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Neuer PC Kaputt?

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    Neuer PC Kaputt?

    Hat hier schon jemand die Erfahrung gemacht, dass bei einem Individuell von Dubaro gekauften System, der PC nicht anspringt und kein "Strom" bekommt?

    Hab die Anschlüsse geprüft, alle Kabel sitzen richtig...
    Nicht einmal die Lüfter springen an.
    Das Frontpanel hab ich gecheckt, dachte evtl. der Powerknopf funzt nicht. Passt aber alles.

    Hab auch mein altes Netzteil zwischengeklemmt, auch keine Regung.

    Der PC wurde von deren Techniker zusammengebaut.

    Ryzen 7 3700x

    16GBDDR4 AEGIS
    Seasonic 650W

    MSI B450 PRO VDH MAX

    Hab jz alles wieder verpackt und will es Montag zurückschicken..
    Wenn hier jemand ähnliche Erfahrungen gemacht hat, kann er sie mir gerne mitteilen.

    Verschiedene Kabel und Steckdosen wurden auch ausprobiert.
    Rechner regt sich leider gar nicht.

    Liebe Grüße

    PS: Werden die Dinger evtl. mit nem Schutzmechanismus geschickt und ich hab etwas übersehen?

    #2
    Das Netzteil hat einen "Hauptschalter" an dem es ausgeschalten sein könnte.
    Falls das nicht der Fall ist - am Besten nix anrühren und die Garantie nutzen. Falls du dran rumschraubst und am Ende trotzdem einschicken musst, hast du eventuell nur Probleme.

    Kommentar


      #3
      Zitat von ncole Beitrag anzeigen
      Das Netzteil hat einen "Hauptschalter" an dem es ausgeschalten sein könnte.
      Falls das nicht der Fall ist - am Besten nix anrühren und die Garantie nutzen. Falls du dran rumschraubst und am Ende trotzdem einschicken musst, hast du eventuell nur Probleme.
      Ja den Hauptschalter hintem am Gehäuse/Netzteil direkt meinst du oder? Mit dem I/O. Den hab ich natürlich umgelegt. Verrückt dass das wirklich viele nicht wissen^^
      Ne ich hab den PC auch wieder eingepackt und will ihn Montag zurückschicken...Hab mich halt richtig geärgert, weil eigentlich das System vorm Versand getestet wird/wurde...

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        #4
        Zitat von Escape_1337 Beitrag anzeigen

        Ja den Hauptschalter hintem am Gehäuse/Netzteil direkt meinst du oder? Mit dem I/O. Den hab ich natürlich umgelegt. Verrückt dass das wirklich viele nicht wissen^^
        Ne ich hab den PC auch wieder eingepackt und will ihn Montag zurückschicken...Hab mich halt richtig geärgert, weil eigentlich das System vorm Versand getestet wird/wurde...
        Bist du sicher dass er auf der richtigen Position steht? Das machen nämlich auch erstaunlich viele Leute falsch.

        Könntest auch mal den Support dort anrufen, vielleicht haben die nen Tipp für dich. Dass im Versand irgendwas locker wird ist nicht ganz unüblich, ist leider ein Nachteil von Komplettsystemen.

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          #5
          Zitat von ncole Beitrag anzeigen

          Bist du sicher dass er auf der richtigen Position steht? Das machen nämlich auch erstaunlich viele Leute falsch.

          Könntest auch mal den Support dort anrufen, vielleicht haben die nen Tipp für dich. Dass im Versand irgendwas locker wird ist nicht ganz unüblich, ist leider ein Nachteil von Komplettsystemen.
          Ja. Ich hab alles versucht.
          Hab das System Individuell dort zusammenstellen lassen mit Zusammenbau. Daher gehe ich auch davon aus, dass die wissen was sie tun.
          Wie gesagt, hab geschaut ob alle Frontpanel Kabel richtig sitzen. Netzteil vom alten PC an CPU Power und Power ATX angeschlossen. Auch nichts.
          Daher vermute ich wirklich, dass das Mainboard schon kaputt ankam...was ich eigentlich wirklich ein Unding finde. Es wurde halt gesagt, dass man das System testet, bevor es in den Versand kommt.

          Und dass da was broken geht beim Versand? Puhh..das Ding war richtig gut geschützt. Leider muss ich bis Montag warten mit dem Support. Die sind Samstags nicht da.
          Richtig ärgerlich :/

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            #6
            Kannst noch versuchen die pins des power buttons mit einem Schraubenzieher kurzzuschließen. Damit kannst du einen Defekt des knopfs, bzw des Kabels ausschließen.

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              #7
              Zitat von bumbumquietsch Beitrag anzeigen
              Kannst noch versuchen die pins des power buttons mit einem Schraubenzieher kurzzuschließen. Damit kannst du einen Defekt des knopfs, bzw des Kabels ausschließen.
              Ja dann weis ich dass er defekt ist. Aber einschicken muss ich ihn ja so oder so.
              Dachte nur, ich hätte vielleicht irgendwas übersehen und/oder hier hat schon mal jemand ähnliche erfahrungen gemacht.

