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    1und1 fastpath

    hallo.

    wollte gerade fastpath im control center bei 1und1 freischalten doch irgendwie werd ich daraus nich schlau.

    habs ganz normal bestellt und das "paket" liegt auch im warenkorb, doch weiter komm ich nicht. ich finde nirgendwo einen "bestellung-abschicken-button" oder sonstiges. weiß jemand weiter?

    #2
    genau da häng seit nem halben Jahr...
    habe mich damit abgefunden das sie es mir nicht geben wollen.
    hast du dsl 16k bestellt? welche Geschwindigkeit hast du bekommen?

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      #3
      hab dsl6000. das muss doch irgendwie gehn, ist schließlich im warenkorb?!

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        #4
        ruf doch einfach mal an da, oder schreib ne mail.

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          #5
          Wenn ichs bestellen will flieg ich immer wieder ins Auswahlmenü, ma Telefon sagt man mir "dann gehts halt nicht".

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            #6
            "Fastpath kann man bei 1&1 bestellen, jedoch NICHT bei der Nutzung eines 3DSL, 4DSL oder Surf & Phone Vertrags.

            Wer Fastpath bestellen kann, kann dies im 1&1 Control-Center über den Menüpunkt "Paket erweitern" machen."

            gerade gelesen ....

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              #7
              Aha dann ist das neu...
              Habe auch 4DSL im Vertrag stand davon noch nichts.

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                #8
                hast du dsl16000, wenn ja wieviel ms?

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                  #9
                  Bringt garnichts bei 1und1, eindeutig zählt dort Masse statt Klasse.

                  Hab mir DSL 2000 mit Speed-Option auf 16000 bestellt, DSL wurde freigeschaltet, was habe ich? DSL 2000, angeblich wurde keine Speed-Option bestellt. Nun habe ich seit 2 Monaten dort ca. 50 Emails hingeschrieben und schon 10 mal mit den 1und1 Leuten telefoniert, die ersten 30 Emails wurden damit beantwortet, dass ich doch einfach die Option im Control-Center (DSL 16000) bestellen soll. Nachdem ich 30 mal zurück geschrieben habe das es nicht geht (man konnte nicht upgraden) und ihnen sogar Screenshots geschickt habe, erhielt ich die Nachricht von einem Mitarbeiter, dass er sich für 1und1 entschuldigt und alle 30 Leute die vorab mit mir geschrieben haben, mir Fehlantworten gaben.

                  Fakt ist: Ich darf nun kein DSL 16000 bestellen (hab ihnen sogar 30 Euro dafür geboten) - Sie schalten mir nicht den Port frei damit ich mir Internet von der Telekom hole und beide DSL Anbieter zahle (mehrmals vorgeschlagen) - Sie schalten mir keinen zweiten DSL 16000 Tarif frei (würde beide bei 1und1 zahlen), weil ich sonst zwei hätte, und das anscheinend nicht geht (Schwachsinn!)

                  Nach vier Jahren 1und1 kann ich getrost sagen dass die Produkte preiswert und gut sind, aber der Support dauerpatzt und keine Einzelfälle wie früher (Zitat von einem 1und1 Mitarbeiter) mehr beachtet.

                  Ganz Nebenbei: Das gleiche Problem hatte ich 2 Jahre bei meinem alten Anschluss von 1und1, hf! ;)

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                    #10
                    und warum kannst du nicht wechseln auf 16000?

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                      #11
                      1und1 issen saftladen wies im buche steht hab damals auch kein fp bekommen weils anscheinend nicht möglich ist.
                      daraufhin hab ich mein vertrag gekündigt und bis auslauf gewartet nach auslauf hab ich weitere 2 monate warten dürfen!! weil 1und1 mein port nicht freigegeben hatte, nach dem galama anwalt etc., bin ich zur t-com. da konnt ich komischerweise dann meine fp bestellen.......


                      ich hatte bei 1und1 6000 einen ping von 70-90
                      bei tcom 6000 einen ping von 30 ohne fp
                      und mit fp hab ich nun einen von 5-15 ;)

                      finger weg von 1und1 !!!!

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                        #12
                        super, hab son hals ...

                        aus dem vertrag komm ich nun nichtmehr raus. ich bin fest davon ausgegangen dass man bei 1und1 fastpath bekommt, stand zumindest überall ...

                        mit 50ms kann mans vergessen :)

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                          #13
                          richtig, wie gesagt ich hatte den selben scheiss weil unbedingt fp wollte und nun hab ich mit cs aufgehört. Als awp spieler mit 50ms kannstes knicken...

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                            #14
                            Genau so geht es mir auch, hab 55 ms und direkt (50 m) von mir weg steht der einzige Telekom Hauptverteiler in der Nähe von ca. 5 km...

                            bei Alice kann man monatlich kündigen, bei 1und1 leider nur alle 24 Monate. Schön ist, dass ich alleine schon für meine Selbständigkeit (3 Telefone über Internet, 3 PCs über Internet) DSL 16000 brauche...

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                              #15
                              Ich war vor ein paar Jahren auch bei 1und1. Guess what, auch ich war unzufrieden. Schon damals wegen unter anderem dem gleichen Problem: Fastpath unmöglich. Nach ein paar Monaten Frust darüber, im Vertrag gefangen zu sein, erhielt ich von 1und1 einen Brief. In dem Brief wurde sich über mein exorbitantes Downloadverhalten und meinen übermäßigen Trafficverbrauch beschwert und in gleichem Atemzuge bot man mir eine fristlose Kündigung inkl. 100 €-Gutschrift an.

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