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e-Bug: Versehen oder Schlimmeres?

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    e-Bug: Versehen oder Schlimmeres?

    Vorab, ich möchte hier keine Rufschädigung begehen. Daher werde ich mich mit bestimmten, auf der Hand liegenden Interpretationen, zurück halten.

    Hier die Fakten:
    - "WD - Caviar Blue WD5000AAKX - Festplatte - 500 GB" bestellt am 26.10. für 38,05 EUR bei www.e-bug.de
    - Offensichtlich ein Schnäppchenpreis! Aufgrund der allgemeinen Verteuerung bei Festplatten ist diese HDD zu diesem Preis nicht mehr regulär zu bekommen.
    - Die Festplatte wurde noch immer nicth geliefert
    - Ich habe Kontakt per Email aufgenommen. Dort heißt es u.a.:
    "Leider hatten wir bei dem Artikel mehr Bestellungen als Lagerbestand. Eine Nachbeschaffung ist uns auch leider nicht möglich. Wir können deshalb Ihre Bestellung leider nicht annehmen"
    - Der Artikel ist nach wie vor vorhanden:
    http://www.e-bug.de/shop/product_info.php?info=p366262
    (Die Artikelnummer stimmt mit der in meiner Bestellung überein)
    - Der Artikel ist laut Angabe "sofort lieferbar", er kostet nun aber 122,98 EUR

    Wie gesagt, keine Interpretation meinerseits, möchte mich ungern in rechtliche Grauzonen begeben.

    Ich habe nun eine Email geschrieben und darin von einem Versehen gesprochen. Ich bitte in der Email darum, mir den Artikel nun zuzusenden.

    Die Frage ist: Was kann ich tun, wenn das nicht passiert?

    #2
    kannst nix machen, vertrag kommt erst zu stande wenn du ware in der hand hast, ob du vorher bezahlst oder nicht ist da total egal.

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      #3
      Mag sein, ändert aber nichts am Sachverhalt:
      Es gibt ja offensichtlich einen Widersprich zwischen dem, was mir in der Email geschrieben wurde, und dem, was auf der Website steht.

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        #4
        auch wenn es den widerspruch gibt kannst du trotzdem nichts machen da kein vertrag zustande gekommen ist und du kein anrecht auf irgendwas hast

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          #5
          Schon mal an die Möglichkeit gedacht, dass die Festplatte vielleicht zwischenzeitlich tatsächlich kurz nicht verfügbar war und die inzwischen angekommene Lieferung angesichts der aktuellen Situation für den Händler selbst wesentlich teurer war? In dem Fall wäre es zumindest keine unverschämte Lüge.

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            #6
            Zitat von tschaei
            Schon mal an die Möglichkeit gedacht, dass die Festplatte vielleicht zwischenzeitlich tatsächlich kurz nicht verfügbar war
            Ja - aber die Formulierung aus der Email lässt diese Interpertation auf keinenF all zu:
            "Eine Nachbeschaffung ist uns auch leider nicht möglich"
            Hier wird ja der Preis mit keinem Wort erwähnt, sondern ziemlich unmissverständlich behauptet, dass es nicht möglich sei, noch an diese Festpaltte zu kommen.

            Naja danke für die Antworten, auch wenn sie mir natürlich nicht sonderlich gefallen.
            Ich werde abwarten müssen, wie e-bug reagiert.

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              #7
              Du kannst nur auf Kulanz hoffen. Der Kaufvertrag ist einfach nicht zustande gekommen. Ob der Händler jetzt einen Grund vorschiebt, oder nicht, spielt leider für dich keine Rolle, denn du hast absolut nichts in der Hand mit dem du auf Erfüllung der Bestellung pochen kannst.

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                #8
                neulich ne graka für 50 euro bestellt, als antwort kam heute:

                Da es sich sowohl bei der Artikel- und Preisauszeichnung als auch bei der Bestellbestätigung und jeder etwaigen weiteren Erklärung mit diesem Inhalt um einen Irrtum handelt, fechten wir diese rein vorsorglich an und nehmen von der Lieferung der PNY GeForce GTX 560 1024MB GDDR5 Abstand. Wir haben dazu die bestellten Artikel storniert.
                Bitte seien Sie versichert, wir bedauern den Fehler sehr.
                Sie erhalten dieses Schreiben innerhalb der nächsten Tage auch auf dem Postwege.

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                  #9
                  So habe heute die Antwort erhalten. Sie weigern sich natürlich, die HDD zu liefern. Naja den Versuch war es wert.

                  @ wilznR:
                  :p

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                    #10
                    Zitat von michi
                    kannst nix machen, vertrag kommt erst zu stande wenn du ware in der hand hast, ob du vorher bezahlst oder nicht ist da total egal.
                    Nein. Amazon macht es zB so, dass der Kaufvertrag erst zustande kommt, wenn die Ware verschickt wird. Viele andere machen es aber so, dass bereits ihre Zahlungsbestätigung oder ähnliches den Kaufvertrag bestätigen.

                    Zitat von sic
                    Mag sein, ändert aber nichts am Sachverhalt:
                    Es gibt ja offensichtlich einen Widersprich zwischen dem, was mir in der Email geschrieben wurde, und dem, was auf der Website steht.
                    Was auf der Website steht, muss nicht stimmen.

                    Desweiteren: Ich halte nichts von eBug und würde da auch nie bestellen.

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                      #11
                      Ja werd ich jetzt auch nicht mehr tun.

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                        #12
                        e-Bug? Die gibts noch? Dachte die wären mal Insolvent gewesen, Kumpel von mir musste deswegen seine Ausbildung beenden.

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                          #13
                          geizhals-bewertung Note: 2,36: da würd ich genrell nicht einkaufen, aber ich bin da auch übervorsichtig

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                            #14
                            Zitat von MARVIN
                            e-Bug? Die gibts noch? Dachte die wären mal Insolvent gewesen, Kumpel von mir musste deswegen seine Ausbildung beenden.
                            Wurden afaik von einer anderen Gruppe aufgekauft und "renoviert", das Geschäft wurde jedenfalls immer / nur mit kurzer Unterbrechung weitergeführt.

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                              #15
                              Zitat von overkill
                              Wurden afaik von einer anderen Gruppe aufgekauft und "renoviert", das Geschäft wurde jedenfalls immer / nur mit kurzer Unterbrechung weitergeführt.
                              Ist mit Abstand das dämlichste was man machen kann.

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