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    Zitat von Judass
    Zitat von llorT_T
    1&1 ist doch auch gmx und web.de, schickt ihr nicht tausende von mahnungen an kunden wegen angeblichen premiumabos?
    nur in bezug auf "dass die Firma und damit auch mein Anteil helfen, für Kunden etwas besser zu machen.", schon etwas unglaubwürdig :D
    1&1 wäre auch ein Unternehmen wo ich nicht arbeiten möchte. Gehört es eigentlich auch zu den besseren Service die Kundendaten an Callcenter weiterzugeben und Kunden die gekündigt haben mit dubiosen Anrufen zu nerven? Wenn man bittet nicht mehr anzurufen wird es dennoch getan.
    1&1 ist jetzt nicht so teuer wie die Telekom, aber dafür wissen sie wie man Kunden penetrieren kann und noch Illegal Geld zu kassieren. Siehe GMX unc co.

    Generell ist es aber kein Verbrechen für ein Unternehmen den Gewinn zu erhöhen, das ist doch meistens die Aufgaben eines Unternehmens.
    Bei Pharmafirmen ist es aber noch was anderes, einige Mittel kommen niemals auf den Markt, da sie andere Medikamente die mehr Geld bringen verdrängen würden. Also durch gesundheitliches Leiden wird Profit generiert, obwohl man bei manchen Krankheiten eine Lösung hätte.
    Ganz traurig ist ja der aktuelle Fall, wo ein Mädchen unter einer seltenen Form von kinderdemenz leidet und bald sterben wird. Es gäbe ein Medikament in der Testphase welches ihr zumindest eine Chance geben würde. Statt es zu versuchen weigert sich die Pharmafirma und die Politik und Justiz tut nichts dagegen.

    Daher ist der Vergleich mit 1&1 zu einer Pharmafirma schon ein gewaltiger Unterschied. Jeder der bei 1&1 einen Handyvertrag abschließt ist selber schuld. Man kann den Markt sondieren und was günstigeres wählen.
    Was aber die Abzocke mit GMX angeht dafür würde ich mich als Mitarbeiter schämen. Ebenso für die Kunden Penetrierung.
    habe gerne geholfen

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      Ja bei einer tödlichen Krankheit ist es sinnvoll es gar nicht erst zu probieren. Rechtlich hat die Pharmafirma die Möglichkeit das Medikament zu geben, sie wollen aber einfach nicht. Das hat nichts mit der Testphase zutun. Es geht da ohne hin um eine sehr seltene Krankheit. Möchte gerne sehen wie du dich dabei fühlst.
      Wäre kein Unternehmen wo ich arbeiten möchte. Würde das Medikament sogar selber abzweigen und dem Mädchen geben.

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        arbeite glücklicherweise in einem job in dem ich niemandem schaden zufüge und meist sogar noch leuten tatsächlich helfen kann, ist aber keine grundvorraussetzung eher einfach einer der faktoren die ich in betracht ziehe

        habe bspw nach einem praktikum einen job bei einer der großen consultancies abgelehnt, weniger weil ich micht mit der arbeit nicht identifizieren kann als dem lebensstil und den kollegen

        rüstungsindustrie fänd ich völlig unproblematisch, da es a) einen realen (moralisch vertretbaren) bedarf für waffensysteme gibt b) die güter so oder so produziert würden (selbst wenn "mein" fiktives rüstuntsunternehmen untergehen würde, ich c) weit entfernt von der anwendung und den auswirkungen des produkts wäre und zuletzt d) die arbeitsvoraussetzungen super sind

        ich finde allerdings auch in anbetracht der aktuellen situation, dass z.b. 99% aller unternehmen im finance sektor deutlich gravierendere (im negativen sinne) auswirkungen auf uns als gesellschaft und spezies haben als rüstungsunternehmen

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          Zitat von s1lv
          Zitat von llorT_T
          1&1 ist doch auch gmx und web.de, schickt ihr nicht tausende von mahnungen an kunden wegen angeblichen premiumabos?
          nur in bezug auf "dass die Firma und damit auch mein Anteil helfen, für Kunden etwas besser zu machen.", schon etwas unglaubwürdig :D
          GMX und Co gehören zur United Internet, genauso wie 1&1, sind beide aber völlig unabhängig voneinander. Hat mal einer n Link zu der genannten Sache?
          völlig unabhängig voneinander?
          Klick!

