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Kabel Deutschland hat nen Schaden

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    Kabel Deutschland hat nen Schaden

    Mahlzeit,

    ich benötige die Beratung der geschätzten Readmore Elite, ob ein Axtmord als Lösung für ein Kabel Deutschland /Baufirmen Problem in Betracht kommt.

    Folgende Geschichte:
    Bei mir in der Straße zieht eine Baufirma grad ein Haus hoch. Anfang der Woche haben sie Rohrleitungen für das Haus durch die Straße gelegt. Da die Bauleute um es höflich auszudrücken kognitiv leicht eingeschränkt sind (um nicht zu sagen sie sind strunzblöd und kaum in der Lage eine Schaufel richtig rum zu halten), dachten sie, dass das leuchtend gelbe Warnband "Achtung hier liegt ein Datenkabel" als Verschönerung im Boden gedacht war und haben prompt das darunterliegende Kabel zerschrotet. Da sie in der Lage sind ein Telefon zu bedienen (oh Wunder, ich war echt erstaunt), haben sie bei KD angerufen. Aber KD ist nicht in der Lage, eine Versicherungsnummer aufzunehmen und nen Auftrag auszulösen um den Kack zu reparieren. Das heisst, ich hab zu Haus weder Telefon, noch Internet (oh Grauen) noch TV. KD sieht sich nicht verantwortlich (da muss die Baufirma was machen) die Baufirma sieht sich nicht verantwortlich (wir haben es doch gemeldet) und ich guck in die Röhre. Einen Ansatz, wann die Sache wieder funzen soll: Nada.
    Nachdem mir die Kackbratze bei der Hotline grad auch noch krumm gekommen ist: "ja da können wir vorerst nichts machen, das muss erstmal geklärt werden", erwäge ich nun oben benannte zugegeben radikale Lösung.

    Die folgenden alternativen Vorschläge werden nicht in Betracht gezogen:
    mit dem Vater der Bauleute schlafen --> nee Danke, wer solche Inzuchtgestalten ausbrütet... #no_homo
    ihnen an den Bagger pissen um Dominanz zu zeigen --> glaub nicht, dass sie solche subtilen Sachen verstehen
    Führerscheine und Handys finanzieren kommt auch nicht in Frage.
    Für alle anderen Vorschläge wäre ich offen.

    #2
    Kündigung und ciaO~

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      #3
      Die Frage ist auch ob das Kabel wirklich KD gehört oder nicht. Ansonsten, Androhung der Kündigung. Dann tut sich vielleicht mehr.

      Du wirst auch nicht der einzige sein mit dem Problem oder?

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        #4
        zur telekom wechseln

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          #5
          Fristsetzung machen 2 Wochen Zeit zu behebung des Schadens, passiert nix kündigen.
          KD muss außerdem laut vertrag 97% im jahr zur verfügung stehen...

          Zitat von Terence Hill
          Die Frage ist auch ob das Kabel wirklich KD gehört oder nicht. Ansonsten, Androhung der Kündigung. Dann tut sich vielleicht mehr.

          Du wirst auch nicht der einzige sein mit dem Problem oder?
          selbst wenn nicht, wenn KD das braucht um seine Leistung zu erfüllen ist es ihre verantwortung

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            #6
            Für mich hört sich das so an, als wäre bei allen Parteien ordentlich Wut aufgestaut . Ich würde euch empfehlen zu Kallwass zu gehen.

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              #7
              Gratis Technik-Hotline: 0800 - 52 66 625 - Täglich 24 Stunden erreichbar

              Gratis Kundenservice-Hotline: 0800 - 27 87 000 - Täglich 07:30 bis 22:00 Uhr

              Gratis Beratungs- und Bestell-Hotline: 0800 - 66 49 381 - Täglich 07:30 bis 22:00 Uhr

              Zuständigkeit kommt auf die Art des Kabels an.

