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    Paypal Virtuelle Ware

    Ich blicke da nicht mehr durch, weil die Hotline-Tanten bei Paypal jeweils was anderes erzählen..

    Wie sieht es mit dem Käuferschutz und Verkäuferschutz bei virtueller Ware aus?

    Es gibt ja keinen Nachweis über den Versand der Ware, also fällt der Käuferschutz ja mal komplett weg, da der Verkäufer einfach sagen kann, dass er es versendet hat und bei virtueller Ware auch keinen Nachweis benötigt es versendet zu haben, richtig?
    Versandnachweise muss der Verkäufer afaik nur bei materieller Ware erbringen.

    Auf gut deutsch sind Käufer bei virtueller Ware im Zweifelsfall im Arsch, richtig?

    Habe nämlich kürzlich was geshoppt für so 30$ und die Ware nicht erhalten, nun bei Paypal angerufen, die haben einen Konflikt geöffnet. Wenn der Verkäufer innerhalb 10 Tagen nicht antwortet, erhalte ICH das Geld zurück, doch wenn er innerhalb der 10 Tage einfach sagt "habs doch verschickt", dann ist die Sache abgehakt und er darf das Geld behalten, so der Hotline-Fritze eben.

    Hätte ich lieber direkt bei meinem Kreditinstitut anrufen sollen und die Kreditkartenzahlung stornieren lassen? Paypal scheint mir nämlich selbst nicht zu wissen was Sache ist, die Hotline-Menschen jedenfalls nicht.

    Danke im voraus für die Aufklärung

    #2
    Im Jahre 2013 noch virtuelle Ware über Paypal kaufen grenzt schon fast an Dummheit.

    Kreditkartenstorno wird deshalb nicht möglich sein, weil ansonsten jeder Normalsterbliche Zahlungen über Paypal abwickeln und im Nachhinein wieder stornieren würde. Wäre ein gefundenes Fressen für jeden Betrüger.
    Daher wird es wohl oder übel so sein wie es dir auch vom "Hotline-Fritzen" mitgeteilt wurde.

    Was bleibt ist hoffentlich der Lerneffekt, ansonsten würde ich Neffentrick und Videoaufnahmen bzw. Sexvideos Westernunion googeln.

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      #3
      Kenns nur von Fifa Coins, wenn der Käufer sagt er hat nie etwas gesehen, aber der Verkäufer ihm die Ware gegeben hat, kann der Käufer trotzdem sein Geld zurückverlangen und bekommt es auch.

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        #4
        http://www.readmore.de/index.php?cont=forum/thread&threadid=102692&page=1

        Scheinst lernresistent zu sein oder einfach nur ein 0/10 Troll.

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          #5
          paypal kann in der sache auch gar nicht anders handeln. es wäre immer das tor geöffnet für betrüger. deshalb steht auch seit ca 5-6 jahren überall bei paypal und sonstwo, dass virtuelle waren (alles ohne tracking nummer) nicht durch den pp käuferschutz abgesichert werden.

          dein geld ist also weg.

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            #6
            Wenn es stimmt was du sagst, warum haben die ganzen Verkäufer von virtuellen Waren so Angst davor, dass ihre Kunden das Geld einfach zurückziehen über Paypal?

            Bsp: http://dota2traders.com/forum/thread/paypal-cash-trading-guidelines.25/
            For Paypal, request funds sent as a gift (to prevent "item not received" claims). To check, in Paypal click "details" and look at the transaction's payment type. It will say "instant" if it was gifted.
            Sehe einfach immer wieder widersprüchliche Dinge über Paypal und suche nach Klarheit

            //e: wahrscheinlich bezieht sich die Warnung im Quote auf "gehackte" Paypal Accounts, denn bei gehackten Paypal Accounts erstattet Paypal ohne große Nachfragen dem Käufer das Geld zurück soweit ich weiß


            btw. was nutzt man zur Zahlung denn so im Jahre 2013? Bin wohl nicht up to date.

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              #7
              paypal gift gibt es schon seit jahren nicht mehr, hat aber auch kaum geholfen.

              meine aussage von oben ist immernoch richtig.

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                #8
                Zitat von umakeyoke
                paypal gift gibt es schon seit jahren nicht mehr, hat aber auch kaum geholfen.

                meine aussage von oben ist immernoch richtig.
                Gibt es noch in vielen Ländern, nur in Deutschland halt nicht. Trotzdem kann man Gift-Zahlungen empfangen als Deutscher.

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                  #9
                  Gibt in der Hinsicht absolute Klarheit und keine widersprüchlichen Aussage. Und das schon länger als zwei Tage.

                  Abschnitt 3.3 der PayPal-Käuferschutzrichtlinie:
                  3.3 Die folgenden Artikel sind nicht durch den PayPal-Käuferschutz abgesichert:

                  Immaterielle Güter, Dienstleistungen, Cash-Transaktionen (nur USA), Geschenkgutscheine, Flugtickets, Softwarelizenzen, Downloads und weitere nicht physische Güter sowie Sonderanfertigungen

                  Fahrzeuge mit einem Motor, beispielsweise Autos, Motorräder, Boote und Flugzeuge

                  Artikel, die nicht versandt werden

                  Industrielle Maschinen, die in der verarbeitenden Industrie verwendet werden
                  https://cms.paypal.com/de/cgi-bin/?cmd=_render-content&content_ID=ua/BuyerProtection_full

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