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            Zitat von ILOVECOOKIES
            X-industrie fänd ich völlig unproblematisch, da es a) einen realen (moralisch vertretbaren) bedarf für X-Produkt gibt b) die güter so oder so produziert würden (selbst wenn "mein" fiktives X-unternehmen untergehen würde, ich c) weit entfernt von der anwendung und den auswirkungen des produkts wäre und zuletzt d) die arbeitsvoraussetzungen super sind
            Damit kannst du doch aber fast alles rechtfertigen :D Beispielsweise auch das Arbeiten bei der Bank.

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              würde niemals für merkur arbeiten

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                Zitat von Judass
                Zitat von llorT_T
                1&1 ist doch auch gmx und web.de, schickt ihr nicht tausende von mahnungen an kunden wegen angeblichen premiumabos?
                nur in bezug auf "dass die Firma und damit auch mein Anteil helfen, für Kunden etwas besser zu machen.", schon etwas unglaubwürdig :D
                1&1 wäre auch ein Unternehmen wo ich nicht arbeiten möchte. Gehört es eigentlich auch zu den besseren Service die Kundendaten an Callcenter weiterzugeben und Kunden die gekündigt haben mit dubiosen Anrufen zu nerven? Wenn man bittet nicht mehr anzurufen wird es dennoch getan.
                1&1 ist jetzt nicht so teuer wie die Telekom, aber dafür wissen sie wie man Kunden penetrieren kann und noch Illegal Geld zu kassieren. Siehe GMX unc co.
                Das was du beschreibst, nennt sich Retention. Und, kA, 95% unserer Anrufe werden von Dienstleistern ausgeführt/angenommen. Wir hätten keinen Hotline-Service, wenn die nicht für uns telefonieren würden. Dass man trotz Bitte es nicht zu tun weiterhin angerufen wird, ist natürlich nicht ok. Habe ich auch mal von gehört, in dem Zusammenhang sollte sich einiges gebessert haben. Dem Thema Retention hat sich ein Kollege zuletzt gewidmet, von daher sollte da ein bisschen was glatt gezogen worden sein.

                Ich sag ja auch gar nicht, dass wir bei jedem unserer Kunden immer alles richtig machen. Absolut nicht. Da man solche "Schwächen" nicht mal einfach so im Tagesgeschäft erkennen kann, ist man halt auf Beschwerden von Kunden angewiesen und wenn sich da ein Muster zeigt, wird schnell agiert. Da ich selbst mit Vorstandsbeschwerden und dem "regulären" Beschwerdemanagement schon bei ein paar Prozessen zu tun hatte, weiß ich halt, wovon ich da rede. Unser Vorstandvorsitzender liest sich nachts um 3Uhr Vorstandsbeschwerden durch und bis der Rest der Welt wieder auf Arbeit ist, haben 10 Leute eine Email mit "Wie kann das sein? Begründung und Verbesserungsvorschlag bis 12Uhr in meinem Postfach, Danke". Und das meine ich damit, wenn ich sage, bei 1&1 arbeite ich gerne. Wenn Probleme wirklich offensichtlich werden, legt man den Fall nicht auf Ablage M für Mülleimer, sondern es wird sofort dran gearbeitet. Nicht immer kommen die absolut besten Lösungen für den Kunden heraus, manchmal gewinnen wirtschaftliche Aspekte gegenüber der Kundenzufriedenheit bzw. dem Image der 1&1. Aber das kommt zum Glück seltener vor, als das Gegenteil.

                Jeder, der irgendwelche anhaltenden Probleme mit der 1&1 hat und glaubt, falsch/ungerecht oder verbraucherunfreundlich behandelt zu werden, darf sich weiterhin gerne an mich per PM wenden. Das habe ich ja schon immer propagiert und werde das auch weiterhin tun. Manche Dinge können uns von alleine nicht auffallen, wenn man sie uns nicht vor die Füße wirft.

                So, letzter s1lv-1&1-Verteidigungspost zu dem Thema hier. Ich denke, es hat nun jeder verstanden, was ich meine. Wer immer noch von Doppelmoral redet, dem kann ich auch nicht helfen (außer er beschreibt das Problem ausführlich per PM, sodass ich es mir angucken kann).


