jo hi.
ich bin kunde bei vodafone und hab da ne 16k leitung bestellt die auch unter normalen umständen hier ankommen sollte. nun gibts aber schon seit dem anschlusstag probleme. die leitung bricht ab und hier kommen nie 16k an. das problem liegt wohl bei nem hauptverteiler der telekom.
nun erfüllt vodafone ja nicht die vertraglich festgelegte geschwindigkeit. kann ich da nun druck machen und sagen: "wenn das problem nicht bis zu einem bestimmten datum behoben ist seh ich mich gezwungen den vertrag fristlos zu kündigen!"? oder muss ich den 2 jahresvertrag erfüllen?
ich bin kunde bei vodafone und hab da ne 16k leitung bestellt die auch unter normalen umständen hier ankommen sollte. nun gibts aber schon seit dem anschlusstag probleme. die leitung bricht ab und hier kommen nie 16k an. das problem liegt wohl bei nem hauptverteiler der telekom.
nun erfüllt vodafone ja nicht die vertraglich festgelegte geschwindigkeit. kann ich da nun druck machen und sagen: "wenn das problem nicht bis zu einem bestimmten datum behoben ist seh ich mich gezwungen den vertrag fristlos zu kündigen!"? oder muss ich den 2 jahresvertrag erfüllen?
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