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Schwarzer Laptop nach Kaspesky

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    Schwarzer Laptop nach Kaspesky

    Hallo,
    Freundin hat einen neuen Laptop mit Windows 7 home Premium 64 Bit. Habe gestern kaspersky installiert und vorher mcafee deinstalliert. Wenn ich jetzt allerdings den Laptop anschalte wird er nach der Windows Anmeldung der Bildschirm schwarz, Laptop ist aber noch an. Die Maus sehe ich nicht mehr. Im abgesicherten Modus funktioniert alles.

    Hat einer eine Idee wie ich das Problem
    Beheben kann ?

    Danke !

    #2
    im abgesicherten modus kaspersky deinstallieren und schauen obs läuf?

    wenn nicht im abgesicherten modus systemwiederherstellung auf letzte funktionierend bekannte konfiguration durchführen.

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      #3
      Systemwiederherstellung klappt nicht, Windows meint dann, hat nicht funktioniert.

      Wenn ich Kaspersky deinstalliere, erlischt dann nicht auch die Lizenz ? Also habe das 3 Lizenzen Paket und würde er dann bei Neu-Installation nicht die 2. Lizenz nehmen ?

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        #4
        vga modus klappt auch nich ?

        beim starten des pcs f8 drück und vga modus aktivieren :)

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