Tach,
nachdem es bei meinen Eltern bisher nur DSL1500 von der Telekom gab, stellt nun ein anderer Anbieter über Glasfaser deutschlich schnelleres Internet zur Verfügung, ist aber auf den letzten Metern auf die bestehenden Leitungen der Telekom angewießen.
Ich habe nun durch den neuen Anbieter schon eine fristgerechte Kündigung meines Telekomvertrages (bis 27.06.) + Rufnummerportierung beantragt. Außerdem wegen einer Parallelschaltung angefragt, um das neue Inet nicht erst in 3-4 Monaten nutzen zu können. Kündigungsbestätigung ist schon gekommen, Parallelschaltung kann aber wohl nicht realisiert werden, da keine Doppelader frei.
Ich habe der netten Telekom Mitarbeiterin an der Hotline schon angeboten meinen Vertrag ganz normal bis zum 27.06. zu erfüllen, bzw die bis dahin offenen Beträge sogar komplett im Voraus zu überweisen. Im Gegenzug habe ich sie darum gebeten, man möge den Port direkt freigeben, damit mein neuer Anbieter diesen nutzen kann. Das wurde aber partout abgelehnt.
Meine Frage ist nun wie ich am besten vorgehen soll um noch vor Juli mal ordentliches Internet hier zu bekommen. Ich bin bereit die 3 noch ausstehenden Monate auch für zwei Verträge zu zahlen. Wäre es zB. möglich dass die Telekom einfach einen anderen Port für meinen neuen Anbieter schaltet, und auf dem alten meine bisherige Leitung weiterläuft? Oder habe ich vllt die möglichkeit aus Kulanz doch irgendwie aus dem Vertrag zu kommen/auf Freigabe des Ports zu hoffen, meine Eltern sind immerhin seit jahrzehnten Kunden der Telekom.
Wäre über Hilfe sehr dankbar. Ich kann mit dem kümmeligen Inet hier wirklich nichts anfangen außer 360p youtube streamen iksdeh ;(
nachdem es bei meinen Eltern bisher nur DSL1500 von der Telekom gab, stellt nun ein anderer Anbieter über Glasfaser deutschlich schnelleres Internet zur Verfügung, ist aber auf den letzten Metern auf die bestehenden Leitungen der Telekom angewießen.
Ich habe nun durch den neuen Anbieter schon eine fristgerechte Kündigung meines Telekomvertrages (bis 27.06.) + Rufnummerportierung beantragt. Außerdem wegen einer Parallelschaltung angefragt, um das neue Inet nicht erst in 3-4 Monaten nutzen zu können. Kündigungsbestätigung ist schon gekommen, Parallelschaltung kann aber wohl nicht realisiert werden, da keine Doppelader frei.
Ich habe der netten Telekom Mitarbeiterin an der Hotline schon angeboten meinen Vertrag ganz normal bis zum 27.06. zu erfüllen, bzw die bis dahin offenen Beträge sogar komplett im Voraus zu überweisen. Im Gegenzug habe ich sie darum gebeten, man möge den Port direkt freigeben, damit mein neuer Anbieter diesen nutzen kann. Das wurde aber partout abgelehnt.
Meine Frage ist nun wie ich am besten vorgehen soll um noch vor Juli mal ordentliches Internet hier zu bekommen. Ich bin bereit die 3 noch ausstehenden Monate auch für zwei Verträge zu zahlen. Wäre es zB. möglich dass die Telekom einfach einen anderen Port für meinen neuen Anbieter schaltet, und auf dem alten meine bisherige Leitung weiterläuft? Oder habe ich vllt die möglichkeit aus Kulanz doch irgendwie aus dem Vertrag zu kommen/auf Freigabe des Ports zu hoffen, meine Eltern sind immerhin seit jahrzehnten Kunden der Telekom.
Wäre über Hilfe sehr dankbar. Ich kann mit dem kümmeligen Inet hier wirklich nichts anfangen außer 360p youtube streamen iksdeh ;(
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