hey leute,
ich habe mein handy aus einer vertragsverlängerung bei ebay verkauft, gewährleistung und garantie ausgeschlossen. da es sich um ein handy aus einer vertragsverlängerung handelt, habe ich es als neuware verkauft und das paket vorher auf vollständigkeit überprüft. alles soweit so gut.. der käufer überwies mir das geld, doch nachdem das handy HEUTE angekommen ist, habe ich eine mail bekommen, in der steht, dass das handy defekt wäre.
ich habe nun erst einmal geantwortet, dass er mir den defekt genau beschreiben soll, denn als das handy das haus verlies, waren keine mängel zu erkennen - zudem wurde es versichert verschickt. da ich dem kerl aber irgendwie glaube (wie gesagt, laut dhl ist das paket heute angekommen und die email kam relativ zeitnah), möchte ich wissen wie ich nun am besten vorgehen sollte. vA geht es mir um ebay gebühren (müsste ich die bei einer rücknahme dann überhaupt zahlen?) und wenn überhaupt, müsste er es mir auch versichert zurückschicken? und wie sieht es mit seiner beweislast aus?
das einzige, was mich ein wenig irritiert hat: er bot mir sofort an, ihn via telefon anzurufen. daraufhin habe ich geschrieben, dass ich erstmal gerne über die ebay-plattform kommunizieren würde (warum sollte ja soweit klar sein).
bitte um hilfe! man man ausgerechnet in der woche, in der ich 3 klausuren schreibe...
/edit:
für die glaubwürdigkeit des käufers spricht zudem: 99er ebay profil, 100% positiv
/edith: sagt regel nr1 als anreiz:
ich habe mein handy aus einer vertragsverlängerung bei ebay verkauft, gewährleistung und garantie ausgeschlossen. da es sich um ein handy aus einer vertragsverlängerung handelt, habe ich es als neuware verkauft und das paket vorher auf vollständigkeit überprüft. alles soweit so gut.. der käufer überwies mir das geld, doch nachdem das handy HEUTE angekommen ist, habe ich eine mail bekommen, in der steht, dass das handy defekt wäre.
ich habe nun erst einmal geantwortet, dass er mir den defekt genau beschreiben soll, denn als das handy das haus verlies, waren keine mängel zu erkennen - zudem wurde es versichert verschickt. da ich dem kerl aber irgendwie glaube (wie gesagt, laut dhl ist das paket heute angekommen und die email kam relativ zeitnah), möchte ich wissen wie ich nun am besten vorgehen sollte. vA geht es mir um ebay gebühren (müsste ich die bei einer rücknahme dann überhaupt zahlen?) und wenn überhaupt, müsste er es mir auch versichert zurückschicken? und wie sieht es mit seiner beweislast aus?
das einzige, was mich ein wenig irritiert hat: er bot mir sofort an, ihn via telefon anzurufen. daraufhin habe ich geschrieben, dass ich erstmal gerne über die ebay-plattform kommunizieren würde (warum sollte ja soweit klar sein).
bitte um hilfe! man man ausgerechnet in der woche, in der ich 3 klausuren schreibe...
/edit:
für die glaubwürdigkeit des käufers spricht zudem: 99er ebay profil, 100% positiv
/edith: sagt regel nr1 als anreiz:
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