Ich blicke da nicht mehr durch, weil die Hotline-Tanten bei Paypal jeweils was anderes erzählen..
Wie sieht es mit dem Käuferschutz und Verkäuferschutz bei virtueller Ware aus?
Es gibt ja keinen Nachweis über den Versand der Ware, also fällt der Käuferschutz ja mal komplett weg, da der Verkäufer einfach sagen kann, dass er es versendet hat und bei virtueller Ware auch keinen Nachweis benötigt es versendet zu haben, richtig?
Versandnachweise muss der Verkäufer afaik nur bei materieller Ware erbringen.
Auf gut deutsch sind Käufer bei virtueller Ware im Zweifelsfall im Arsch, richtig?
Habe nämlich kürzlich was geshoppt für so 30$ und die Ware nicht erhalten, nun bei Paypal angerufen, die haben einen Konflikt geöffnet. Wenn der Verkäufer innerhalb 10 Tagen nicht antwortet, erhalte ICH das Geld zurück, doch wenn er innerhalb der 10 Tage einfach sagt "habs doch verschickt", dann ist die Sache abgehakt und er darf das Geld behalten, so der Hotline-Fritze eben.
Hätte ich lieber direkt bei meinem Kreditinstitut anrufen sollen und die Kreditkartenzahlung stornieren lassen? Paypal scheint mir nämlich selbst nicht zu wissen was Sache ist, die Hotline-Menschen jedenfalls nicht.
Danke im voraus für die Aufklärung
Wie sieht es mit dem Käuferschutz und Verkäuferschutz bei virtueller Ware aus?
Es gibt ja keinen Nachweis über den Versand der Ware, also fällt der Käuferschutz ja mal komplett weg, da der Verkäufer einfach sagen kann, dass er es versendet hat und bei virtueller Ware auch keinen Nachweis benötigt es versendet zu haben, richtig?
Versandnachweise muss der Verkäufer afaik nur bei materieller Ware erbringen.
Auf gut deutsch sind Käufer bei virtueller Ware im Zweifelsfall im Arsch, richtig?
Habe nämlich kürzlich was geshoppt für so 30$ und die Ware nicht erhalten, nun bei Paypal angerufen, die haben einen Konflikt geöffnet. Wenn der Verkäufer innerhalb 10 Tagen nicht antwortet, erhalte ICH das Geld zurück, doch wenn er innerhalb der 10 Tage einfach sagt "habs doch verschickt", dann ist die Sache abgehakt und er darf das Geld behalten, so der Hotline-Fritze eben.
Hätte ich lieber direkt bei meinem Kreditinstitut anrufen sollen und die Kreditkartenzahlung stornieren lassen? Paypal scheint mir nämlich selbst nicht zu wissen was Sache ist, die Hotline-Menschen jedenfalls nicht.
Danke im voraus für die Aufklärung
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