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Base Vertrag pausieren

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    Base Vertrag pausieren

    Wegen meines Auslandaufenthalts wollte ich meinen Vertrag für 3 Monate pausieren. Gerade folgende Antwort erhalten, jedoch bin ich mir ziemlich sicher, dass es da eine gesetzliche Regelung gibt:

    Ihre Information haben wir erhalten, vielen Dank dafür.

    Eine Pausierung Ihres Vertrages für 3 Monate ist nicht möglich. Den Travelertarif bieten wir seit einigen Jahren nicht mehr an.

    Bitte haben Sie dafür Vertändnis.

    Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.

    Viele Grüße

    Ihr BASE Team

    #2
    Wieso sollte man einen Vertrag pausieren können wtf :D

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      #3
      Zitat von Herr Atik
      Wegen meines Auslandaufenthalts wollte ich meinen Vertrag für 3 Monate pausieren. Gerade folgende Antwort erhalten, jedoch bin ich mir ziemlich sicher, dass es da eine gesetzliche Regelung gibt:

      Ihre Information haben wir erhalten, vielen Dank dafür.

      Eine Pausierung Ihres Vertrages für 3 Monate ist nicht möglich. Den Travelertarif bieten wir seit einigen Jahren nicht mehr an.

      Bitte haben Sie dafür Vertändnis.

      Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.

      Viele Grüße

      Ihr BASE Team
      sowas gibts nicht, ging bei mir auch nicht, war aber tkom

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        #4
        War der festen Überzeugung. Nun denn. Vielen Dank.

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          #5
          Handhabt jeder Anbieter anders, eine gesetzliche Regelung gibts nicht. Bei der Telekom kann man bspw. bis zu sechs Monate den Vertrag "pausieren", die Laufzeit wird dann hinten angehängt. Bei Base ging es wie der Support gesagt hat nur in den entsprechenden Tarifen. Da wirst du also in die Röhre schauen.

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