Also folgender Sachverhalt:
Kam eben nachhause und hatte einen Brief von web.de und war erstmal total verwundert.
War eine "letzte Mahnung" in höhe von 15+5 Mahngebühr. Hab natürlich instant angerufen und gefragt wie wo was das ist. Die Frau am Telefon hat dann folgendes gesagt:
"Das haben Sie angeklickt..." und noch bevor sie weiter geredet hat habe ich gesagt, dass sie es schon richtig sagt "angeklickt". Dann sagte sie noch das sei eine Flash Spot gewesen. ( Einfach sone kackwerbung nach dem einloggen, zzt. auch wieder mit Osterkram ) Ich hätte einen haken gesetzt bei "Ja, 6 Monate kostenlos testen dannach jeden Monat 5..."
Weiterhin sagt sie ich wäre darüber informiert worden per E-Mail wie das abläuft und das es Geld kostet nach 6 Monaten. Die 1 und 2 Zahlungserinnerung kam auch per Mail...da web.de ein "Onlineanbieter" ist...
Habe noch einen 2ten Acc dort und habe ihr gesagt das ich es dort auch nicht gemacht habe und sie es ja selber schon sagt es "nur angeklickt" werden musste und irgendwas von AGB's worauf ich sie dann gefragt habe ob sie sich jede AGB durchliest usw..
Ausserdem habe ich mich schon ewig nicht mehr auf dem besagten Account eingeloggt ( das wurde angeblich am 22.7.2012 abgeschlossen ) und nutze ihn nur weil mein D3 acc darauf ist. Da mein D3 Acc nachdem ich ihn wieder hatte direkt 3x wieder weg war und teilweise das PW auf dem besagten Email acc nicht mehr ging, denke ich das er wahrscheinlich gehackt wurde und ichs nich gerafft habe da d3 inaktiv und den acc sowieso nie benutzt.
Habe sie dann halt noch gefragt ob man sehen könnte ob ich den "service" auch genutzt habe um auf die Kulanzschiene rauszufahren. Sagte sie nur "17MB im Postfach was mehr als ein Freemail acc ist" dachte nur jo..is klar und wenn ich mich jetzt auf dem acc einloggen will steht dort weil ich nicht gezahlt habe ist der acc gesperrt oO? Die kann mir ja sagen mein Postfach ist 5GB voll..weiss ich doch jetzt nicht mehr...?
Habt ihr vllt. ne Idee / Tipps / Vorschläge was ich da am besten machen könnnte oder wie ich jetzt vorgehe ? Will diese 20 echt ungern zahlen da es wie diese 3. Anbieterkacke beim handy ist mmn. und ich mir zu 1000% sicher bin das NICHT angeklickt zu haben und die Sache mit meinen gehackten accs passt auch...
(die dame meinte auch direkt wenn ich der meinung bin gehackt worden zu sein soll ich strafanzeige erstatten -.- dann stünde "aussage gegen aussage")
wäre für hilfe echt dankbar
peace
Kam eben nachhause und hatte einen Brief von web.de und war erstmal total verwundert.
War eine "letzte Mahnung" in höhe von 15+5 Mahngebühr. Hab natürlich instant angerufen und gefragt wie wo was das ist. Die Frau am Telefon hat dann folgendes gesagt:
"Das haben Sie angeklickt..." und noch bevor sie weiter geredet hat habe ich gesagt, dass sie es schon richtig sagt "angeklickt". Dann sagte sie noch das sei eine Flash Spot gewesen. ( Einfach sone kackwerbung nach dem einloggen, zzt. auch wieder mit Osterkram ) Ich hätte einen haken gesetzt bei "Ja, 6 Monate kostenlos testen dannach jeden Monat 5..."
Weiterhin sagt sie ich wäre darüber informiert worden per E-Mail wie das abläuft und das es Geld kostet nach 6 Monaten. Die 1 und 2 Zahlungserinnerung kam auch per Mail...da web.de ein "Onlineanbieter" ist...
Habe noch einen 2ten Acc dort und habe ihr gesagt das ich es dort auch nicht gemacht habe und sie es ja selber schon sagt es "nur angeklickt" werden musste und irgendwas von AGB's worauf ich sie dann gefragt habe ob sie sich jede AGB durchliest usw..
Ausserdem habe ich mich schon ewig nicht mehr auf dem besagten Account eingeloggt ( das wurde angeblich am 22.7.2012 abgeschlossen ) und nutze ihn nur weil mein D3 acc darauf ist. Da mein D3 Acc nachdem ich ihn wieder hatte direkt 3x wieder weg war und teilweise das PW auf dem besagten Email acc nicht mehr ging, denke ich das er wahrscheinlich gehackt wurde und ichs nich gerafft habe da d3 inaktiv und den acc sowieso nie benutzt.
Habe sie dann halt noch gefragt ob man sehen könnte ob ich den "service" auch genutzt habe um auf die Kulanzschiene rauszufahren. Sagte sie nur "17MB im Postfach was mehr als ein Freemail acc ist" dachte nur jo..is klar und wenn ich mich jetzt auf dem acc einloggen will steht dort weil ich nicht gezahlt habe ist der acc gesperrt oO? Die kann mir ja sagen mein Postfach ist 5GB voll..weiss ich doch jetzt nicht mehr...?
Habt ihr vllt. ne Idee / Tipps / Vorschläge was ich da am besten machen könnnte oder wie ich jetzt vorgehe ? Will diese 20 echt ungern zahlen da es wie diese 3. Anbieterkacke beim handy ist mmn. und ich mir zu 1000% sicher bin das NICHT angeklickt zu haben und die Sache mit meinen gehackten accs passt auch...
(die dame meinte auch direkt wenn ich der meinung bin gehackt worden zu sein soll ich strafanzeige erstatten -.- dann stünde "aussage gegen aussage")
wäre für hilfe echt dankbar
peace
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