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Neuer Monitor mit Pixelfehler

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    Neuer Monitor mit Pixelfehler

    Ich habe mir einen neuen Monitor bei Amazon gekauft und der hat nun leider einen Pixelfehler.
    Auch wenn es nicht so dermaßen stört, will ich den gerne umtauschen, weil ich denke, dass ich mich dann in Zukunft sonst nur ärgern würde.

    Ich bin mir jetzt nicht sicher, wie ich da vorgehen soll, da man im Internet teilweise Aussagen findet, dass 1 Pixelfehler kein Reklamationsgrund ist.

    Kann ich den über Amazon umtauschen und als Grund "Pixelfehler" hinschreiben? Oder soll ich ihn lieber im Rahmen des Rückgaberechts zurückschicken und dann einen neuen bestellen?

    Mache ich mir so zu viel Gedanken?

    #2
    Du kannst bei Amazon umtauschen "Weil gefällt mir halt nicht".

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      #3
      Ja aber die Frage ist, ob ich quasi sagen kann "schickt mir einen neuen weil pixelfehler" statt "nehmt den zurück weil gefällt mir nicht und ich bestelle 5 minuten später den gleichen nochmal"

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        #4
        Musst keinen Grund angeben bei einer Rückgabe. Andererseits ist Amazon sehr kulant bei sowas. Könntest also auch einfach anrufen und das erklären.

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          #5
          Einfach zurückschicken und einen neuen bestellen.

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            #6
            Geh in den Chat oder ruf an. Amazon mit der letzte Verkäufer, wenn es darum geht den Kunden nicht zufrieden zu stellen. Wirst ohne porbleme ein Austauschgerät bekommen und kannst den jetzigen bis dahin behalten.

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              #7
              Okay, top. Danke!

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                #8
                Zitat von Saavo
                Einfach zurückschicken und einen neuen bestellen.
                Nein. Anrufen oder Chat und umtauschen. Alles andere ist Blödsinn.

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                  #9
                  Ist vom Hersteller bzw Monitor abhängig.

                  Ist in pixelfehlerklassen eingeteilt. Nur bei Klasse 1 sind es 0 Fehler, dann kannst du reklamieren selbst wenn es nur 1 Pixel ist.

                  Mach es einfach über das 2 Wochen Rückgaberecht ohne Angabe von Gründen solange du kannst, bist du sicher save.

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                    #10
                    Grundsätzlich hat man bei Online-Käufen sowieso ein Rückgaberecht oder nicht? Also go for it. Wie die anderen auch schon geschrieben haben ist Amazon mit der Laden mit der meisten Kulanz

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                      #11
                      Zitat von Dr.Gonzo
                      Mach es einfach über das 2 Wochen Rückgaberecht ohne Angabe von Gründen solange du kannst, bist du sicher save.
                      Nochmal: Nein. Schilder den Fall Amazon und die tauschen das Ding wahrscheinlich um. Eine Rückgabe ohne Gründe sieht immer kacke aus und es wurden ja auch schon Accounts gesperrt, die diesen Umstand zu oft ausgenutzt haben.

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