Servus,
meine Grafikkarte (Gainward GeForce GTX 460, 1GB) führte in Spielen immer zu Abstürzen. Es lag nicht an der Temperatur, die habe ich beobachtet und war immer im grünen Bereich (um die 65°C, auch mit Artifact, Prime und Benchmark zusammen). Habe meine alte Grafikkarte eingebaut und alles lief einwandfrei. Beim Ein- und Ausbauen der Grafikkarte (ich hatte zur Sicherheit die GTX 460 nochmal eingebaut und nochmal geprüft) hing dummerweise ein Kabel in den Lüfter der GTX 460 und es hat ein paar der Lüfterblätter abgerissen.
Die GTX habe ich dann an Mindfactory zurürckgeschickt und habe ausführlich den Fehler beschrieben und dass es eben nicht an der Temperatur (selbst mit den abgerissenen Lüfterblätter war die Temperatur noch gut) liegt. Habe jetzt ein Schreiben zurückbekommen:
"Die Karte wurde optisch überprüft und es liegt eine mechanische Beschädigung vor.
Hiermit liegt kein Gewährleistungsfall im Sinne des Gesetzes vor, zu unserer Entlastung unbearbeitet zurück."
Ist das rechtlich? Der Fehler liegt nicht an dem Lüfter. Außerdem finde ich es auch eine ziemliche Frechheit, dass der Lüfter so billigst gebaut ist, dass die Lüfterblätter da sofort abreißen. Habe ich da noch Chancen die Grafikkarte ersetzt zu bekommen? Oder sollte ich besser denen einfach in den Arsch kriechen und hoffen, dass sie kulant sind?
Grüße, pro`n!
meine Grafikkarte (Gainward GeForce GTX 460, 1GB) führte in Spielen immer zu Abstürzen. Es lag nicht an der Temperatur, die habe ich beobachtet und war immer im grünen Bereich (um die 65°C, auch mit Artifact, Prime und Benchmark zusammen). Habe meine alte Grafikkarte eingebaut und alles lief einwandfrei. Beim Ein- und Ausbauen der Grafikkarte (ich hatte zur Sicherheit die GTX 460 nochmal eingebaut und nochmal geprüft) hing dummerweise ein Kabel in den Lüfter der GTX 460 und es hat ein paar der Lüfterblätter abgerissen.
Die GTX habe ich dann an Mindfactory zurürckgeschickt und habe ausführlich den Fehler beschrieben und dass es eben nicht an der Temperatur (selbst mit den abgerissenen Lüfterblätter war die Temperatur noch gut) liegt. Habe jetzt ein Schreiben zurückbekommen:
"Die Karte wurde optisch überprüft und es liegt eine mechanische Beschädigung vor.
Hiermit liegt kein Gewährleistungsfall im Sinne des Gesetzes vor, zu unserer Entlastung unbearbeitet zurück."
Ist das rechtlich? Der Fehler liegt nicht an dem Lüfter. Außerdem finde ich es auch eine ziemliche Frechheit, dass der Lüfter so billigst gebaut ist, dass die Lüfterblätter da sofort abreißen. Habe ich da noch Chancen die Grafikkarte ersetzt zu bekommen? Oder sollte ich besser denen einfach in den Arsch kriechen und hoffen, dass sie kulant sind?
Grüße, pro`n!
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