                Zitat von llorT_T
                Zitat von s1lv
                Zitat von llorT_T
                1&1 ist doch auch gmx und web.de, schickt ihr nicht tausende von mahnungen an kunden wegen angeblichen premiumabos?
                nur in bezug auf "dass die Firma und damit auch mein Anteil helfen, für Kunden etwas besser zu machen.", schon etwas unglaubwürdig :D
                GMX und Co gehören zur United Internet, genauso wie 1&1, sind beide aber völlig unabhängig voneinander. Hat mal einer n Link zu der genannten Sache?
                völlig unabhängig voneinander?
                Klick!
                lol, einfach mal Suchbegriffe aneinander reihen und damit einen "Kontext" schaffen :D

                http://www.united-internet.de/unternehmen/geschaeftsfelder.html

                1&1 DSL/Mobile = Access
                GMX, WEB.de, 1&1 Hosting, etc. = Applications

                Der einzige Kontext zwischen 1&1 Access und 1&1 Applications ist, dass auf den jeweiligen Websites für das jeweils andere Geschäftsfeld geworben wird.

                Und entsinne mich jetzt wieder an das Abmahn-Zeug. Da wie gesagt völlig anderer Geschäftsbereich weiß ich aber nicht, wie oder was da ablief bei den Kollegen.

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                  Zitat von VARMENDRION
                  Zitat von ILOVECOOKIES
                  X-industrie fänd ich völlig unproblematisch, da es a) einen realen (moralisch vertretbaren) bedarf für X-Produkt gibt b) die güter so oder so produziert würden (selbst wenn "mein" fiktives X-unternehmen untergehen würde, ich c) weit entfernt von der anwendung und den auswirkungen des produkts wäre und zuletzt d) die arbeitsvoraussetzungen super sind
                  Damit kannst du doch aber fast alles rechtfertigen :D Beispielsweise auch das Arbeiten bei der Bank.
                  abwägungssache

                  frage zurück an dich, was hat mehr legitimation: waffen oder microtransaction trading im nanosekundenbereich?
                  ähnlich bei co2 zertifikaten und ca. 238497238947234 anderen produkten und derivaten die heute unsere finanzplätze bestimmen

                  wenn wir anfangen wollen welche seite eine größere gefahr für unsere gesellschaft darstellt brauche ich nicht sonderlich lang zu überlegen

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                    Zitat von s1lv
                    Zitat von Judass
                    Zitat von llorT_T
                    1&1 ist doch auch gmx und web.de, schickt ihr nicht tausende von mahnungen an kunden wegen angeblichen premiumabos?
                    nur in bezug auf "dass die Firma und damit auch mein Anteil helfen, für Kunden etwas besser zu machen.", schon etwas unglaubwürdig :D
                    1&1 wäre auch ein Unternehmen wo ich nicht arbeiten möchte. Gehört es eigentlich auch zu den besseren Service die Kundendaten an Callcenter weiterzugeben und Kunden die gekündigt haben mit dubiosen Anrufen zu nerven? Wenn man bittet nicht mehr anzurufen wird es dennoch getan.
                    1&1 ist jetzt nicht so teuer wie die Telekom, aber dafür wissen sie wie man Kunden penetrieren kann und noch Illegal Geld zu kassieren. Siehe GMX unc co.
                    Das was du beschreibst, nennt sich Retention. Und, kA, 95% unserer Anrufe werden von Dienstleistern ausgeführt/angenommen. Wir hätten keinen Hotline-Service, wenn die nicht für uns telefonieren würden. Dass man trotz Bitte es nicht zu tun weiterhin angerufen wird, ist natürlich nicht ok. Habe ich auch mal von gehört, in dem Zusammenhang sollte sich einiges gebessert haben. Dem Thema Retention hat sich ein Kollege zuletzt gewidmet, von daher sollte da ein bisschen was glatt gezogen worden sein.

                    Ich sag ja auch gar nicht, dass wir bei jedem unserer Kunden immer alles richtig machen. Absolut nicht. Da man solche "Schwächen" nicht mal einfach so im Tagesgeschäft erkennen kann, ist man halt auf Beschwerden von Kunden angewiesen und wenn sich da ein Muster zeigt, wird schnell agiert. Da ich selbst mit Vorstandsbeschwerden und dem "regulären" Beschwerdemanagement schon bei ein paar Prozessen zu tun hatte, weiß ich halt, wovon ich da rede. Unser Vorstandvorsitzender liest sich nachts um 3Uhr Vorstandsbeschwerden durch und bis der Rest der Welt wieder auf Arbeit ist, haben 10 Leute eine Email mit "Wie kann das sein? Begründung und Verbesserungsvorschlag bis 12Uhr in meinem Postfach, Danke". Und das meine ich damit, wenn ich sage, bei 1&1 arbeite ich gerne. Wenn Probleme wirklich offensichtlich werden, legt man den Fall nicht auf Ablage M für Mülleimer, sondern es wird sofort dran gearbeitet. Nicht immer kommen die absolut besten Lösungen für den Kunden heraus, manchmal gewinnen wirtschaftliche Aspekte gegenüber der Kundenzufriedenheit bzw. dem Image der 1&1. Aber das kommt zum Glück seltener vor, als das Gegenteil.

