der Hosentasche ist (GEISTER?). Was denkt ihr wird es: 1. Auf der stelle repariert und ich muss rumgammeln irgendwo? 2. wird es eingeschickt und ich hab kein Handy in der Zeit? 3. Wird es umgetauscht? Hab Apple Care+! Was denkt ihr oder was habt ihr für Erfahrungen gemacht?
          kriegst ersatzhandy, entweder für zeit der reparatur oder dauerhaft als neugerät. wirst keine wartezeit vor ort haben wie in szenario 1 befürchtet.
          2. wird wie gesagt mit ersatzgerät überbrückt, 3. greift dann, wenn es nicht reparabel ist

          ohne garantie, da nie mit applecare+ beschäftigt oder nen appleshop betreten, aber das wäre das logische verfahren
          Ich hab eben im Netz gelesen, dass es entweder auf der Stelle repariert wird oder man ein refurbished "neues" Gerät kriegt....nun frag ich mich eben ob hier damit jemand schon Erfahrung gemacht hat oder von bekannten was gehört hat :D
          2. auf keinen Fall. Es wird wahrscheinlich auf 3 rauslaufen, wenn du Pech hast auf 1. Bisher habe ich immer sofort ohne Fragen etwas neues bekommen mit Apple Care+, bei meinem alten iPhone 5 gab es ein Batterie Austauschprogramm und da habe ich nach 3 (!) Jahren ebenfalls ein komplett neues iPhone 5 bekommen, habe aber auch von Kumpels gehört dass bei denen direkt der Akku getauscht wurde und die 30 Minuten warten mussten.

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            War am Samstag im Apple Store wegen der Aktion mit der defekten Kamera beim 6+.
            Musste 4 Stunden warten, bis es repariert war und ich mein altes Gerät wieder bekommen habe.

            Handy ist noch kein Jahr alt und den Termin hatte ich vorher auch über apple.com/de gemacht.

            Die Hotline hat mir gesagt, dass es keine Wartezeit geben wird, da das Gerät sofort getauscht wird...ssb.

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              Zitat von Rinc3wind
              War am Samstag im Apple Store wegen der Aktion mit der defekten Kamera beim 6+.
              Musste 4 Stunden warten, bis es repariert war und ich mein altes Gerät wieder bekommen habe.

              Handy ist noch kein Jahr alt und den Termin hatte ich vorher auch über apple.com/de gemacht.

              Die Hotline hat mir gesagt, dass es keine Wartezeit geben wird, da das Gerät sofort getauscht wird...ssb.
              lol. hoffe das wird bei mir nicht so der fall sein :P kein Bock in der Stadt rumzugammeln =I

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                Zitat von Rinc3wind
                War am Samstag im Apple Store wegen der Aktion mit der defekten Kamera beim 6+.
                Musste 4 Stunden warten, bis es repariert war und ich mein altes Gerät wieder bekommen habe.

                Handy ist noch kein Jahr alt und den Termin hatte ich vorher auch über apple.com/de gemacht.

                Die Hotline hat mir gesagt, dass es keine Wartezeit geben wird, da das Gerät sofort getauscht wird...ssb.
                War bei mir letzte Woche in Oberhausen auch der Fall. Termin gemacht und sollte dann 4-5h warten. Nach kurzer Diskussion haben wir uns auf ein Austauschgerät geeinigt das ich behalte. Wollte obv. die Kratzer loswerden ;)

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                  hätt ich so nicht gedacht, war bislang immer von nem austauschgerät ausgegangen, im zweifel für den zeitraum der reparatur

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                    Seit dem 6er geht das nicht mehr bei allem so einfach. 2 Kollegen hatten beim normalen 6er das Problem das die Frontkamera sich verschoben hat, bei beiden wurde aufgeschraubt und ausgetauscht bzw wieder richtig geschoben, weiß es nicht mehr genau. Gab aber auf keinen Fall ein Austauschgerät.

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                      toll. Habe nun die neuen EarPods geschickt bekommen und soll die kaputten zurück schicken. Da ist irgend ein Versandaufkleber drauf.. und damit kann ich zur Post?!

                      Kommentar


                        Zitat von overkill
                        toll. Habe nun die neuen EarPods geschickt bekommen und soll die kaputten zurück schicken. Da ist irgend ein Versandaufkleber drauf.. und damit kann ich zur Post?!
                        Sollte ja i.d.R. ein Logo vom Versanddienstleister drauf sein :D Bei mir war es Hermes.

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                          Zitat von jps QQ
                          Zitat von overkill
                          toll. Habe nun die neuen EarPods geschickt bekommen und soll die kaputten zurück schicken. Da ist irgend ein Versandaufkleber drauf.. und damit kann ich zur Post?!
                          Sollte ja i.d.R. ein Logo vom Versanddienstleister drauf sein :D Bei mir war es Hermes.
                          ne, eben nicht. Weder DHL noch Hermes, auch kein UPS. Keine Ahnung, was das ist.

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                            Zitat von overkill
                            Zitat von jps QQ
                            Zitat von overkill
                            toll. Habe nun die neuen EarPods geschickt bekommen und soll die kaputten zurück schicken. Da ist irgend ein Versandaufkleber drauf.. und damit kann ich zur Post?!
                            Sollte ja i.d.R. ein Logo vom Versanddienstleister drauf sein :D Bei mir war es Hermes.
                            ne, eben nicht. Weder DHL noch Hermes, auch kein UPS. Keine Ahnung, was das ist.
                            https://www.apple.com/de/support/iphone/contact/

                            bzw

                            https://getsupport.apple.com/Issues.action

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                              ist bei apple idR immer hermes

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                                War Deutsche Post. Aber ohne Einlieferungsbestätigung.

                                btw iPhone 6s und 6s Plus offenbar mit 2GB RAM

                                Quelle

                                Kommentar

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