Ankündigung

Einklappen
Keine Ankündigung bisher.

OCZ Vertex kaputt

Einklappen
Dieses Thema ist geschlossen.
X
X
 
  • Filter
  • Zeit
  • Anzeigen
Alles löschen
neue Beiträge

    OCZ Vertex kaputt

    Servus,

    ein Freund von mir hatte sich im Oktober 2013 eine OCZ Vertex SSD gekauft, leider hat er keine Rechnung mehr und diese ging anscheinend nun einfach kaputt (bios erkennt sie nicht mehr und windows erkennt nur noch 8GB bei der installation, dazu ist sein windows nicht mehr startbar) anderen Sata Port haben wir probiert, so wie ein anderes Kabel.

    Würde die SSD morgen nochmal bei mir im Rechner testen aber denke mal die ist hin, ist ja relativ bekannt bei den dingern?!

    Nun die Frage, hat man eine Chance ohne Rechnung per Support eine neue zu Verlangen? lg (er weiß auch leider nicht mehr wo er sie bestellt hatte)

    #2
    Einfach mal RMA melden:
    http://ocz.com/consumer/support/emea

    Kommentar


      #3
      Wer sich im Oktober 2013 noch ne OCZ Vertex kauft hat nichts anderes verdient.

      Kommentar


        #4
        PTS postete
        Servus,

        ein Freund von mir hatte sich im Oktober 2013 eine OCZ Vertex SSD gekauft, leider hat er keine Rechnung mehr und diese ging anscheinend nun einfach kaputt (bios erkennt sie nicht mehr und windows erkennt nur noch 8GB bei der installation, dazu ist sein windows nicht mehr startbar) anderen Sata Port haben wir probiert, so wie ein anderes Kabel.

        Würde die SSD morgen nochmal bei mir im Rechner testen aber denke mal die ist hin, ist ja relativ bekannt bei den dingern?!

        Nun die Frage, hat man eine Chance ohne Rechnung per Support eine neue zu Verlangen? lg (er weiß auch leider nicht mehr wo er sie bestellt hatte)

        Anhand der seriennummer können sie den produktionszeitraum eingrenzen. Kann daher gut sein, dass sie tauschen ohne aufwand.

        Kommentar


          #5
          hat er die aktuelle firmware drauf?

          ich weiß nicht ob das noch geht, aber könnt ihr die aktuelle firmware draufspielen?

          bei mir hat das geholfen, danach lief meine SSD wieder einwandfrei, nachdem die öfter im bios nicht erkannt wurde.


          //wenn das nicht geht, würde ich den support kontaktieren.

          Kommentar


            #6
            Zitat von OZTHEIMER
            Wer sich im Oktober 2013 noch ne OCZ Vertex kauft hat nichts anderes verdient.
            jo das hab ich ihm auch gesagt ;) bringt aber nichts hier das jetzt zu schreiben :D

            Zitat von phetzaa
            hat er die aktuelle firmware drauf?

            ich weiß nicht ob das noch geht, aber könnt ihr die aktuelle firmware draufspielen?

            bei mir hat das geholfen, danach lief meine SSD wieder einwandfrei, nachdem die öfter im bios nicht erkannt wurde.


            //wenn das nicht geht, würde ich den support kontaktieren.
            Denke nicht das es klappt die zu flashen, hab ich auch schon nachgedacht aber wenn das bios nicht mal die SSD erkennt wie soll ich dann flashen =)

            Bei der Windows Installation als wir das gestern probiert haben hat Windows irgendwie die SSD erkannt aber nur mit 8GB aber das Bios hat sie halt gar nicht erkannt, daher gehe ich von einem Defekt aus.

            Port und Kabel haben wir auch getauscht, hat nichts gebracht aber die anderen Festplatten funktionieren am gleichen Port.

            danke an alle, werde das wohl mit der RMA mit ihm probieren, evtl. hat er Glück und bekommt ja dann ne neue, wenn auch wieder von OCZ :x aber hab ihm gleich mal eine von Sandisk empfohlen die er sich auch bestellt hat gestern.

            Kommentar


              #7
              hahaha machst dir ja gut hoffnungen von der RMA.

              Also supportmäßig war ocz schon unter aller sau zu zeiten als sie Geld hatten. Aber die haben vor paar Monaten Insolvenz angmeldet. Zwar wurde das SSD Geschäft von Toshiba aufgekauft, aber die haben gesagt, dass es nur Garantien für die neusten SSDs gibt. Die Vertext Serie haben die nicht übernommen.

              gl hf

              Kommentar


                #8
                Hä was heißt Hoffnungen? Mir kann das völlig egal sein, ist ja nicht meine Platte.

