Hallo Gemeinde,
vielleicht könnt ihr mir helfen da ja der ein oder andere schon Erfahrung in dem Sektor hat und dort sogar berufstätig ist :),
also es geht um folgendes:
Meine Freundin und ich wollen umziehen und wir haben schon die perfekte Wohnung im Auge von einem befreundeten Pärchen die ausziehen, alles soweit schön das problem ist, dass es vor 4 Jahren als sie eingezogen sind, viel Hickhack um internetanschluß gab
er war bei mehreren providern (1&1, vodafone, kabeldeutschland und telekom) die ihn jeweils versicht haben das dort vdsl 50 verfügbar ist, aber wenn es dann um die konkrete buchung ging war es plötzlich nicht mehr möglich, so dass sie letztendlich bei der telekom gelandet sind die ihnen maximal tdsl16k bieten konnten, die technischen gründe konnte er mich nicht mehr sagen (er meint irgendwas vielleicht wegen hausanschluß, aber wußte es nicht genau), das war vor 4 jahren ich hab jetzt bereits mit dem telekom kundenservice geredet (nachdem ich natürlich schon die ganzen online verfügbarkeitstests auch bei verschiedenen anbietern gemacht habe) und die tests und der kundenservice haben mir versichert dass an dieser adresse vdsl100 verfügbar ist und die letzen baumaßnahmen in dem bereich waren im februar 2017,
nun weiß ich nicht inwieweit der callcenter typ vom kundenservice ahnung hat und auf welche daten er zugreifen kann, die internetgeschwindigkeit ist aufjedenfall ein ausschlußkriterium für die wohung ( in zeiten von netflix und co), aber gibt es die möglichkeit von garantien in irgendeiner weise ? ich kann den internet anschluß erst buchen wenn ich den mietvertrag unterschreibe, aber ich will den mietvertrag nur unterschreiben wenn ich mir sicher bin, dass dort wirklich vdsl verfügbar ist und mir ist jetzt nicht so wichtig ob 100% bei vdsl 100 ankommt oder nur 80%, nur tdsl 16k ist zu wenig,
habt ihr noch tipps oder ideen wie ich noch an mehr informationen komme ,oder meint ihr dass ist 100% safe wenn der callcenter typ das sagt?
vielleicht könnt ihr mir helfen da ja der ein oder andere schon Erfahrung in dem Sektor hat und dort sogar berufstätig ist :),
also es geht um folgendes:
Meine Freundin und ich wollen umziehen und wir haben schon die perfekte Wohnung im Auge von einem befreundeten Pärchen die ausziehen, alles soweit schön das problem ist, dass es vor 4 Jahren als sie eingezogen sind, viel Hickhack um internetanschluß gab
er war bei mehreren providern (1&1, vodafone, kabeldeutschland und telekom) die ihn jeweils versicht haben das dort vdsl 50 verfügbar ist, aber wenn es dann um die konkrete buchung ging war es plötzlich nicht mehr möglich, so dass sie letztendlich bei der telekom gelandet sind die ihnen maximal tdsl16k bieten konnten, die technischen gründe konnte er mich nicht mehr sagen (er meint irgendwas vielleicht wegen hausanschluß, aber wußte es nicht genau), das war vor 4 jahren ich hab jetzt bereits mit dem telekom kundenservice geredet (nachdem ich natürlich schon die ganzen online verfügbarkeitstests auch bei verschiedenen anbietern gemacht habe) und die tests und der kundenservice haben mir versichert dass an dieser adresse vdsl100 verfügbar ist und die letzen baumaßnahmen in dem bereich waren im februar 2017,
nun weiß ich nicht inwieweit der callcenter typ vom kundenservice ahnung hat und auf welche daten er zugreifen kann, die internetgeschwindigkeit ist aufjedenfall ein ausschlußkriterium für die wohung ( in zeiten von netflix und co), aber gibt es die möglichkeit von garantien in irgendeiner weise ? ich kann den internet anschluß erst buchen wenn ich den mietvertrag unterschreibe, aber ich will den mietvertrag nur unterschreiben wenn ich mir sicher bin, dass dort wirklich vdsl verfügbar ist und mir ist jetzt nicht so wichtig ob 100% bei vdsl 100 ankommt oder nur 80%, nur tdsl 16k ist zu wenig,
habt ihr noch tipps oder ideen wie ich noch an mehr informationen komme ,oder meint ihr dass ist 100% safe wenn der callcenter typ das sagt?
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