Habe Online über ein Angebot die Sony WH 1000XM2 Kopfhörer für 199€ gekauft und direkt über Paypal bezahlt. Geld wurde bereits am nächsten Tag abgebucht. Habe die Option Abholung im Markt gewählt da extra und fett da stand "abholbereit in 1-2 Werktagen".
Nach 5 Tagen, (weder eine Information oder Sonstiges von Mediamarkt bekommen) habe ich mich entschlossen beim Kundencenter anzurufen und nachzufragen. Heute wurde mir dann mitgeteilt, die Kopfhörer sind nicht mehr auf Lager und Sie können mir kein genaues Lieferdatum nennen, ich habe also nurnoch die Option das Geld erstattet zu bekommen oder eben zu warten. Laut Webseite sind nun die Kopfhörer wieder zum Originalpreis (295€) im Bestand ?!
Finde es absolut unverschämt mit so einem Angebot zu locken, Geld zu kassieren und den Artikel dann nicht auf Lager zu haben und noch dazu falsche Informationen auf der Webseite anzugeben.
Habe ich irgendwelche Möglichkeiten das streitig zu machen?
Nach 5 Tagen, (weder eine Information oder Sonstiges von Mediamarkt bekommen) habe ich mich entschlossen beim Kundencenter anzurufen und nachzufragen. Heute wurde mir dann mitgeteilt, die Kopfhörer sind nicht mehr auf Lager und Sie können mir kein genaues Lieferdatum nennen, ich habe also nurnoch die Option das Geld erstattet zu bekommen oder eben zu warten. Laut Webseite sind nun die Kopfhörer wieder zum Originalpreis (295€) im Bestand ?!
Finde es absolut unverschämt mit so einem Angebot zu locken, Geld zu kassieren und den Artikel dann nicht auf Lager zu haben und noch dazu falsche Informationen auf der Webseite anzugeben.
Habe ich irgendwelche Möglichkeiten das streitig zu machen?
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