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                #8
                Zitat von cie
                zur telekom wechseln
                Problem ist, dass ich sozusagen im Speckgürtel von Berlin wohn, in einem Gebiet, wo es nicht wirklich schnelles Internet gibt. In anderen Worten in der tiefsten Pampa. Ich hab KD zusammen mit ner Eigentümergemeinschaft gegenüber ne pornöse Menge Kohle in den Rachen geschmissen, dass sie das Kabel überhaupt ziehen. Telekom daher keine Option. Und übers Handynetz gibts bei uns nur die 10GB im Monat. Durch Streaming und Netflix schaff ich das locker an einem Tag.


                Zitat von mars
                Gratis Technik-Hotline: 0800 - 52 66 625 - Täglich 24 Stunden erreichbar
                Gratis Kundenservice-Hotline: 0800 - 27 87 000 - Täglich 07:30 bis 22:00 Uhr
                Gratis Beratungs- und Bestell-Hotline: 0800 - 66 49 381 - Täglich 07:30 bis 22:00 Uhr
                Zuständigkeit kommt auf die Art des Kabels an.
                Zitat von Rasta
                Nachdem mir die Kackbratze bei der Hotline grad auch noch krumm gekommen ist...
                Danke, hab ich schon durch... :o)

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                  #9
                  Frage mich halt, was du da nun überhaupt machen willst. Das ist nicht deine Sache, sondern eine Sache zwischen den Firmen, da kannst du rein gar nichts ausrichten.

                  Glaube nicht, dass es sie interessiert, wenn sich da ein Kunde ohne jegliche Befugnis meldet und sich was wünscht, so Leid es mir tut.

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                    #10
                    Zitat von DerKiLLa
                    Frage mich halt, was du da nun überhaupt machen willst. Das ist nicht deine Sache, sondern eine Sache zwischen den Firmen, da kannst du rein gar nichts ausrichten.

                    Glaube nicht, dass es sie interessiert, wenn sich da ein Kunde ohne jegliche Befugnis meldet und sich was wünscht, so Leid es mir tut.
                    Du machst mir echt Hoffnungen...
                    Adios Informationszeitalter, war schön mit dir.

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                      #11
                      Wie gesagt Fristsetzung kann helfen, ob du dann kündigst ist ne andere sache, das ist die einzig rechtliche handhabe die du im moment hast, manch ein anbieter reagiert tatsächlich drauf

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                        #12
                        oder erstmal human ne gutschrift für die zeit anfordern in der du kdg nicht nutzen kannst.

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                          #13
                          Zitat von Rasta
                          Zitat von cie
                          zur telekom wechseln
                          Problem ist, dass ich sozusagen im Speckgürtel von Berlin wohn, in einem Gebiet, wo es nicht wirklich schnelles Internet gibt. In anderen Worten in der tiefsten Pampa. Ich hab KD zusammen mit ner Eigentümergemeinschaft gegenüber ne pornöse Menge Kohle in den Rachen geschmissen, dass sie das Kabel überhaupt ziehen. Telekom daher keine Option. Und übers Handynetz gibts bei uns nur die 10GB im Monat. Durch Streaming und Netflix schaff ich das locker an einem Tag.
                          Hybrid verfügbar ? Kein datenvolumen!

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                            #14
                            So, wollt mal ein Update schreiben.
                            Ich habs nach langem Diskutieren mit der Trulla im Hotline Callcenter tatsächlich geschafft, dass heute auf den Nachmittag sich ein Techniker bei mir blicken lässt.

                            Aber hier kommt der Kicker:
                            Ich frag die Gute so: Na kann die Firma denn das Kabel gleich flicken? Ich hab die Baufirma geknechtet, dass sie die Grube in der Straße offen lassen, dass man rankommt. Aber die jammern rum, da verlängerte Straßensperre = teuer.
                            Sie so: Ähm, neee, der kommt und guckt sich erstmal den Hausanschluss an. Ich hab gar keine Störungsmeldung. Es sieht eher so aus, als ob das Modem nicht antwortet.
                            Ich: Hand -> Stirn -> Klatsch

                            Werd versuchen, den Techniker zu bequatschen, vielleicht kann er vor Ort was machen.

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                              #15
                              Will dir deine Hoffnung nicht nehmen, aber ich würde ganz stark vermuten dass der Techniker, der zu dir kommt, in der Regel kein Kabel spleißen kann.

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