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    Weil du genauso gut 3 mal klatschen und dich dabei im Kreis drehen könntest. Vodafone ist als dein Anbieter in der Pflicht die Entstörung einzuleiten, je nach Fehlerbild. Anrufen, Terror machen, Vorgesetzte fordern, mit Presse drohen, oder was dir halt sonst noch einfällt, aber aus einer von dir gesetzten Frist machen die sich überhaupt nichts. Da freut sich der Agent, dass er nix machen muss und bearbeitet den nächsten Case, wo eine direkte Arbeitsanweisung drin steht

    Keine Sync -> Vodafone muss ihre eigene Fehlerprüfung durchlaufen. Aus deinem Post wird nicht ersichtlich, ob die Telekom zur Schaltung bei dir zuhause war oder ob es eine Fernschaltung war. Je nachdem können sie das ganze Problem gar nicht geprüft haben, weil ihnen nur ein Teil der Leitung zur Verfügung steht zur Prüfung

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      Bin auch überall zuwerke, wo es geht. Aber mehr als anrufen und fordern bringt auch nix. Mirgen soll es angeblich eine Rückmeldung von der Telekom geben(geschah lustigerweise erst über Facebook). Warte bis morgen mittag und melde mich nochmal via Telefon und Facebook. Gibt nicht viel mehr, was ich ausreizen könnte.

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        immer und immer wieder anrufen. irgend wann bekommst du einen sachbearbeiter, der kein überduchschnittlicher idiot ist.

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          Zitat von mus
          immer und immer wieder anrufen. irgend wann bekommst du einen sachbearbeiter, der kein überduchschnittlicher idiot ist.
          also einen unterdurchschnittlichen idioten?

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            mit presse drohen oder vorgesetzte verlangen, die ganz einfach andere normale mitarbeiter sind, kommst du auch null weiter

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              Zitat von f l e X Q Z
              Zitat von mus
              immer und immer wieder anrufen. irgend wann bekommst du einen sachbearbeiter, der kein überduchschnittlicher idiot ist.
              also einen unterdurchschnittlichen idioten?
              richtig.

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                obv nich zahlen

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                  Zitat von KiLL3rPiXeL
                  mit presse drohen oder vorgesetzte verlangen, die ganz einfach andere normale mitarbeiter sind, kommst du auch null weiter
                  nicht wirklich, je nach Dienstleisterstruktur macht es z.B. Sinn sich zu einem Vorgesetzten oder ins Backoffice verbinden zu lassen. Gerade im Backoffice sitzen Leute, die tatsächlich zum Unternehmen gehören und nicht nur von 08-12Uhr montags für Vodafone telefonieren, um dann von 12-16Uhr für Nestle die Hotline zu pflegen. Die werden auch besser bezahlt und haben generell durch ein engmaschigeres Monitoring einen höheren Anspruch ihre Arbeit tatsächlich zu verrichten.

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                    Voraussichtliche Zustellung : Mittwoch, 20.01.2016

                    i daut it, liebes dhl-team :-[

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                      -10°
                      musste gerade 15 minuten das auto enteisen :(

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                        autogarage + enteiserspray klärt

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                          sagst du so einfach

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                            Zitat von LORD
                            -10°
                            musste gerade 15 minuten das auto enteisen :(
                            Hätte nen molotov drauf geworfen

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                              Zitat von s1lv
                              Weil du genauso gut 3 mal klatschen und dich dabei im Kreis drehen könntest. Vodafone ist als dein Anbieter in der Pflicht die Entstörung einzuleiten, je nach Fehlerbild. Anrufen, Terror machen, Vorgesetzte fordern, mit Presse drohen, oder was dir halt sonst noch einfällt, aber aus einer von dir gesetzten Frist machen die sich überhaupt nichts. Da freut sich der Agent, dass er nix machen muss und bearbeitet den nächsten Case, wo eine direkte Arbeitsanweisung drin steht

                              Keine Sync -> Vodafone muss ihre eigene Fehlerprüfung durchlaufen. Aus deinem Post wird nicht ersichtlich, ob die Telekom zur Schaltung bei dir zuhause war oder ob es eine Fernschaltung war. Je nachdem können sie das ganze Problem gar nicht geprüft haben, weil ihnen nur ein Teil der Leitung zur Verfügung steht zur Prüfung
                              Ich musste zum anschalttermin nicht zuhause sein. Dementsprechend wohl eine fernschaltung. Ist jetzt das zweite mal, dass es zur Telekom geht, da vodafone wohl keinen Fehler bei sich finden kann. Krieg zu den Schritten immer ne sms, wenn es was neues gibt. Letzte Woche hab ich noch auf den Sachbearbeiter gehört, dass es bis Anfang der Woche dauern kann, mittlerweile traue ich denen auch nicht mehr so recht. Werd mich heute mittag wieder hinterklemmen, wenn sich nichts regt.

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                                Zitat von der_finne
                                Voraussichtliche Zustellung : Mittwoch, 20.01.2016

                                i daut it, liebes dhl-team :-[
                                Hatte diese Woche auch ein komisches DHL-Erlebnis:

                                Samstag E-Mail bekommen, dass am Montag ein Paket zugestellt wird an mich. Das geht eigentlich nur, wenn meine Post-ID mit auf dem Paket vermerkt ist - das einzige, was ich gerade erwarte, kommt aber von meinem Arbeitgeber und die kennen sicherlich nicht meine Post-ID.
                                Dann am Montag natürlich nicht zu Hause gewesen -> wieder E-Mail bekommen, dass Paket in Filiale XY gebracht wurde. Zu Hause im Briefkasten aber kein Zettel. Gestern dann ein Briefumschlag, händisch beschriftet, in welchem die Paketkarte war....?!?!?!

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