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    Telekom Vertragswechsel

    Hi Elite,

    hab aktuell nen alten Comfort L-Vertrag am Laufen für 50€/Monat, der läuft im November aus.

    Problem 1 ist/wäre also, ihn nicht 3 Monate vorher gekündigt zu haben und nun ggf da nich so leicht rauszukommen.

    Will bei der T-Kom bleiben aber in Comfort M (Friends, da Azubi) wechseln. (mehr inklusivleistung für nen zehner weniger pro monat) Dies ist nur mit Tarifwechselentgeld (happige 49,95€) möglich, oder eben in dem man den aktuellen Vertrag kündigt und nen neuen abschließt. (Dann ohne Wechselgebühr, jedoch keine Rufnummernmitnahme möglich, soweit mir bekannt)

    Welche Möglichkeiten seht ihr, um das Wechselentgeld herumzukommen und meine Nr zu behalten?

    inb4 frag die tkom, hab parallel da auch nen support laufen, aber hier sind ja einige experten unterwegs, die in so sachen recht firm sind und ich bin immer recht skeptisch, ob ne firma die geld von mir bekommt den optimalen support gibt, wenns darum geht diese gelder zu reduzieren

    #2
    Eigentlich gibts da keine Möglichkeit, außer du wechselst in einen teureren Tarif. Vor allen Dingen bringt kündigen nichts, da du den Vertrag ja jetzt erstmal bis November 2014 an der Backe hast. Würde also die 50 Euro Gebühr zahlen.

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      #3
      Ansonsten gib mal bitte Auskunft wenn du Antwort vom Telekom-Support hast. Habe nämlich in etwa dasselbe Problem, wusste aber gar nicht, dass man da einfach den Tarif wechseln kann (außer zu was teurerem obv).

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        #4
        mit wechseln meinte ich auch "vertrag verlängern" im kundencenter, da das ja eh der plan ist, nur eben in nem anderen tarif

        wechsel ohne neue 12/24 monate gibts afaik wie von dir beschrieben nur in nen teureren tarif

        ideal-wunsch wäre ja hierein wechseln zu können, aber das kann ich mir denke ich komplett abschminken mit verpasster kündigungsfrist

        selbst wenn ichs gekündigt hätte, wäre wohl keine nummermitnahme möglich gewesen weil ja auch da wieder n tkom vertrag zugrunde liegt

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          #5
          Nene, kannst auch so den Tarif wechseln. Kostenlos wenn der neue Tarif mind. 5 Euro teurer ist oder für 49,95 wenn der Tarif günstiger ist. Geht aber erst frühestens 12 Monate nach Vertragsabschluss/verlängerung. Restlaufzeit verlängert sich dann nicht.

          Ich habe nämlich auch verkackt zu kündigen und läuft bei mir jetzt auch bis November 2014. Hatte überlegt von nem alten Complete M in den neuen Complete S zu wechseln. Mit den 50 Euro Wechselgebühr hätte ich zwar "nur" 20 Euro gespart, aber statt 300MB Download 700MB. Dafür allerdings auch 20 Minuten weniger Telefon, die ich aber sowieso nie brauche.

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            #6
            Hallo Herr,

            vielen Dank für Ihre E-Mail.

            Entscheiden Sie sich für einen Neuvertrag, statt einer Vertragsverlängerung, dann erhalten Sie zum Einen eine neue Rufnummer und es fällt ein einmaliger Bereitstellungspreis von 29,95 Euro.

            Bitte beachten Sie außerdem, dass Sie dann zwei Verträge haben, die gleichzeitig aktiv sind, da Ihr bisheriger Vertrag noch bis zum 29. November 2014 läuft.

            Noch ein Hinweis: Verlängern Sie Ihren Vertrag einen Monate vor dem Ende der Mindestvertragslaufzeit, dann ist der Tarifwechsel in den Complete Comfort M Friends mit Handy kostenfrei.

            Haben Sie weitere Fragen? Dann schreiben Sie uns. Wir beraten Sie gern.

            Mit freundlichen Grüßen

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              #7
              Ich missbrauche den Thread einfach mal:

              Ist es möglich den aktuellen Vertrag zu kündigen und dann passend dazu über sparhandy etc. einen Neu-Vertrag abzuschließen?

              Mich irritiert die Aussage aus dem Telekomsupport zu einem Beitrag eines anderen Users:

              Hallo Tobi, das ist auf dem ersten Blick ganz schlau. Aber du darfst mindestens 6 Monate keinen Vertrag bei uns haben, damit du auch als Neukunde aufgelistet wirst. Daher rate ich von dieser Variante ab. Ich bin sicher, dass es auch für Bestandskunden gute Angebote geben wird. Julia

              Klingt ja eigentlich eindeutig, ist nur die Frage ob sich daran was ändert, wenn man sowas über Vertriebspartner abschließt?

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                #8
                Verstehe dir Frage nicht ... du willst deinen Vertrag bei der Telekom kündigen und bei Sparhandy einen neuen machen? Da gibt es natürlich kein Problem.

                Selbst wenn du den Vertrag bei der Telekom neu machst, zählst du als Neukunde. Dann könntest du nur deine Nummer net übernehmen. kA wie das bei Sparhandy dann ist.

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