Tag auch,
ich hab mir Mitte Dezember das Entertainpaket geholt. Da kam dann ca. ne Woche später nen schreiben das sie mir den Receiver derzeit nicht zuschicken können weil es Lieferengpässe gibt. Der kam dann Ende Januar endlich an. Die haben mir aber dennoch den ganzen Monat berechet. :E
Naja ich nun angerufen und sollte da ne Mail hinschicken wo das geklärt werden sollte. Da kam dann auch ewig nix zurück. Gestern angerufen und die alte hat mir gesagt das sie das nicht nachvollziehen kann. Sie sagt das die Telekom das Ding am 13.12. verschickt hat.
Hab heute das schreiben gefunden mit den Lieferengpässen. Das war vom 21.12.
Als erstes finde ich es voll zum kotzen als Kunde mich um so ne scheiße zu kümmern. die müssen doch wissen wann die das zeug verschicken.
Kann ich mir nen Nachweis von der DHL holen wann die was bei mir zugestellt haben??? Ist sowas möglich?
Was hab ich noch für Möglichkeiten falls die Telekom nicht einlenkt? Hab ja keinen Nachweis wenn ich was annehme.
Vielen Dank euch :)
ich hab mir Mitte Dezember das Entertainpaket geholt. Da kam dann ca. ne Woche später nen schreiben das sie mir den Receiver derzeit nicht zuschicken können weil es Lieferengpässe gibt. Der kam dann Ende Januar endlich an. Die haben mir aber dennoch den ganzen Monat berechet. :E
Naja ich nun angerufen und sollte da ne Mail hinschicken wo das geklärt werden sollte. Da kam dann auch ewig nix zurück. Gestern angerufen und die alte hat mir gesagt das sie das nicht nachvollziehen kann. Sie sagt das die Telekom das Ding am 13.12. verschickt hat.
Hab heute das schreiben gefunden mit den Lieferengpässen. Das war vom 21.12.
Als erstes finde ich es voll zum kotzen als Kunde mich um so ne scheiße zu kümmern. die müssen doch wissen wann die das zeug verschicken.
Kann ich mir nen Nachweis von der DHL holen wann die was bei mir zugestellt haben??? Ist sowas möglich?
Was hab ich noch für Möglichkeiten falls die Telekom nicht einlenkt? Hab ja keinen Nachweis wenn ich was annehme.
Vielen Dank euch :)
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