Yo Leute,
habe was bestellt und wurde per DHL verschickt, gestern hätte es eigentlich kommen sollen, bei der Sendeverfolgung kam dann aber: "Zusätzliche Adressinformation benötigt; bitte kontaktieren Sie Ihren DHL Kundenservice".
Habe dann angerufen und musste erst einmal 20 Minuten in der Queue chillen, bei ner Nummer die Kohle kostet. Die Dame am Telefon meinte dann der Typ hätte es nicht gefunden, habe dann mit ihr abgeklärt dass er auch bei mir anrufen kann und ich ihm es dann erkläre, habe ihr dann auch gesagt wo ich wohne etc und sie meinte es sei alles garkein Problem, er würde das Paket heute ausliefern. Auch am Adressaufkleber sei alles zu lesen und wir haben es abgeglichen, da passt alles. Hat mich dann noch gefragt um wie viel Uhr es mir recht wäre. Habe gesagt ist mir relativ egal hauptsache es kommt heute an, aber so ab 12 Uhr wäre es gut.
So um 2 Uhr kam dann ein DHL Typ und hat mir ein Paket gebracht, das war aber ein anderes das ich auch noch bestellt hatte, also von dem Problemfall keine Spur...
Habe dann noch einmal in die Sendeverfolgung geschaut und da steht um 11 Uhr genau das gleiche wieder drin: "Zusätzliche Adressinformation benötigt; bitte kontaktieren Sie Ihren DHL Kundenservice". Habe dann noch einmal bei der Hotline angerufen aber nach 30 Minuten hatte ich keine Lust mehr zu warten, da die Nummer auch nicht gerade billig ist.
What to do?
habe was bestellt und wurde per DHL verschickt, gestern hätte es eigentlich kommen sollen, bei der Sendeverfolgung kam dann aber: "Zusätzliche Adressinformation benötigt; bitte kontaktieren Sie Ihren DHL Kundenservice".
Habe dann angerufen und musste erst einmal 20 Minuten in der Queue chillen, bei ner Nummer die Kohle kostet. Die Dame am Telefon meinte dann der Typ hätte es nicht gefunden, habe dann mit ihr abgeklärt dass er auch bei mir anrufen kann und ich ihm es dann erkläre, habe ihr dann auch gesagt wo ich wohne etc und sie meinte es sei alles garkein Problem, er würde das Paket heute ausliefern. Auch am Adressaufkleber sei alles zu lesen und wir haben es abgeglichen, da passt alles. Hat mich dann noch gefragt um wie viel Uhr es mir recht wäre. Habe gesagt ist mir relativ egal hauptsache es kommt heute an, aber so ab 12 Uhr wäre es gut.
So um 2 Uhr kam dann ein DHL Typ und hat mir ein Paket gebracht, das war aber ein anderes das ich auch noch bestellt hatte, also von dem Problemfall keine Spur...
Habe dann noch einmal in die Sendeverfolgung geschaut und da steht um 11 Uhr genau das gleiche wieder drin: "Zusätzliche Adressinformation benötigt; bitte kontaktieren Sie Ihren DHL Kundenservice". Habe dann noch einmal bei der Hotline angerufen aber nach 30 Minuten hatte ich keine Lust mehr zu warten, da die Nummer auch nicht gerade billig ist.
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