Peace!
Ich habe vor einigen Tagen einen Router in einem Geschäft gekauft. Der Rounter disconnectet aber einfach so total random mit vom Internet. Manchmal paar mal die Stunde, mal stundenlang gar nicht, mal W-Lan, mal Kabel. Alles ohne, dass man Einstellungen ändert oder Geräte das Lan betreten oder verlassen.
Das habe ich auch im Geschäft erwähnt und wollte nen neues Gerät. Die meinten, machen die nicht mehr da viele "Defekte" Einstellungsfails sind. Also hab ich vor Ort einen Telefontermin mit einem Techniker vereinbart. Dieser hat aber nicht angerufen, also ich wieder in das Geschäft und wieder nen Telefontermin mit dem Techniker vereinbart. Er hat heute wieder zu den schriftlicher vereinbarten Zeiten nicht angerufen.
Kann ich nun den Rounter abgeben und mein Geld verlangen, bin mir nicht ganz sicher. Meine in der Schule gelernt zu haben, dass man zwei mal die Chance zur Nacherfüllung geben muss.
FRAGE: Sind das nun schon Nacherfüllungen gewesen und was sind nun meine Möglichkeiten?
Mir geht das ständige discen ziemlich auf den Sack.
Hoffe auf kompetente Hilfe, von der ich ohne Zweifel ausgehe. ;)
Ich habe vor einigen Tagen einen Router in einem Geschäft gekauft. Der Rounter disconnectet aber einfach so total random mit vom Internet. Manchmal paar mal die Stunde, mal stundenlang gar nicht, mal W-Lan, mal Kabel. Alles ohne, dass man Einstellungen ändert oder Geräte das Lan betreten oder verlassen.
Das habe ich auch im Geschäft erwähnt und wollte nen neues Gerät. Die meinten, machen die nicht mehr da viele "Defekte" Einstellungsfails sind. Also hab ich vor Ort einen Telefontermin mit einem Techniker vereinbart. Dieser hat aber nicht angerufen, also ich wieder in das Geschäft und wieder nen Telefontermin mit dem Techniker vereinbart. Er hat heute wieder zu den schriftlicher vereinbarten Zeiten nicht angerufen.
Kann ich nun den Rounter abgeben und mein Geld verlangen, bin mir nicht ganz sicher. Meine in der Schule gelernt zu haben, dass man zwei mal die Chance zur Nacherfüllung geben muss.
FRAGE: Sind das nun schon Nacherfüllungen gewesen und was sind nun meine Möglichkeiten?
Mir geht das ständige discen ziemlich auf den Sack.
Hoffe auf kompetente Hilfe, von der ich ohne Zweifel ausgehe. ;)
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