Hey,
habe am 29.12.12 bei Zalando 2 paar Schuhe auf Rechnung bestellt. Heute am 14.5 kam nun per Mail eine Mahnung das ich den Betrag doch bitte begleichen soll. Die Schuhe habe ich, jedoch bereits im Januar zurückgesendet. Zalando sagt nun Sie hätten keine Schuhe erhalten und ich müsste die Sendungsnummer vorlegen. Als ich dann antwortete dann würde ich gerne Ihre Sendungsnummer haben wurde mir aufgelegt.
Und jetzt? Was machen Sachen?
habe am 29.12.12 bei Zalando 2 paar Schuhe auf Rechnung bestellt. Heute am 14.5 kam nun per Mail eine Mahnung das ich den Betrag doch bitte begleichen soll. Die Schuhe habe ich, jedoch bereits im Januar zurückgesendet. Zalando sagt nun Sie hätten keine Schuhe erhalten und ich müsste die Sendungsnummer vorlegen. Als ich dann antwortete dann würde ich gerne Ihre Sendungsnummer haben wurde mir aufgelegt.
Und jetzt? Was machen Sachen?
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