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Arcor 16000 Problem

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    Arcor 16000 Problem

    Hi leute,

    Ich hatte bevor arcor Vodafone wurde mit über 18000 geladen, aber jetzt seit 1 -2 Monate, unter 11000 ... und habe immer verbindungs abbrüche.

    Das kann echt nicht wahrsein, ich hatte auch immer einen konstanten 10er ping, und jetzt 20-25 ...naja lächerlich.

    Hoffe auf paar tipps wie ich gegen die leute vorgehen soll.

    Danke im vorraus

    #2
    einfach mal die kostenlose hotline anrufen und das problem schildern?

    dann auch gleich nach einem portreset fragen.

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      #3
      Hab Portreset gemacht, und die meinten es sei kein problem da, die leitung ist "Angeblich" im grünen bereich.

      naja ihr kennt halt die großen konzernen denen juckt es einfach nicht.

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        #4
        Offlin0r postete
        Hab Portreset gemacht, und die meinten es sei kein problem da, die leitung ist "Angeblich" im grünen bereich.

        naja ihr kennt halt die großen konzernen denen juckt es einfach nicht.
        du hast nen portreset gemacht? du solltest über die kundehotline einen portreset anfordern.
        deine leitung liegt auch absolut im soll. nur weil du jahre glück hattest, heisst es nicht das du nun auf deine alten werte pochen kannst.
        haben sich denn deine db werte verändert? ist dein router/easybox mit der neuesten firmware ausgestattet? hast du mal alles spannungslos gehabt?

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          #5
          Also ich hab da ja eben angerufen er hat port reset gemacht.

          und Wieso glück ? ...das sollte normal sein wenn man 130m vom HVT wohnt.

          Ja ich habe alles übernacht stromlos gemacht und den kabel von der TAE dose auch ausgestöpselt .... dann mittags alles wieder angeschloßen und immer noch selbes problem

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            #6
            dann wird dein HVT überlastet sein oder irgendwas wird bei dir in der nähe umgebaut/bearbeitet, so dass deine geringe bandbreite zu erklären wäre.

            aber dafür gibt es die hotline. es sind zwar nicht alle kompetent, aber viele haben schon was drauf.

            was erwartest du dir für ne hilfeausm RM forum?

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              #7
              Ich erwarte z.B so einen Super einsatz wie von dir :) vielen dank

              Ich werde wohl noch paar monate abwarten dann hau ich ab zu tcom wenns nicht besser wird ^^

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