Ankündigung

Einklappen
Keine Ankündigung bisher.

Onlineshops / Kulanz

Einklappen
X
 
  • Filter
  • Zeit
  • Anzeigen
Alles löschen
neue Beiträge

    Onlineshops / Kulanz

    hey

    meine schwester (keine bilder wert) hat sich anfang der woche bei einem onlineshop (getgoods.de) ein smartphone (galaxy nexus) bestellt. das kam heute offenbar mit der post, gleichzeitig mit dem mediamarkt-katalog, wo das handy für 20 euro günstiger im angebot war. auch der shop selbst hat seinen preis mittlerweile um 20 euro gesenkt.

    jetzt bringt sie das geld natürlich nicht ans hungertuch, bisschen ärgerlich ist es ja trotzdem, für die gleiche ware wegen zwei tagen 20 euro mehr gezahlt zu haben. wie würdet ihr denn an den laden herantreten, ob man da im nachhinein was an dem preis drehen kann bzw. ist das überhaupt realistisch?

    meines wissens kann sie die ware doch wegen fernabsatzblablubb binnen zwei wochen zurückschicken und das geld zurück kriegen (stimmt das überhaupt?) und neu bestellen. das wäre natürlich für beide seiten scheiße, weil meine schwester für den zeitraum kein handy hat und der laden den aufwand. nachlass verlangen? oder eher auf einen netten act spekulieren (warengutschein o.ä.)? habt ihr sowas in dem dreh schon mal gemacht?

    #2
    hat sie die situation schon dem shop geschildert? hat sie mit gutscheinen etc bestellt?

    dein plan geht theoretisch, man könnte auch mit dem shop kommunizieren udn es nur theoretisch zurueckschicken und neuzusenden lassen, ka, ob die sich auf sowas einlassen :o

    evtl kann sie auch einen 20euro gutschein bekommen,huh ? :s

    Kommentar


      #3
      Zitat von Chris
      hey

      meine schwester (keine bilder wert)
      Ich komm einfach über die ersten Worte nicht hinweg. Ich fange nach der Klammer immer dermaßen an zu lachen, dass ich wieder von vorne anfangen muss...

      Kommentar


        #4
        Zitat von Herr atik
        Zitat von Chris
        hey

        meine schwester (keine bilder wert)
        Ich komm einfach über die ersten Worte nicht hinweg. Ich fange nach der Klammer immer dermaßen an zu lachen, dass ich wieder von vorne anfangen muss...
        +1 :D:D so gut

        Kommentar


          #5
          Würde auch einfach 'ne nette E-Mail schreiben, in der ich das Ärgernis mit den zwei Tagen beschreibe und dann dezent anmerken, dass man das Handy ja genauso gut zurückschicken lassen und neu bestellen könnte, das aber aus Fairness nicht tut. Kann mir nicht vorstellen, dass die deiner Schwester nicht entgegenkommen.

          Kommentar


            #6
            Zitat von llorT_T
            Zitat von Herr atik
            Zitat von Chris
            hey

            meine schwester (keine bilder wert)
            Ich komm einfach über die ersten Worte nicht hinweg. Ich fange nach der Klammer immer dermaßen an zu lachen, dass ich wieder von vorne anfangen muss...
            1 :D:D so gut
            +2 :D sehr gut

            Kommentar


              #7
              Zitat von Chris
              meines wissens kann sie die ware doch wegen fernabsatzblablubb binnen zwei wochen zurückschicken und das geld zurück kriegen (stimmt das überhaupt?) und neu bestellen. das wäre natürlich für beide seiten scheiße, weil meine schwester für den zeitraum kein handy hat und der laden den aufwand.
              Dieses Recht hat Sie. Würd trotzdem erstmal dort anrufen oder Mail schreiben. Wenn die nicht einsichtig sind einfach zurück schicken. Da das Handy bestimmt mehr als 40€ gekostet hat muss Sie nicht mal das Rückporto zahlen. Danach einfach neu bestellen. :)

              Kommentar

              Lädt...
              X