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    Onlinebanking Sparkasse

    yo rm.

    ich wollte mich eben beim onlinebanking anmelden. das hat jedoch nicht geklappt. er gibt mir immer folgende meldung:

    Der Auftrag wurde nicht ausgeführt.
    Das gewählte Sicherungsverfahren wird nicht mehr unterstützt.
    24. Juni 2012 um 18:02:31 Uhr

    ich hab die richtige kontonummer und auch das richtige passwort eingegeben. daran kann es also nicht liegen.

    hat jemand ähnliche probleme oder weiß, was da los ist? muss ich mir sorgen machen?

    #2
    TAN Zeug wurde doch umgestellt vor einiger Zeit? Wenn du da nicht den TAN-Dingens für ein paar Euro gekauft hast, gehts nicht? Irgendwas war da.

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      #3
      komme rein, du hast noch -15,38%u20AC

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        #4
        Da ich bei deiner Sparkasse in der Kundenbetreuung arbeite kann ich dir sagen: Ist nichts passiert! Wenn es in 3-4 Wochen noch immer nicht geht solltest du einen Thread in einem Forum deiner Wahl erstellen. Viele Grüße

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          #5
          Ja, der alte TAN-Service wurde abgestellt. Musst auf SMS-TAN umstellen.

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            #6
            Zitat von f l e X Q Z
            Ja, der alte TAN-Service wurde abgestellt. Musst auf SMS-TAN umstellen.
            aber wie soll ich das tun, wenn ich mich nicht mal einloggen kann? muss ich extra hinfahren morgen?

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              #7
              du konntest dich gar nicht erst einloggen? und normal bekommt man eine Anmelde ID und nicht deine Kontonummer.
              Ob man es online umstellen kann weiß ich nicht, ich musste etwas unterschreiben.

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                #8
                Zitat von kigg9r
                Zitat von f l e X Q Z
                Ja, der alte TAN-Service wurde abgestellt. Musst auf SMS-TAN umstellen.
                aber wie soll ich das tun, wenn ich mich nicht mal einloggen kann? muss ich extra hinfahren morgen?
                Keine Ahnung, ist bei mir schon ne Weile her, dass ich das umgestellt habe. Kannst dann zwischen SMS-TAN und Chip-TAN wählen.

                Vielleicht hilft dir das hier weiter..

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                  #9
                  @keyc
                  Bei der Hamburger Sparkasse ist es die Kontonummer und KEINE ID.

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                    #10
                    Zitat von kigg9r
                    Zitat von f l e X Q Z
                    Ja, der alte TAN-Service wurde abgestellt. Musst auf SMS-TAN umstellen.
                    aber wie soll ich das tun, wenn ich mich nicht mal einloggen kann? muss ich extra hinfahren morgen?
                    ja, auch du musst mal deinen geliebten keller verlassen :(
                    hab noch nie gehört dass man sich online banking enfach so im netz holen kann ohne einmal persönlich bei der bank gewesen zu sein

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                      #11
                      Zitat von schweinebacke
                      Zitat von kigg9r
                      Zitat von f l e X Q Z
                      Ja, der alte TAN-Service wurde abgestellt. Musst auf SMS-TAN umstellen.
                      aber wie soll ich das tun, wenn ich mich nicht mal einloggen kann? muss ich extra hinfahren morgen?
                      ja, auch du musst mal deinen geliebten keller verlassen :(
                      hab noch nie gehört dass man sich online banking enfach so im netz holen kann ohne einmal persönlich bei der bank gewesen zu sein
                      SMS-TAN-Verfahren kann man per Schriftverkehr beantragen.

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                        #12
                        Mann kann auch einfach eben in die Bank rennen und SMS-Tan verfahren innerhalb von 2-3 Minuten regeln lassen, statt 2-3 Tage mit der Post zuverbringen.

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                          #13
                          problem solved. eben da angerufen. lag tatsächlich daran, dass ich noch nicht auf sms-tan umgestellt habe. die hat das just gemacht und alles ist wieder tutti ;)

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                            #14
                            k, cl0sed.

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