                Ich frage hier nur nett für nen Kollegen und wenn mir geschrieben wird ich bzw. er soll es mal mit der RMA probieren, dann tue ich das.

                Hättest ja auch einfach mal netter antworten können und erklären können weshalb die RMA kein Sinn macht und das auf ne freundliche Art und Weise, dein "hahaha machst dir ja gut hoffnungen von der RMA." kannste dir nämlich tief in deinen Allerwertesten schieben, ganz ehrlich.

                Selten so einen dummen Kommentar gelesen sorry

                Vor allem verhältst du dich als ob ich die Platte mir selbst gekauft hätte, solltest mal besser lesen.


                Unglaublich was manche Leute hier los lassen.. Hirn an bitte

                Kommentar


                  #9
                  Nein hätte er nicht. Das du hier fragst anstatt das zu tun was wohl logisch ist wie:

                  a) bei dem händler anrufen wo du gekauft hast
                  b) bei dem händler wo du gekauft hast eine email schreiben
                  c) googlen
                  d) bei einem hardware händler in der nähe
                  e) beim hersteller anrufen
                  f) hersteller eine email schreiben
                  so ich hör jetzt auf!

                  nicht hinbekommen hast ist das sehr gerechtfertigt. das ist schon keine faulheit mehr was da kommt. aber da ich ein Herz habe für menschen wie dich habe und du einfach nicht in der lage bist dir selbstständig informationen zu beschaffen...

                  Die festplattensparte wurde verkauft an toshiba.
                  produkte der serien: core, apex, solid, solid 2, solid 3, colossus, ibis, enyo, nocti, synapse, octane s2, octane s3, onyx, petrol und revodrive hybrid.

                  falls du eine dieser (das steht auf der festplatte drauf) besitzt wars das. ich will wirklich nicht gemein sein aber darf ich dir den verkauf des pc ans herz legen und die anschaffung einer console? das erspart dir einiges

                  und natürlich fragst du nur für einen kollegen. man kann auch "für die freundin" schreiben. ist hier auch oft gesehen und alle werden es auch glauben.

                  Kommentar


                    #10
                    natürlich ist es nicht deine ssd, und natürlich weis dein FREUND (könnte auch Freundin sein nur als Tipp für den nächsten Thread) nicht mehr wo er sie gekauft hat.

                    Ich hab den Kram den du da von dir gegeben hast schon gelesen. Aber da schon geholfen wurde habe ich mich direkt auf deine Antwort zu jolzis antwort bezogen. Und seine Kritik und meine steht weiterhin. Hätte dein "Freund" (is klar) oder du Grundfähigkeiten wie selbstständige Beschaffung von Information irgendwo während der Schulzeit mal aufgeschnappt wäre der thread absolut nicht nötig.

                    Es ist ein typischer "ich lass andere googlen weil ich dazu nicht in der lage bin" thread und so was sollte grundsätzlich geclosed werden.

                    So und wer hat nun Text lesen Text verstehen skills von negativ 1-10? Generation LoL...no comment

                    Kommentar


                      #11
                      Kannst mich auch melden, aber wer nicht mal knapp ein halbes Jahr eine Rechnung aufheben kann hat nichts anders verdient. Oder man könnte sich ja wenigstens merken wo man E gekauft hat aber da ist wohl auch zuviel verlangt

                      Kommentar


                        #12
                        Zitat von jolzi
                        hahaha machst dir ja gut hoffnungen von der RMA.

                        Also supportmäßig war ocz schon unter aller sau zu zeiten als sie Geld hatten. Aber die haben vor paar Monaten Insolvenz angmeldet. Zwar wurde das SSD Geschäft von Toshiba aufgekauft, aber die haben gesagt, dass es nur Garantien für die neusten SSDs gibt. Die Vertext Serie haben die nicht übernommen.

                        gl hf
                        kann man nur bestimmte garantien übernehmen?

                        das kann ich mir gar nicht vorstellen, dass ist halt gesetzlich vorgeschrieben. ;o

                        komische welt

                        Kommentar


                          #13
                          ban pts, ty.
                          der händler muss ein jahr gewährleistung geben, es sei denn, er hat außerhalb deutschlands (bzw. eu) gekauft. wenn er offline gekauft hat und keine rechnung mehr hat, kannst du wohl nicht die paar euronen einka$$ieren, dafür ka$$ierst du hoffentlich gut auf deinen mund im rl.

                          Kommentar


                            #14
                            Außer Beleidigungen kommt ja eh nix mehr rum...

                            /close

                            Kommentar

                            Lädt...
                            X