                    Jeder, der irgendwelche anhaltenden Probleme mit der 1&1 hat und glaubt, falsch/ungerecht oder verbraucherunfreundlich behandelt zu werden, darf sich weiterhin gerne an mich per PM wenden. Das habe ich ja schon immer propagiert und werde das auch weiterhin tun. Manche Dinge können uns von alleine nicht auffallen, wenn man sie uns nicht vor die Füße wirft.

                    So, letzter s1lv-1&1-Verteidigungspost zu dem Thema hier. Ich denke, es hat nun jeder verstanden, was ich meine. Wer immer noch von Doppelmoral redet, dem kann ich auch nicht helfen (außer er beschreibt das Problem ausführlich per PM, sodass ich es mir angucken kann).


                    Zitat von llorT_T
                    Zitat von s1lv
                    Zitat von llorT_T
                    1&1 ist doch auch gmx und web.de, schickt ihr nicht tausende von mahnungen an kunden wegen angeblichen premiumabos?
                    nur in bezug auf "dass die Firma und damit auch mein Anteil helfen, für Kunden etwas besser zu machen.", schon etwas unglaubwürdig :D
                    GMX und Co gehören zur United Internet, genauso wie 1&1, sind beide aber völlig unabhängig voneinander. Hat mal einer n Link zu der genannten Sache?
                    völlig unabhängig voneinander?
                    Klick!
                    lol, einfach mal Suchbegriffe aneinander reihen und damit einen "Kontext" schaffen :D

                    http://www.united-internet.de/unternehmen/geschaeftsfelder.html

                    1&1 DSL/Mobile = Access
                    GMX, WEB.de, 1&1 Hosting, etc. = Applications

                    Der einzige Kontext zwischen 1&1 Access und 1&1 Applications ist, dass auf den jeweiligen Websites für das jeweils andere Geschäftsfeld geworben wird.

                    Und entsinne mich jetzt wieder an das Abmahn-Zeug. Da wie gesagt völlig anderer Geschäftsbereich weiß ich aber nicht, wie oder was da ablief bei den Kollegen.
                    wieso suchbegriffe aneinander reihen? auf den abmahnungen steht halt 1&1 drauf. kannste gerne drehen und wenden wie du willst, es ist die firma 1&1.

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                      Llort, ich weiß, du kannst nicht so gut lesen, daher schreibe ich es nochmal langsam auf: Ich rede seit Anfang an von 1&1 DSL und Mobile (Access), du redest seit Anfang an von GMX/Web.de, die, wie ich dir verlinkt habe, 2 völlig unterschiedliche Geschäftsfelder vertreten. Um das zu verdeutlichen: Hosting (= Applications, genauso wie Mail & Media) trägt komplett den Namen 1&1 und hat trotzdem nichts mit dem Access Geschäft zu tun. Das ist ein wenig so, wie sich bei Aldi Süd über eine Aldi Nord Filiale zu beschweren. Nur weil Aldi drauf steht, heißt es nicht, dass das drin ist, was man erwartet.

                      So, verständlicher kann ich es nicht mehr erklären. Jeder weitere Beitrag von dir kann, wie üblich, als too obv Troll gewertet werden. Solltest du bis hierhin schon getrollt haben: Respekt, du wirst langsam ein wenig besser darin.

