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    #31
    Hab nur ne 32k Leitung, da das Haus aber ne Bank ist die wohl ne Standleitung mit infinite oder whatever hat, lade ich manchmal mit 25mb/sec beim loader, sonst im Schnitt mit 3,7-4mb/sec
    ach was mir der Techniker mal gesagt hat, das Haus ist nen lvl4 Haus, falls jemanden das was sagt/hilft?
    multiple HD streams und youtube np

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      #32
      sind wir wohl alle von dem berüchtigtem lvl1 haus-virus betroffen, ggwp.

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        #33
        Zitat von dockyard
        hatte auch am anfang keine probleme mit unity media, nach einem jahr + einem nachbarn im haus, sieht das ganze bei einer 100mbit leitung ca. so aus

        Spoiler: 


        bei mir im übrigen auch erst ab 19-20 uhr bis teilweise 24 uhr.
        genau so siehts bei mir auch aus.. hatte 1 jahr lang vorher nie wirklich probleme gehabt

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          #34
          Sehr geehrter Herr -,

          wir haben Ihren Anschluss überprüft und dabei keinen in unserem Netz liegenden Fehler gefunden,
          der das von Ihnen beschriebene Fehlerbild verursacht.
          Falls es weiterhin zu Funktionsstörungen Ihres Anschluss kommt, ist es notwendig, dass Sie uns bei Auftreten des Fehlers telefonisch kontaktieren, um die Ursache genauer einzugrenzen.

          Vielen Dank für Ihre Mithilfe.




          ...... dann mal anrufen morgen

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            #35
            kann sich wohl jeder damit abfinden, neues internet zu ordern. bringt doch eh nichts, dort anzurufen und techniker anzufordern. die sind genau so unwissend, wie der ganze verein im callcenter.

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              #36
              Habe jetzt mal die Unitymedia Hilfe bei FB angeschrieben und die schrieben mir zurück:

              Hallo Herr nair, vielen Dank für die ausführliche Beschreibung Ihres Anliegens. Die von Ihnen erwähnte Problematik tut uns sehr leid. Aus diesem Grund haben wir eine Störungsmeldung erstellt und an unsere Technik weitergeleitet; diese prüft nun den Vorgang und hlät Sie über weitere Massnahmen telefonisch (hier steht die Telefonnummer xD) auf dem Laufenden . Wir hoffen damit, dass die Ursache schnell gefunden wird.

              Viele Grüße
              Ihr Unitymedia Hilfe-Team

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                #37
                16. Juli facebook


                Liebe Kunden,

                leider können wir zur Ursache und Dauer der aktuellen Probleme in NRW bzgl. unserer Internet- und Telefondienste noch nichts sagen, möchten Euch aber wissen lassen, dass wir wirklich mit allen Kräften an der Behebung der Störungen arbeiten.

                Sobald wir konkretere Informationen für Euch haben, werden wir hier informieren.
                Wir entschuldigen uns in aller Form für diese Beeinträchtigungen und hoffen auf Euer Verständnis.

                Herzliche Grüße

                Euer Unitymedia Hilfe-Team

                Bitte beachtet, dass wir auf Störungsanfragen, als Reaktion auf diesen Post nicht reagieren können. Wendet Euch in dem Zusammenhang bitte per privater Nachricht mit Euren kompletten Kundendaten (Kundennummer, Name des Vertragspartners, Geburtsdatum & Adresse) an uns. Wir werden so schnell wie möglich darauf eingehen.
                Unitymedia Hilfe @all: Wir können Entwarnung geben! Die Beeinträchtigung der Internet- & Telefondienste in Teilen des Ruhrgebietes haben wir in den Griff bekommen & behoben! Sollten widererwarten vereinzelt Störungen bestehen, hilft in der Regel ein manueller Modem-Reset, ansonsten wendet Euch gern per privater Nachricht unter Angabe Eurer Kundendaten an uns. An dieser Stelle noch eine aufrichtige Entschuldigung für die entstandenen Unannehmlichkeiten!
                Euer Unitymedia Hilfe-Team



                Ahjo, nett gefixt.



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                  #38
                  Hatte drei Tage lang keinen Highping, aber gerade nachdem eine kurze Gewitterfont hier über Bochum hinwegzog ging er wieder hoch auf über 100. :/

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                    #39
                    war letzte woche auf lan bei ne kollegen, der hat iwie unitymedia business anschluss, hatten 250k Leitung und 0 Probleme, komme dann nach Hause und direkt wieder Unitymedia am abscheißen, bei Kollegen aber auch also kannst nicht nur an meiner Leitung liegen :/

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                      #40
                      Nein, liegts auch nicht. Das ist ein flächendeckendes Problem in NRW. Guck dir doch manche Beiträge bei Unitymedia auf FB an, haben viele das Problem.

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                        #41
                        Habe exakt das gleiche Problem und habe letzte Woche schon einen Techniker im Haus gehabt.

                        Der meinte, es würde alles an der alten Verkabelung im Haus liegen & nichts anderes. Freitag nochmal ein Ticket beim FB Support geschrieben & heute die Antwort bekommen, es sei mit der Leitung alles in Ordnung.

                        Das Problem hatte ich letztes Jahr im September bereits, konnte aber durch einen Routerwechsel gefixed werden.

                        Weiß auch nicht recht, was ich weiter machen soll, ausser Anrufe spamen bis was passiert.

                        Letztes Jahr haben 'se mir nach dem glaub ich 10. Anruf einen anderen Router angeboten.

                        Und btw. am Wochenende bzw Donnerstag - Samstag gibts keine Einschränkungen. Zumindest bei mir.

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                          #42
                          Die Netze sind einfach überlastet, die kommen mit dem Ausbau nicht hinterher in den Ballungsgebieten. Daran werden eure Tickets und Anrufe nichts ändern.. ist leider so.

                          Entweder den Anbieter wechseln oder damit leben. (Damit meine ich gezielt NRW.)

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                            #43
                            Man kann nun leider nicht in einem laufenden Vertrag wechseln, deswegen wurde dieser Thread ja auch ursprünglich erstellt.

                            Hab jetzt die Facebook Hilfe Page am Start und soll denen nochmal alle Daten geben zur Überprüfung.

                            Verstehe aber auch nicht wieso dieses Problem nur bei manchen auftritt, 6 Freunde haben UM, 4 davon Probleme und 2 nicht. Wohnen in der gleichen Stadt beim gleichen Tarif (100k)

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                              #44
                              Wechseln nicht aber die Zahlung kannst du einstellen wenn sie nicht das Liefern was du bezahlst

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                                #45
                                Mal ein Update von mir. Seit 8 Tagen circa ist mein Ping wieder normal und habe keinen Highping mehr zwischen 20-23 Uhr. Hat sich zwar insgesamt ein wenig verschlechtert von 17-20 auf 20-24 aber hey, hauptsache das Problem ist - zumindest bei mir - wohl gefunden worden in Bochum.

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