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iPhone 6 kein WLan

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    iPhone 6 kein WLan

    Guten Morgen zusammen,

    meine Freundin hat zuhause mit ihrem iPhone Probleme ins WLan zu kommen. Sie muss quasi fast neben dem Router stehen damit ihr Handy überhaupt das Wlan erkennt.

    Wir haben im 2.OG einen Telekom Speedport W724V und im 1.OG noch diesen Repeater stehen.

    Ich habe dagegen mit meinem Sony Xperia Z3 überall im Haus vollen WLan Empfang. Mit meinem Macbook ebenfalls und sie mit ihrem iPad auch. Nur das Handy macht ziemlich Probleme.

    Einer eine Idee was das sein kann ?

    Danke für eure Hilfe

    #2
    Du hast ja quasi schon festgestellt, dass es clientseitige Probleme sein müssen.
    Da bleibt als aller erstes mal die Frage:

    Wie siehts in anderen WLAN Netzen aus?
    Aktuellste Software installiert?
    Mit/Ohne Hülle?

    Mag stupide klingen, hilft aber den Gurus hier mit Sicherheit noch weiter.

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      #3
      Mir fallen spontan nur zwei andere Netze ein wo der Router aber im Wohnzimmer direkt neben der Couch steht. Von daher ist der Empfang da gut.

      Aktuellste Software ist installiert.

      Mit der Hülle wird mal probiert.

      e: Sie schreibt mir gerade, hat sie schon Versucht. Bringt nichts.

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        #4
        Sie soll mal direkt beim Support anrufen. Ist kostenlos und im Moment auch kaum Wartezeit. Aber der nächste Schritt wäre das Handy einmal über iTunes wiederherstellen. Backup nicht vergessen.

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          #5
          Auch schon gemacht. Erfolglos.

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            #6
            Wie sieht es denn bei anderen WLANs aus? Bei Freunden oder so? Wenn das Problem da auch besteht: Garantiefall.
            Wenn dort kein Problem besteht: Anderen Router testen.

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