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                        Zitat von ILOVECOOKIES
                        Zitat von VARMENDRION
                        Zitat von ILOVECOOKIES
                        X-industrie fänd ich völlig unproblematisch, da es a) einen realen (moralisch vertretbaren) bedarf für X-Produkt gibt b) die güter so oder so produziert würden (selbst wenn "mein" fiktives X-unternehmen untergehen würde, ich c) weit entfernt von der anwendung und den auswirkungen des produkts wäre und zuletzt d) die arbeitsvoraussetzungen super sind
                        Damit kannst du doch aber fast alles rechtfertigen :D Beispielsweise auch das Arbeiten bei der Bank.
                        abwägungssache

                        frage zurück an dich, was hat mehr legitimation: waffen oder microtransaction trading im nanosekundenbereich?
                        ähnlich bei co2 zertifikaten und ca. 238497238947234 anderen produkten und derivaten die heute unsere finanzplätze bestimmen

                        wenn wir anfangen wollen welche seite eine größere gefahr für unsere gesellschaft darstellt brauche ich nicht sonderlich lang zu überlegen
                        Muss ich auch nicht lange überlegen. Wenn ich jetzt aber Pensionsfonds verwalte und du irgendwelche Marschflugkörper baust, die nukleare Sprengköpfe tragen können, dreht sich das ganze für mich wieder.

                        Gibt für mich da aber auch kein richtig oder falsch. Muss jeder mit sich ausmachen.

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                          Llort, ich weiß, du kannst nicht so gut lesen, daher schreibe ich es nochmal langsam auf: Ich rede seit Anfang an von 1&1 DSL und Mobile (Access), du redest seit Anfang an von GMX/Web.de, die, wie ich dir verlinkt habe, 2 völlig unterschiedliche Geschäftsfelder vertreten. Um das zu verdeutlichen: Hosting (= Applications, genauso wie Mail & Media) trägt komplett den Namen 1&1 und hat trotzdem nichts mit dem Access Geschäft zu tun. Das ist ein wenig so, wie sich bei Aldi Süd über eine Aldi Nord Filiale zu beschweren. Nur weil Aldi drauf steht, heißt es nicht, dass das drin ist, was man erwartet.
                          Aldi Nord und Aldi Süd sind aber auch komplett unterschiedliche Konzerne, die haben keinen gemeinsamen Mutterkonzern.
                          Letztlich trägt euer Mutterkonzern das Handeln von GMX mit und daran gibt es doch nicht viel schön zu reden. Das war es aber auch von mir zu dem Thema.

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                            Zitat von Judass
                            Llort, ich weiß, du kannst nicht so gut lesen, daher schreibe ich es nochmal langsam auf: Ich rede seit Anfang an von 1&1 DSL und Mobile (Access), du redest seit Anfang an von GMX/Web.de, die, wie ich dir verlinkt habe, 2 völlig unterschiedliche Geschäftsfelder vertreten. Um das zu verdeutlichen: Hosting (= Applications, genauso wie Mail & Media) trägt komplett den Namen 1&1 und hat trotzdem nichts mit dem Access Geschäft zu tun. Das ist ein wenig so, wie sich bei Aldi Süd über eine Aldi Nord Filiale zu beschweren. Nur weil Aldi drauf steht, heißt es nicht, dass das drin ist, was man erwartet.
                            Aldi Nord und Aldi Süd sind aber auch komplett unterschiedliche Konzerne, die haben keinen gemeinsamen Mutterkonzern.
                            Letztlich trägt euer Mutterkonzern das Handeln von GMX mit und daran gibt es doch nicht viel schön zu reden. Das war es aber auch von mir zu dem Thema.
                            wenn es ein anderes geschäftsfeld ist die abzocke betreiben ist es kein thema!

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                              arbeite selber in der rüstungsindustrie. was ich bedenklicher finde, als die produkte, die wir entwicklen ist die tatsache für welche länder ausfuhrgenehmigungen verteilt werden. technologisch finde ich es einfach interessant, was bei uns so entwickelt wird. ohne die kohle bspw. der arabischen länder ist aber in der rüstungsindustrie heutzutage recht wenig los.

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                                Zitat von MassA
                                arbeite selber in der rüstungsindustrie. was ich bedenklicher finde, als die produkte, die wir entwicklen ist die tatsache für welche länder ausfuhrgenehmigungen verteilt werden. technologisch finde ich es einfach interessant, was bei uns so entwickelt wird. ohne die kohle bspw. der arabischen länder ist aber in der rüstungsindustrie heutzutage recht wenig los.
                                Verbunden mit dem:

                                "welcher standort? kenne da in bremen einige...

                                bin in der produktionssteuerung bei nem hersteller von systemelektronik "



                                Dein Unternehmen sollte mal lieber in einen Workshop in Sachen "Wie gehe ich mit meinen Daten im Netz um" investieren. Vorallem wenn Du ernsthaft in solch sicherheitskritischen Anlagen arbeitest ;)

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