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                #8
                Mal was anderes...Das MSI B450 PRO VDH Max unterstützt doch den Ryzen 7 3700x oder?
                Nicht dass ich keine kompatibilät hab? :O

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                  #9
                  Zitat von Escape_1337 Beitrag anzeigen
                  Hat hier schon jemand die Erfahrung gemacht, dass bei einem Individuell von Dubaro gekauften System, der PC nicht anspringt und kein "Strom" bekommt?

                  Hab die Anschlüsse geprüft, alle Kabel sitzen richtig...
                  Nicht einmal die Lüfter springen an.
                  Das Frontpanel hab ich gecheckt, dachte evtl. der Powerknopf funzt nicht. Passt aber alles.

                  Hab auch mein altes Netzteil zwischengeklemmt, auch keine Regung.

                  Der PC wurde von deren Techniker zusammengebaut.

                  Ryzen 7 3700x

                  16GBDDR4 AEGIS
                  Seasonic 650W

                  MSI B450 PRO VDH MAX

                  Hab jz alles wieder verpackt und will es Montag zurückschicken..
                  Wenn hier jemand ähnliche Erfahrungen gemacht hat, kann er sie mir gerne mitteilen.

                  Verschiedene Kabel und Steckdosen wurden auch ausprobiert.
                  Rechner regt sich leider gar nicht.

                  Liebe Grüße

                  PS: Werden die Dinger evtl. mit nem Schutzmechanismus geschickt und ich hab etwas übersehen?
                  Hab da Mal gearbeitet und PCs gebaut. Wird im Normalfall immer getestet, vor allem mit der Windowsvorinstallation.

                  Ggf die Stecker runtergerutscht zum Starten des PCs? Unten die kleinen Pins. Hat gerne was mit der Post zu tun..alles was geworfen werden kann wird geworfen.

                  Kommentar


                    #10
                    Zitat von Meeep Beitrag anzeigen

                    Hab da Mal gearbeitet und PCs gebaut. Wird im Normalfall immer getestet, vor allem mit der Windowsvorinstallation.

                    Ggf die Stecker runtergerutscht zum Starten des PCs? Unten die kleinen Pins. Hat gerne was mit der Post zu tun..alles was geworfen werden kann wird geworfen.
                    Ja ich weis was du meinst...
                    Die hab ich alle kontrolliert, die steckten fest und an der richtigen Stelle.
                    Selbst wenn irgendwas nicht kompatibel wäre, würde ja wenigstens Power LED leuchten etc oder?

                    Werde Montag alles zurückschicken leider...Bin jz gespannt wie gut der Support von denen ist. Der Aufbau des Systems hat mich kein Aufpreis gekostet. Mal schauen wie gut sie mir entgegenkommen.
                    Drückt mir die daumen^^

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                      #11
                      Zitat von Escape_1337 Beitrag anzeigen
                      Werde Montag alles zurückschicken leider...Bin jz gespannt wie gut der Support von denen ist. Der Aufbau des Systems hat mich kein Aufpreis gekostet. Mal schauen wie gut sie mir entgegenkommen.
                      Das ist keine Frage des Entgegenkommens, bei Neuware hast du die Gewährleistung auf deiner Seite.

                      Darum auch mein erster Tipp nicht selber, bzw. zumindest nicht ohne Anleitung des dortigen Supports, dran rumzufummeln. Wenn das Ding wie geliefert zurück geht, ist es ganz klar deren Problem. Wenn jetzt aber auffällig dran rumgeschraubt wurde, hast du ihnen das "das haben sie aber selber kaputt gemacht" quasi aufgelegt.

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                        #12
                        Zitat von ncole Beitrag anzeigen

                        Das ist keine Frage des Entgegenkommens, bei Neuware hast du die Gewährleistung auf deiner Seite.

                        Darum auch mein erster Tipp nicht selber, bzw. zumindest nicht ohne Anleitung des dortigen Supports, dran rumzufummeln. Wenn das Ding wie geliefert zurück geht, ist es ganz klar deren Problem. Wenn jetzt aber auffällig dran rumgeschraubt wurde, hast du ihnen das "das haben sie aber selber kaputt gemacht" quasi aufgelegt.
                        Das einzige was ich logischerweise gemacht hab, ist das Seitenpanel ab gemacht und den Innenschutz rausgemacht. Als der PC dann keinen Strom bekam, hab ich geschaut ob alle Kabel da sitzen wo sie sollen und vor allem ob keins lose rumliegt. Dann hab ich alles direkt wieder verpackt :-)

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                          #13
                          Alles gut. Du hast 2 Jahre Garantie...in der RMA sitzt tatsächlich Fachpersonal, im Gegensatz zur Produktion.

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                            #14
                            Kollege von mir hatte exakt dasselbe Problem mit nem PC von Dubaro, hat ihn zurückgeschickt, Netzteil wurde getauscht danach lief alles.

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                              #15
                              Zitat von TraCid Beitrag anzeigen
                              Kollege von mir hatte exakt dasselbe Problem mit nem PC von Dubaro, hat ihn zurückgeschickt, Netzteil wurde getauscht danach lief alles.
                              Puhh Okay...Danke! :)

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