Könnte Hermes töten:
Dienstag bei Amazon ein Paket bestellt (Ostergeschenk), die schicken es mit Hermes los.
Donnerstag erst im 1. Hub angekommen (DHL wäre schon längst da) und Zustellung bei Amazon stand immer noch auf Donnerstag. Wir waren heute durchgehend zuhause um 13:48 springt der Onlinestatus auf "Der Empfänger wurde nicht angetroffen."
Mega rage, Hotline angerufen, sagt die Ossitusse mir "Ja Pech gehabt wenn Sie nicht zuhause sind, das kommt dann Dienstag oder Mittwoch".
Gute Frau es ist 13:52, wir sitzen die ganze Zeit zuhause, es gibt keinen Zettel im Briefkasten nix, Ihr Paketbote war einfach zu faul und war gar nicht hier. Geben Sie mir bitte Ihren Teamleiter, wenn sie mir sagen Pech gehabt ist das keine Lösung.
Teamleiter : "Meine Kollegin hat doch schon gesagt da kann man nix machen, Paket kommt nächste Woche, schönes Wochende" und legt auf.
Bei Amazon eskaliert, sehr freundlicher Herr, sagt nach kurzer Erklärung von mir "passiert leider häufig mit Hermes" (ACH!!!) die versuchen bei Hermes jetzt den Fahrer zu erreichen und melden sich bis 15:30 bei mir.
Bin einfach mega mad und werde dann gleich ins volle Allee Center ein Ersatzgeschenk besorgen.
Dienstag bei Amazon ein Paket bestellt (Ostergeschenk), die schicken es mit Hermes los.
Donnerstag erst im 1. Hub angekommen (DHL wäre schon längst da) und Zustellung bei Amazon stand immer noch auf Donnerstag. Wir waren heute durchgehend zuhause um 13:48 springt der Onlinestatus auf "Der Empfänger wurde nicht angetroffen."
Mega rage, Hotline angerufen, sagt die Ossitusse mir "Ja Pech gehabt wenn Sie nicht zuhause sind, das kommt dann Dienstag oder Mittwoch".
Gute Frau es ist 13:52, wir sitzen die ganze Zeit zuhause, es gibt keinen Zettel im Briefkasten nix, Ihr Paketbote war einfach zu faul und war gar nicht hier. Geben Sie mir bitte Ihren Teamleiter, wenn sie mir sagen Pech gehabt ist das keine Lösung.
Teamleiter : "Meine Kollegin hat doch schon gesagt da kann man nix machen, Paket kommt nächste Woche, schönes Wochende" und legt auf.
Bei Amazon eskaliert, sehr freundlicher Herr, sagt nach kurzer Erklärung von mir "passiert leider häufig mit Hermes" (ACH!!!) die versuchen bei Hermes jetzt den Fahrer zu erreichen und melden sich bis 15:30 bei mir.
Bin einfach mega mad und werde dann gleich ins volle Allee Center ein Ersatzgeschenk besorgen.
Kommentar